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在淘宝上买的东西多发货了怎么办?

2024-06-06m.verywind.com
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没事的,即使商家来联系你也不用担心,因为过错不在于你,是商家的问题。

出现这种情况是商家的失误造成的,说白了就是与你无关。根据我多年的电商工作经验,之所以会出现这种情况有两种可能:

一是商家在打单发货的时候,已经打印了第一张单出来,但仓库人员以为这张单弄丢了,又多打了一张,这样就重复发了两个包裹。

二是在运输的过程中以为丢件了,重新给你补发了一个,结果两个件都发到你手上了。


商家没有发现这个问题,你又不想退回的话,可以不退!如果你觉得心里过意不去,那么你也可以主动联系商家客服说清楚这种情况,看下客服怎么处理,如果客服说退回,可以要求商家承担寄回的运费(不要傻傻的自己给运费哦),让对方发运费给你,或者寄到付。

假如过了一段时间商家察觉了这个问题来找你,而你不想退还,照样可以不退,说你没有收到货(虽然这样不是很厚道),或者说你不想退,那么商家是奈何不了你的!因为货物已经到了你手上了,这样也影响不了你账号的声誉,不过凡事有例外,就是遇到一些比较偏激的商家,可能会打电话骚扰你,给你寄一些不好的商品,这种情况是有可能发生的,但不是百分百,所以我还是建议你主动联系客服协商吧~


去年的时候我就遇到过这种情况,仓库的工作人员给一个买家多发了一个包裹,间隔了几天在查单的时候才发现,让我联系买家看能不能退回,我查物流看到买家已经签收两天了,去协商人家直接说我没收到,后面我发了单号和物流签收信息过去,又说收到了但不想退。不管我好话怎么说都不肯,最后直接不看我发的信息了,但这种情况我奈何不了人家呀,只能反馈给仓库人员说追不回来了,他们还被老板批了一顿。

还有我朋友之前在网上买了一个三百来块钱的小柜子,她说不知道怎么商家给她多发了一个,前后两天收到同样的商品,问我怎么办,我说你主动联系人家吧,毕竟我这有前车之鉴了,她也是纠结了很久,最后自己联系客服,客服让她发到付,还给她发了一个20块钱的红包。


其实你会这样问,我觉得你的心里是害怕的,过意不去,不知道商家什么时候就来找自己了,但自己又不太想退还,不过我觉得还是不要贪这点便宜好,主动告知商家,反而会觉得自己像是做了好事~



  • 淘宝卖家多发货,一连几天了也没有联系我,能不能不退给卖家
  • 答:淘宝卖家多发货,需要退回。第一,淘宝规则里,卖家能对买家的恶意差评进行投诉。卖家发错货是无法投诉的,卖家和买家可以通过旺旺协商解决办法。协商内容可以作证据的。协商不成的话,商品价值大的,卖家会依照不当得利法律法院投诉买家归还,淘宝接到卖家证据和法院判决退回的,会依照诚信原则,对买家封号...

  • 我在淘宝买东西。卖家多给我发货了。怎么办
  • 答:这是他的过错,你可以不要再付一笔款,但本着诚信,应该给他,毕竟卖家也是不容易呀,50元可能才赚你几毛钱。如果你不想再付款给他,他可以给你差评。这样在淘宝中,你就留下了一个不良的信用。你还是自己看着办,谁也无法替你做主。

  • 在淘宝买买东西,卖家发了两次货怎么办
  • 答:发货只能发一次,因为运单号只有一个。发两次货全收到了,貌似就是卖家把两地址都成了一个订单的地址了。这样收到到两个,别人买的同样产品可能收不到货,会给卖家差评。找卖家索赔等。具体处理方式可以和卖家协商,能退回就退回吧,卖家给你付运费或者你给卖家发到付都是可以的,如果卖家不要了,也...

  • 淘宝上多买了一个已经发货怎么办
  • 答:收货后联系卖家退货,运费当然你自己垫付,跟卖家说清楚就好了。

  • 淘宝买东西发货了怎么办
  • 答:淘宝买东西已经发货还没有收到货,或是收到货了,但是自己又不想要了,可以申请仅退款/退货退款。下面我来分享具体的操作步骤给你参考下。淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 1、打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】;2、在这里点击【待收货】;3、进入页面直接点击商品信息;4、进入商品交易详情...

  • 淘宝卖家多发货,可我已经都用完了怎么办
  • 答:这个问题责任在卖家自己,首先,你的订单没有错。你的付款没有错,所以你是没有责任的。快递只负责送货,和快递没有关系。

  • 在淘宝上买东西,店家发货发多了,该退吗
  • 答:你好,觉得你还是退给他了吧!大家都不容易,多发的这一票,可能就是占去了一天的利润。和卖家联系下,到付,然后让他下次给你优惠,一定会大家开心的。很高兴为您服务。满意望采纳谢谢

  • 淘宝买东西发货了怎么退款?
  • 答:淘宝东西已经发货,但是不想要了,可以退款。但是货物已经发出,你首先需要跟卖家协商:1、与卖家协商,通过旺旺跟卖家联系。如果货物实际已在途,卖家通常会要求快递到达后您拒收,然后发起退款申请进行退货,在规定的时间内系统会将退款按原路径退回。(双方可以对运费承担做出约定。通常直接拒收不会要求您出...

  • 在淘宝买东西,突然不想要了,但卖家已经发货了,怎么办?
  • 答:我是淘宝的老用户了,经常在淘宝买东西,也做了几年的淘宝客服,给大家分享我的经验,有三种方法:一、联系卖家客服 既然已经发货了,就要先找卖家客服说清楚你的要求,免得你们双方之间产生纠纷,如果包裹只是显示发货,还没有物流信息,可以问下客服能不能通知仓库人员直接找出包裹退款,有的商家是可以的...

  • 淘宝卖家多发货了不退要紧吗
  • 答:可能会惹上官司,所以应退还,否则会承担法律责任。理由如下:卖家多发货,买家拒不返还的,买家构成不当得利,卖家有权向法院起诉要求买家返还,如果数额较大的,还会涉嫌侵占罪,卖家可以向法院起诉请求法院判决买家承担相应刑事责任。不当得利,指没有合法根据,或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人...

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