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卖家不承认卖假货怎么解决

2024-06-01m.verywind.com
~ 一、买到了假货卖家不承认怎么办
      1、消费者买到假货,卖家不承认的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。
      2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
      第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
      (一)与经营者协商和解;
      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      (三)向有关行政部门投诉;
      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      (五)向人民法院提起诉讼。

二、假货的界定标准是什么
      假冒伪劣商品是指那些含有一种或多种可以导致普通大众误认的不真实因素的商品。假冒伪劣商品可以分为假冒商品和劣质商品两种类型。假冒伪劣商品是假冒伪劣的物质产品,不包括精神产品。其特征是:具有不真实性因素和社会危害。
      1、假冒商品
      商品在制造时,逼真地模仿其他同类产品的外部特征,或未经授权,对已受知识产权保护的产品进行复制和销售,借以冒充别人产品。在当前市场上主要表现冒用、伪造他人商标、标志;冒用他人特有的名称、包装、装潢、厂名厂址;冒用优质产品质量认证标志和生产许可证标识的产品。
      2、伪劣商品
      伪劣商品是指生产、经销的商品,违反了我国现行法律、行政法规得到规定,其质量、性能指标达不到我国已颁布的国家标准、行业标准及地方标准所规定的要求,甚至是无标生产的产品。
      根据国家质检总局的定义,假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户、消费者误以为该产品就是正版产品。伪劣产品是指质量劣质失去使用性能的产品。
三、卖假货会被刑事拘留吗
      卖假货涉嫌构成犯罪的会被刑事拘留。公安机关对于现行犯或者重大嫌疑分子,如果有下列情形之一的,可以先行拘留:
      (一)正在预备犯罪、实行犯罪或者在犯罪后即时被发觉的;
      (二)被害人或者在场亲眼看见的人指认他犯罪的;
      (三)在身边或者住处发现有犯罪证据的;
      (四)犯罪后企图自杀、逃跑或者在逃的;
      (五)有毁灭、伪造证据或者串供可能的;
      (六)不讲真实姓名、住址,身份不明的;
      (七)有流窜作案、多次作案、结伙作案重大嫌疑的。
      根据上面的内容我们可以了解到,消费者买到假货,卖家不承认的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。如果大家看了上面的内容之后还有不大明白的地方,可以到我们网站咨询律师。

  • 实体店买了假茅台不承认怎么办
  • 答:3.举报商家:如果商家不承认或拒绝赔偿,您可以向当地消费者协会或工商部门举报商家。4.起诉商家:如果商家仍然不承认或拒绝赔偿,您可以向当地法院提起诉讼,要求商家进行赔偿。总之,如果您在实体店购买了茅台酒,一定要保留好相关证据,并尽快联系商家进行解决。如果商家不承认或拒绝赔偿,您可以向当地消费...

  • 被投诉售假一般会怎么处理
  • 答:被投诉售假处理方式如下:1、商家向市场监督管理局举证自己出售的是正品即可;2、商家就要尽快将相关产品下架,并封存这些商品;3、积极配合市监局的调查和案件办理。买到假货的赔偿如下:1、如果在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如...

  • 淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
  • 答:淘宝买到假货了卖家不承认,可以首先向淘宝客服进行投诉,请求维权,维权失败的可以向消费者协会投诉或者向法院起诉。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产...

  • 淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉
  • 答:买到假货怎么赔偿?1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有...

  • 请问我在淘宝买到假货,卖家又不认怎么办啊
  • 答:1、验货:如果你问淘宝客服都是告诉你可以先验货再签字,但是,操作起来就会发现理论与实际相差太远。一般来说快递员都不会让你先签字再验货的。2、如果我签名收了货物之后发现是假货还能不能退货呢?可以,但是你得在收货之前先跟快递约定好,由于你这个包裹是网上买的,如果东西不对就原样退回,再让...

  • 淘宝上买家说买到的东西是假货,卖家不承认是假货淘宝客服一般会...
  • 答:淘宝对于交易过程中买卖双方对商品真假的判定方法是,官方介入后针对买家提出的质疑,要求卖家提供可以证明所售商品为正品的凭证,如品牌授权许可证、商品质检合格证、宝贝进货凭证等,同时要求买家提交判定为假货的凭证,包括但不限于品牌官方检验机构判定为假货的检测报告、拥有授权的第三方检测机构的检测报告...

  • 网购沙发商家不承认售假说发错了来推辞责怎么办
  • 答:首先,我们可以以积极的态度联系商家对售假的行为进行协商,商定赔偿的方式以及停止生产售假的行为。有效的沟通可以避免不必要的人力财力和时间上的浪费,同时也可以最快速地解决问题,维护相应的权益。其次,如果难以以沟通的方式进行解决,我们可以举报到主管机关,要求赔偿损失,维护权益,并且整顿售假的行为。

  • ...卖家并没有保证假一赔三 验证是假货,卖家不承认,怎么办?_百度...
  • 答:第一、要保留有效的证据。第二、与商家协商。第三、确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。《消费者权益保护法》第四十四条,消费者通过网络交易...

  • 咸鱼买到假货卖家咬定说是真货客服介入怎么判
  • 答:在闲鱼买到假货,解决办法如下:1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款;2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如提交的证据将无法...

  • 淘宝买到假货怎么维权?
  • 答:在淘宝购买商品时,如果发现买到了假货,可以通过以下步骤进行维权:与卖家协商:首先可以与卖家进行沟通,说明自己购买的商品是假货,并要求退款。如果卖家同意退款,可以按照协商的方式进行退款。申请退款:如果卖家不同意退款,可以在淘宝交易记录中申请退款。在申请退款时,需要上传相关证据,如商品照片、聊天...

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