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亚马逊店铺停用,申诉没过,中途打电话过来怎么回事

2024-06-02m.verywind.com
~ 不废话直接上最近的咨询案例:我最近收到20多个咨询是关于申诉ASIN没多久店铺就收到了账户停用通知,我归为以下4类(并不全面,可供参考):

1.由于申诉Listing(ASIN)成功了,后续亚马逊发业绩通知店铺停用了,咨询店铺解封。

2.由于申诉Listing(ASIN)失败了,后续亚马逊发业绩通知店铺停用了,咨询店铺解封。

3.由于收到恶意投诉,申诉Listing(ASIN)成功了,后续亚马逊发业绩通知店铺停用了,咨询店铺解封。

4.由于收到恶意投诉,申诉Listing(ASIN)失败了,后续亚马逊发业绩通知店铺停用了,咨询店铺解封。

那亚马逊申诉Listing(ASIN)和后续的店铺停用有没有直接联系?

根据我的经验,答案是没有直接联系,但是有潜在联系啊!

申诉ASIN后续遭到亚马逊扫号引起店铺停用,这种情况一般是因为:店铺本身除了ASIN中的问题,还有其他隐藏的问题没有被发现。当你ASIN申诉多次失败或者是申诉成功之后,记录虽然说消除了,亚马逊会重新评估你的账户违规情况(亚马逊总会挑挑拣拣地发现账户问题)。这就是申诉不久后就被扫号挂店的大部分原因了。做一个不恰当的比喻:现在的亚马逊卖家如果是牧羊人,那么其手中的亚马逊店铺就是羊,所有的产品listing就像是围墙,明面上违规的ASIN就好比围墙上的大洞,账户中潜在的问题就类似于围墙上的小洞,亚马逊就是围墙外的狼。狼是要吃羊的,不管是大洞还是小洞,牧羊人防不胜防。

所以,在申诉Listing(ASIN)之前,我真心建议卖家自己先排查列表里面所有产品,对于有问题的产品或者有侵权隐患的产品,将其详情页全部更改然后再删除listing,先确保列表的所有产品没有问题(包括买家之声里面的产品),然后再开始申诉,避免申诉成功之后,过几天被亚马逊扫号导致店铺停用,店铺凉凉就很难受了。

关于亚马逊店铺解封的问题:

首先看一看自己的亚马逊店铺停用通知(业绩通知里面),看看是不是扫号的那种类型。一般的判断方法就是:亚马逊业绩通知里面给没给申诉的时限。如果给了,大概率不是扫号;如果没给,大概率就是扫号(申诉不回复信息的那种)。

比如最近这个店铺申诉成功的截图,就是亚马逊给了申诉机会。经过3次申诉,更改申诉材料最后解封了。

以上是一些咨询的案例分享,并不全面,可供参考。关于listing的申诉(也叫ASIN申诉)或者是消除违规记录的诉求,我这边一律不处理【抱歉,抽不出时间,以免耽误彼此的时间,谢谢】。
如果是扫号扫到了知识产权类导致店铺停用,亚马逊要么不回复,要么回复一封拒死。申诉经验请参考我知乎上其他的一篇文章:

亚马逊知识产权侵权申诉:被扫号了,在后台提交亚马逊不回复怎么办?成功申诉经验分享
如果是扫号扫到了产品真实性导致店铺停用,申诉经验请参考我知乎的这篇文章:

收到亚马逊产品真实性投诉,店铺又又又挂了,申诉成功的经验分享
如果不是亚马逊扫号的类型,还存在申诉的可能性,申诉经验请参考我知乎的这篇文章:

亚马逊知识产权侵权?为账户解封打开申诉思路
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6月13日申诉ASIN后续遭到亚马逊扫号引起店铺停用,这种情况一般是因为:店铺本身除了ASIN中的问题,还有其他隐藏的问题没有被发现。

  • 哪些原因会导致卖家在亚马逊申诉失败?
  • 答:1、卖家在亚马逊官方审核的过程中反复提交文档。跨卖家在发出申诉申请后,亚马逊一般会在两个工作日内回复。可能有的卖家迟迟等不来回复,就重复提交申诉或误认为提交的申诉没有被亚马逊官方所接收到,所以又从其他渠道将申诉发送到亚马逊。这些都是不可取的,因为这样做会让亚马逊官方将你的多次重复申诉识别...

  • 亚马逊账号清退持续爆发,申诉无门,卖家如何规避?
  • 答:清退并非二审,而是更为严峻的考验近期,许多人误将清退视为二审,但这其实有着本质的区别。清退邮件的特征是亚马逊无法验证账户信息,而真正的二审则是要求提供详细的运营证明。尽管两者表面上看似相似,但处理方式和结果截然不同。清退的申诉几乎无果,而二审则有机会通过提交必要的文件。这背后反映出的是...

  • 亚马逊新店突然被停用了?
  • 答:2,你这个被停用的问题,是因为你的信用卡问题。信用卡那边扣款失败,就是银行那边校验不成功,月租扣不了。所以暂时被冻结了,这个你只需要更新一下信用卡即可,从新校验一下即可,把之前的信用卡删除掉,从新绑定一下即可。一样的 销售权还是 得一月一号才会有的,但是正常的上架的是没有的,这些都...

  • 亚马逊账号停用怎么办?
  • 答:如果您的亚马逊账号被停用,您可以通过以下方式恢复账户: 1. 检查您的卖家绩效指标,确保它们符合亚马逊的要求。如果您的绩效指标不符合要求,亚马逊可能会暂停您的账户。在这种情况下,您需要改进您的绩效指标并重新激活您的账户。2. 如果您的账户被暂停,您可以查看亚马逊发送给您的电子邮件中提供的详细...

  • 读懂亚马逊账户被停用怎么申请开通亚马逊你的账户可能存在被停用的风...
  • 答:放弃账号,重新开新账号有的新手卖家在亚马逊账号被关的第一时间,就利用部分或者全套店铺资料,重新去向亚马逊申请新账号。企图以此来蒙混过关,重新申请账号,转移库存。殊不知,这样的行为,造成了账号的关联。不仅新账号没法启用,而且会拖累老账号的申诉过程,甚至造成老账号再也申诉不回来。匆忙提交申诉...

  • 在亚马逊申诉不成功继续申诉怎么操作
  • 答:①先看自己申诉过后亚马逊是如何回复的,看下邮件里面的内容。②看下让提交的资料跟一开始收到的邮件里面提到的是否一样,是的话就检查一下是不是自己没有写到点上;若不是就继续补充资料提交。③若邮件里面出现我们可能不会再回复相关邮件,表示亚马逊可能真的不会再给你回复了,但可以继续提交试试看...

  • 自己的亚马逊店铺被关闭了?还不知道什么原因吗?
  • 答:网上会有很多模板,但是只能间接参考,不能搬上来用, 大家都用一样的模板,亚马逊客服肯定不会让通过的,并且亚马逊也非常看中第一次的申诉机会,需要向亚马逊说明被撤销的账户的问题所在,并提出有效可行的解决方案。以下简单概括下十种原因:一、侵权,外观,牌子,专利,要害词侵权等 二、货物品质招致...

  • 亚马逊账号被冻结申诉没通过,90天后要申请提取资金 要提交什么 怎么回 ...
  • 答:1、重新提交申诉,以供更高级人员进行审核 在跟进你case的调查员之外,亚马逊还有很多管理部门。如果你收到上述类似的答复,则你可能需要重新提交申诉,并在其中请求经理或高级调查员审查你的文件。在新提交的申诉邮件中的第一段中明确说明,你已完全回答他们的所有问题,提供了所要求的所有材料并制定了完整...

  • 亚马逊账户被停用怎么办,还有申诉的机会吗,里面的资金还能提出来吗...
  • 答:店铺如果实在申诉不回来,可以直接申诉资金! 一、找到账户冻结的真正原因 通常,亚马逊在邮件中不会跟你讲到底是哪个产品才把你的账号封了,他只会提示你一点相关的。真正的原因还需要你自己去找。但它会在邮件中引导你可以进行申诉来恢复自己店铺的销售权。二、申诉信 当它引导你恢复销售权的方法就是...

  • 亚马逊的账户存在停用的风险,这是什么原因呢?
  • 答:在存在停用风险之前就解决这些风险,以防止自己的账户一旦被封之后就很难通过申诉来恢复过来,所以说遇到这种问题一定要及时的进行申诉,搞清楚到底是什么原因造成的。搞清楚原因之后就要及时的进行应对并且改正,这样的话自己的账户才能够顺利的使用下去。二、亚马逊交易平台亚马逊交易平台是一个新兴的电子商务...

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