如何发挥企业文化作用，培养精气神 企业文化精气神如何打造？
果除睡觉外平时都能大部分时间保持脊椎骨正直向上，则气血能畅通无碍，久之气质自生，自然有精神。如若是打拳，则要有一股天不怕地不怕的精神，眼睛专注直视，则精神就提起了，有的人说，眼光愤怒像要杀人，就是得到要领了，精神自能提起，提起精神眼睛是关键。如若是说的养生方面的精气神，则要这方面的书里去找了。普通人讲的精气神就是说人要有精神了，做到我上面说的第一条就好了。而习武之人讲的精气神是境界问题，得看你的修为如何了。精即人之精子，气即炼精化气，神即炼气化神，要做到这些最好去修炼气功或者找武术老师学艺，三言两语则难于说清。
众所周之，企业文化一个企业的灵魂与发展的不竭动力。任何一家追求健康发展、永葆蓬勃生机的企业必定非常注重企业文化建设，其文化理念的提炼，文化体系的构建、文化氛围的营造不是需不需要的问题，而是如何做好的问题。从北京同仁堂的“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”到海尔集团的“真诚到永远”，再到“没有最好，只有更好”的澳柯玛……一股股浓厚的企业文化气息扑面而来，无一不传递着一种种企业的精气神。正是他们拥有自己独特的企业文化并传承，通过企业文化的深入人心凝聚起一支优秀团队和蓬勃生机的精神。 近几年来，烟草行业企业文化建设呈现百花竞放之态，河北的“阳光”文化，湖北的“知行”文化，新疆的“感动”文化，甘肃工业公司的“润”文化……这些企业文化理念都是企业在长期的经营发展过程中形成，并经过长期的坚持、打磨，通过不断实践、不断规范、不断补充、不断修正、不断自我完善，最终提炼出符合自身发展的核心文化理念。而企业文化理念的熔炼出炉只是一个开始，只有很好的执行和落实，才能发挥企业文化充分激发企业和员工的潜能，最大限度的发挥企业文化独特的魅力。 一、制度是保障 一个好的企业，必定有一套完整的规范的行之有效的管理制度，它是企业内令行禁止的“总规章”，是全体员工共同遵守的行为底线，是企业文化的中坚和桥梁，因此，企业就必须不断优化制度来延续企业文化的发展。 在我们的企业制度中，首先要做到组织架构合理、岗位职责明确、工作流程清晰、管控过程全覆盖。一要建立健全员工工作岗位职责和操作规范、行为规范和服务规范，做到业务操作有章可循，违章处罚有章可依；二要建立有效的监督检查机制，定期对规章制度执行情况进行全面检查，将检查出来的问题及时做出处理，以确保各项规章制度的贯彻执行；三要强化制度对员工行为的规范和约束。通过建立和完善岗位责任制、考核奖惩制度、责任追究制度等各项规章制度，并严格要求、严格管理、严格监督、严格奖惩，用铁制度、铁规章规范和约束员工行为，以此保证企业持续、稳定、健康的发展。 其次要充分体现“人本”理念，要通过制度的健全为企业员工营造一种开放、融洽、创新、协作、奋进的氛围，充分培养、挖掘、发挥员工才能，通过有效的绩效评估，提供一个公平竞争的平台，给员工搭建起一个良好事业发展前景，激发员工潜能。一要建立一套“唯才是举”、“人尽其才”的用人机制。只有坚持正确的用人观，坚持“以业绩论英雄”，才能使优秀的人才脱颖而出；二要建立科学合理激励机制，客观公正地评价员工的价值创造力，才能充分调动全员参与企业活动的积极性和创造性；三要强化以人为本的管理思想，积极创造条件，为每个员工提供施展才华，实现自我价值的机会和场所。 只有将企业文化精髓融入良好的制度，并在实践中不断完善，才是让企业文化内化于心，外化于行的基础保障。 二、执行是根本 企业文化的执行是将其内化于心，外化于行的重要过程。他能通过影响执行者的意识进而改变执行者的心态，最终让执行者自觉改变行为，并能以自身良好的行为方式将企业文化外化于行。 在企业内部管理中，首先需要强调在企业文化上的认同和内化。因为涉及全体员工遵从的制度规范，都是在企业核心价值观指导下形成，并经过时间的沉淀而沉积下来的，只有每一个员工都将自己看成是企业的主人翁，才能让企业文化得到全体员工的认同并内化于心；其次是营造企业文化氛围，让全体员工树立“通过实现企业价值来实现自身价值”的理念，通过个人学习和锻炼，使自身不断成长和进步，达到自我价值实现和创造，进而实现企业价值，并以此形成一种循环激励，促进企业共同价值观的形成，实现企业文化的内化于心；再者是开展各种文体及庆祝活动，让员工在参与中体会企业文化的精髓，并通过自己的恪尽职守、工作实绩，使企业文化外化于行。 在外部形象的塑造上，只有舍去空洞的宣传，让企业文化融入于每一项工作中，每一个环节中，才能让其真正外化于行，展现企业的灵魂之气魄。 细化职能定位，建立品牌文化。从专卖和营销两个方面进行“管理+服务”的品牌建设，立足终端客户，以解决客户实际困难为己任，努力打造自有服务品牌，提高卷烟经营户的忠诚度和依存度，实现客我的双赢。 加大硬件设施的投入，改善基层所（部）环境。烟草企业作为一个管理服务型企业，大部分基层所（部）都建在乡镇上，基层所（部）环境的好坏，服务设施、服务功能的齐全与否，在很大程度上决定着管理效率和服务质量，因此必须不断改善服务环境、服务设施，提高服务功能，向社会展示良好的外在形象。 提高服务水平，建立“客户至上”的服务文化。1、坚持规范服务。坚持用微笑服务、文明用语服务播撒大街小巷，温暖千家万户，让客户感知到优质服务。同时实行“首问负责制”、“优质服务一票否决制”，并通过设立意见簿、举报电话等形式，虚心接受客户的监督。2、丰富服务内容。要从一点一滴做起，不断拓展和丰富服务文化的内涵，主动开展政策咨询、订货指导、传授真假烟辨别等服务，并实行“承诺限时”服务，“一站式”服务，不断加固、扣紧、延伸服务文化的半径。3、提升服务水平。结合工作实际开展专业知识培训和技能竞赛，促进员工对业务知识的学习和钻研，进一步提升客户服务能力，不断创造烟草企业的优质服务品牌。四是积极参与社会公益事业，塑造责任烟草良好的外在形象。认真践行 “两个至上”行业共同价值观，牢记自身的社会责任，积极开展扶贫助困和社会公益活动，支持地区社会稳定和经济发展，有利于树立行业良好形象，积淀文化底蕴，改善发展环境，为烟草行业可持续发展奠定良好的社会基础。
一是进一步提高对企业文化战略意义的认识。要把企业文化作为企业核心竞争力的重要组成部分和改革发展的助推器，摆到企业发展战略的高度来推进。建立健全领导体制，不断完善主管部门负责、相关部门协调配合的工作机制。制定企业文化规划，把企业文化纳入企业发展战略，不断完善考核保障机制，形成战略清晰、目标明确、有序推进的企业文化工作思路。二是深化价值理念体系建设，培育各具特色的企业文化。以社会主义核心价值体系为引领，把实现中国梦作为企业改革发展的崇高使命，把民族精神和时代精神熔铸于企业文化。根据企业发展阶段的不同，调整变革企业文化，突出个性特色，进一步明晰企业使命、愿景和经营管理理念，进一步强化企业社会责任理念，不断提升价值理念体系的内涵和生命力。
三是促进企业文化和企业经营管理深度融合。要把企业文化融入企业改革发展稳定的全过程，渗透到生产经营管理各领域各环节，固化到企业的管控模式、组织架构、经营流程、资源配置中，促进企业文化与企业战略、市场营销和人力资源管理等工作的深度融合。进一步深化制度文化和行为文化建设，加强创新、品牌、质量、安全、廉洁等专项文化建设，促进文化落地，努力提升企业经营管理水平。
四是强化人本管理理念，促进企业和谐发展。要坚持以人为本，深入研究利益格局，深刻调整企业员工思想观念、价值取向、精神文化需求等方面的新情况、新特点，尊重员工的个性品格与创新精神，给员工创造人生出彩的机会。创新文化宣贯载体，为广大员工提供内容丰富、形式多样的精神文化产品和服务，增强员工归属感和忠诚度。
五是加强文化传播，提升企业文化的影响力。要将企业价值理念融入产品和服务中，准确传递企业价值观和企业精神，提升文化附加值。改进方式方法，创新传播手段，注重企业品牌形象传播，突出企业品牌文化内涵，以全球化的战略思维和开放视野，加强企业对外文化传播力建设，营造有利于企业国际化经营的和谐环境，树立受人尊敬的企业形象。
