怎样做好一个销售员，抓不着客户的心态，不知道从何下手，口头表达方式难，好头痛， 精神心理科是什么？

~ 销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。如果你是一个不懂得销售的人，却被销售蒙上了神秘的面纱。
其实心态在销售中是一个很重要的因素,销售的几大不稳定因素其中就包括了心态,只有一个好的心态才能做好销售,首先销售在心态上最容易出的一个错误就是急于求成,但中国有句古话叫于速则不达,销售当中难民会遇到很让人头痛不以的事情,但正是这种时候更要求我们用一个平和的心态去思考问题,所以心态在销售种是一个很重要的问题.
若要在销售工作中取得成功，并成为一名职业的销售大师，必须具有以下关键素质。
　　1）积极的态度
　　2）自信心
　　3）自我能动性，忍耐性
　　4）勤奋，明确任务并设定目标
　　5）相信角色扮演的重要性
　　6）建立良好的第一印象
　　具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧，并加上相应的产品和服务，就有可能确保销售取得成功。
以下是我帮你整理的销售中的难题和具体的解决方法。掌握了这些解决方法，销售不再难：
难题一: 新客户开发难
　　销售员进入一个新企业,首先承担的工作就是开发新客户.许多企业招聘销售人员的首要条件是具备客户的开发能力.如销售人员连客户都开发不出来,所有的营销计划都难以进行.销售指标更是天方夜潭了.
　　那开发新客户难点究竟在哪里呢? 1 产品没亮点,对经销商没有吸引力.2 企业要求先款后货,经销商对企业产品信心不足.3品牌没有知名度,价格没优势;市场前景不容乐观.4 市场投入低,企业实力不足.经销商对企业没有信心.
　　以上所有的难点,对中小型企业而言都会存在着.新兴企业发展的难点就在于企业资源的匮乏和竞争力的不足.企业需要有原始积累的过程;对销售员而言,这是体现自我价值和能力的时刻.这个世界没有销售不了的产品,只有不合格的销售员.那遇到这些难题如何解决呢?
　　开发客户的基本步骤和技巧:
　　1、与客户洽谈前的准备:对市场和竞争对手全面的了解;目标客户的筛选以及谈判资料的准备.拟订出产品推广计划书.
　　2、让客户替你介绍客户.如你在选择做KA的经销商,就先从商超的谈判入手.让商超的产品经理给你推荐客户.如你选择做流通的客户,你先从二批入手,让二批商给你推荐经销商.客户替你说一句好话,抵你说十句.
　　3、必须有三家以上的客户供你选择.在与客户谈判中,你可以在不经意中透露,还有其他客户多你公司产品感兴趣.以给客户增加压力.
　　4、与客户谈判过程中,重点谈以产品为核心的赢利模式以及产品的推广计划.你明确告诉客户你给他带来的是利益.
　　5、对谈判时间,地点的选择.尽量把谈判安排客户办公室以外的地点.选择客户比较空闲的时间.
　　6、谈判的多轮回和反复性.通过一次谈判就能达成公识是不可能的,需经过多个轮回,期间有多次反复.需有客户开发艰巨性的心理准备.
　　只要你准备充分,注重技巧;就会提高客户开发的效率.如你不信,不妨试试看!
　　难题二:大客户管理难
　　大客户往往经济实力强,对企业产品销量大,经营的产品品种多.企业的价格体系,销售政策到了大客户哪里就难以贯彻下去.大客户依仗对销售渠道的控制力和当地市场的影响力,不把厂家放在眼里.稍有不满,就会以压低销量来要挟企业.销售人员往往敢怒而不敢言.
　　对大客户管理不到位,销售人员常常夹在公司与经销商中间两头受气.那多大客户如何进行有效管理呢?我们先分析一下,大客户“牛气冲天”的原因所在。基本有以下几点：
　　1、对销售渠道的掌控。他不销售，厂家就失去这个市场。
　　2、销售量大，对企业的贡献也大。有骄傲的资本。
　　3、与企业老板私交好，不把销售员放在眼里。
　　4、还在经销其他同类产品，可卖你公司的产品，可卖其他厂家的产品。

怎么做好销售员

答：七、练习口才：很多人对销售人员的印象首先就是口才好，确实，如果做销售都不善于表达的话，跟客户介绍产品和促进成交会遇到困难，所以进行适当的口才训练也很有必要。八、擅于倾听：销售人员也是一个擅于倾听的高手，因为在...

做一个销售员不容易,怎样才能做的更好?

答：6.良好的SALES还必须具备敏捷缜密的思维体系，良好的谈判运筹能力和快速反应和答疑能力。在与客户谈判的过程中，难免在语言组织上有纰漏，也难免会有一系列的 “突发事件”，所以快速反映能力和应变能力是一个好的销售员必须...

怎样才做好一个销售

答：19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去...

怎么做好一个推销员?

答：要想成为一个优秀的推销员，就应具备以下十点： 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表...

一个销售员怎样抓住顾客心理

答：一个好的销售员,懂得如何抓住顾客的心,业绩才会突飞猛进下面我给大家分享一个销售员怎样抓住顾客心理,希望你能满意。 抓住顾客心理的技巧 【唠叨型客户的应对技巧】 相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会...

怎样才能成为一个好的销售员

答：一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，...

销售员如何抓住客户心理

答：销售员如何抓住客户心理 大多数消费者不会记住太多接触的信息，但却会记住支持他们态度和信念的信息。由于选择性保留，消费者可能会记住自己喜欢的产品的优点，而忘记竞争品牌的优点，以下是我为大家整理的销售员如何抓住客户心理...

怎样做好一个业务员?

答：一、自信心 二、诚心 三、有心人凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的...

怎么才能做好销售

答：做一个好的销售方法如下：1、在短时间内引起对方兴趣，从而揣摩客户心理，最终达到销售的目的。2、与客户沟通时要耐心、温柔，运用自己的语言艺术吸引顾客，使用恰当的尊称，维持良好的双向沟通，让客户有充分的时间讲出自己的...

如何做好一个销售员

答：作为一个业务员应该懂得:只有一种能够在争论中获胜的方法,那就是避免争论。 1争论的结果你若是赢了,把对方或其他人证明得一无是处而洋洋得意,觉得自己是一个大人物,但你要明白你伤害了对方的自尊心。 2不跟客户发生冲突并不是让你...