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代购假货怎么处理

2024-05-13m.verywind.com
~ 一、找朋友海外代购买到假货怎么维权
      通常情况中,消费者买到假货的话可以采取以下措施:
      1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货,不管之后要怎么维权,首先就是收集证据。可以直接保留商品,并用相机拍下商品各个角度的照片,以备在投诉时拿来使用。
      2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后,可以直接找商家沟通,一定要清楚说明商品属于假货,并要求商家及时给出处理,要求退货或是赔偿。
      3、要求商家给赔款。如果商家有明确的告示,要求“假一赔一”或是“假一赔十”,如果都没有的话,可以主张“假一赔三”,即要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。或是主张“双倍赔偿”,即要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿。
      4、向当地工商部门、消费者保护协会投诉。如果商家拒绝赔偿或是赔款不如愿的话,那么建议可以向工商部门、消费者保护协会进行投诉。
      5、直接去法院起诉。经过投诉调解后还是不能解决的话,那么消费者只能将收集整理到的证据,拿到法院去起诉解决。
      而找朋友海外代购的话,则可以采取以下的措施:
      1、保留证据后直接找朋友协商。你以真品的价格购买了假货,如果价值还大话的,那么即使是朋友,也不能有所顾忌,不过为避免把事情闹大,建议还是积极找你朋友协商。
      2、直接去法院起诉解决。因为海外代购属于私人交易的话,那么难以通过有关部门投诉处理,所以如果损失较大,并且双方协商不下的话,那么最好是直接去法院起诉。在去起诉的时候,最好提供以下的证据:海关的退货单据、鉴定费单据及鉴定报告、你支付代购费的转账记录单及ems邮费。

二、相关法律规定
      《中华人民共和国消费者权益保护法》
      第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
      (一)与经营者协商和解;
      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      (三)向有关行政部门投诉;
      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      (五)向人民法院提起诉讼。
      以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答,依据我国相关法律的规定,海外代购买到假货的,当事人可以先保留相关证据,然后与代购者协商,如果协商不成的,可以向法院起诉维权。如果需要法律方面的帮助,欢迎读者到进行法律咨询。

  • 找代购买到假货可以退吗
  • 答:代购商品若发现为假货,消费者有权要求退货。根据法律规定,若通过代购途径获得的商品不符合质量标准,消费者可以要求退货。如果卖家拒绝退货,消费者可以向消费者协会或工商管理部门投诉。若经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依据国家规定或合同约定要求退货或要求经营者承担更换、修理等责任。

  • 代购买的假货可以赔偿吗
  • 答:法律分析:依据我国消费者权益保护法的规定,代购购买到假货后,消费者是可以告代购者的,可以要求代购者退货、退款和赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等...

  • 代购假货法律
  • 答:法律主观:销售假货轻者罚款,并没收违法所得,情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。一、《产品质量法》规定:第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出...

  • 代购买到假货怎么维权
  • 答:1、我们找的代购,一般都是自己在外留学的同学、朋友、亲戚等等,都是熟人,所以如果熟人代购买了假货,相信对方也不是故意的。所以这个时候,就和对方协商,争取不争不吵解决问题。2、还有人找的代购,是自己完全不认识的人,这种代购,买到假货的风险就会更高。如果到手的东西是假货,就要立马跟代购...

  • 代购卖假货怎么办?
  • 答:代购卖假货怎么办 一、代购卖假货怎么办代购卖假货的解决办法如下:1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上,通过友好协商、互谅互让达成和解协议,进而解决纠纷。2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下,在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任,并通过摆事实、讲道理,...

  • 代购售假怎么举报
  • 答:1. 维权途径:若您购买到假货,可以拨打12315热线电话进行投诉维权。您需要提供证据来证明是在特定的代购处购买的商品。2. 官方渠道:您还可以通过工商总局消费者权益保护局官方网站进行投诉。确保您有足够的证据来支持您的投诉。3. 发票重要性:购买商品时,请务必保留发票。如果没有发票,您仍然可以拨打...

  • 代购买到假货怎么维护自己的权益
  • 答:当代购在网络平台购买商品或接受服务时遭遇合法权益受损,可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条采取行动。消费者有权要求销售者或服务者赔偿,若网络平台提供者无法提供销售者或服务者的真实信息,消费者同样可向平台要求赔偿。若平台承诺更有利于消费者的条件,则应履行该承诺。平台赔偿后,...

  • 在我国通过海外代购买到假货怎么办
  • 答:法律分析:如果消费者遭遇假代购被骗,可以在确认收货之前申请退款,或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过,这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此,在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务...

  • 代购买到假货怎么维护自己的权益
  • 答:法律分析:当代购买到假货时,如果实际交付了货物一般是不会构成诈骗的,且标的额过小,达不到立案的标准,如果是质量问题,根据我国法律的规定,可以要求民事赔偿,比如退、换货物。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害...

  • 代购假货怎么举报
  • 答:法律分析:1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货,不管之后要怎么维权,首先就是收集证据。可以直接保留商品,并用相机拍下商品各个角度的照片,以备在投诉时拿来使用。2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后,可以直接找商家沟通,一定要清楚说明商品属于假货,并要求商家及时给出处理,要求退货或是...

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