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知识管理的步骤是什么? 知识管理是什么?

2024-06-02m.verywind.com
知识管理的实施流程是啥呢?~

第一步:认知。
第二步:规划。
第三步:试点。
第四步:推广和支持。
第五步:制度化。
知识管理系统(英语:Knowledgemanagementsystem),是收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统,通常有计算机系统支持。
利用软件系统或其他工具,对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理,积累知识资产避免流失,促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新,有效降低组织运营成本,强化其核心竞争力的管理方法。


第一步:认知。
第二步:规划。
第三步:试点。
第四步:推广和支持。
第五步:制度化。
知识管理系统(英语:Knowledgemanagementsystem),是收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统,通常有计算机系统支持。
利用软件系统或其他工具,对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理,积累知识资产避免流失,促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新,有效降低组织运营成本,强化其核心竞争力的管理方法。

  知识管理,看着挺复杂,其实很简单的。
  认知
  第一步:认知 认知是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一企业对知识管理的认知,梳理知识管理对企业管理的意义,评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理,并确定知识管理实施的正确方向。主要工作包括:全面完整的认识知识管理,对企业中高层进行知识管理认知培训,特别是让企业高层认识知识管理;利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题;评估知识管理为企业带来的长、短期效果;从而为是否推进知识管理实践提供决策支持;制定知识管理战略和推进方向等。
  规划
  第二步:规划 知识管理的推进是一套系统工程,在充分认知企业需求的基础上,详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。这个环节主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析,并结合业务流程等多角度,进行知识管理规划。在规划中,切记知识管理只是过程,而不能为了知识管理而进行知识管理,把知识管理充分溶入企业管理之中,才能充分发挥知识管理的实施效果。主要工作包括:从战略、业务流程及岗位来进行知识管理规划;企业管理现状与知识管理发展的真实性分析;制订知识管理相关战略目标和实施策略,并对流程进行合理化改造;知识管理落地的需求分析及规划;在企业全面建立知识管理的理论基础。
  试点
  第三步:试点 此阶段是第二阶段的延续和实践,按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理实践。并从短期效果来评估知识管理规划,同时结合试点中出现的问题进行修正。主要工作内容:每个企业都有不同的业务体系,包括:生产、研发、销售等,各不同业务体系的任务特性均不相同,其完成任务所需要的知识亦有不同,因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点,拟订最合适、成本最低的知识管理方法,这称为知识管理模式分析KMPA。另外,考虑到一种业务体系下有多方面的知识,如何识别关键知识,并判断关键知识的现状,进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为,这可以称为知识管理策略规划KSP。所以,此阶段的重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理,并对知识梳理结果进行分析,以确定知识管理具体策略和提升行为。本阶段是知识管理从战略规划到落地实施的阶段,根据对企业试点部门的知识管理现状、需求和提升计划的分析,应该考虑引入支撑知识管理落地的知识管理IT系统。根据前几个阶段的规划和分析,选择适合企业现状的IT落地方法,如带知识管理功能的办公协同系统、知识管理系统、知识门户落地等等。可以说,本阶段在知识管理系统实施中难度最大,需要建立强有力的项目保障团队,做好业务部门、咨询公司、系统开发商等多方面协调工作。
  推广
  第四步:推广和支持 在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上,知识管理将大规模在企业推广,以全面实现其价值。推广内容:知识管理试点部门的实践,在企业中其他部门的复制;知识管理全面的溶入企业业务流程和价值链;知识管理制度初步建立;知识管理系统的全面运用;实现社区,学习型组织、头脑风暴等知识管理提升计划的全面运行,并将其制度化。 难点:对全面推广造成的混乱进行控制和对知识管理实施全局的把握;知识管理融入业务流程和日常工作;文化、管理、技术的协调发展;知识管理对战略目标的支持;对诸如思想观念转变等人为因素的控制以及利益再分配;建立知识管理的有效激励机制和绩效体系。
  制度化
  第五步:制度化 制度化阶段既是知识管理项目实施的结束,又是企业知识管理的一个新开端,同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段,企业必须重新定义战略,并进行组织构架及业务流程的重组,准确评估知识管理在企业中实现的价值。

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  • 企业知识管理需要经历几个阶段?
  • 答:说到知识管理,人就会想到共享,一想到共享就会觉得共享自己的知识之后会影响自己的竞争力,从而不愿意参与知识管理,所以在管理现有显性知识这个过程中除了挖掘现有知识资源的另外一个作用就是逐渐消除员工的心里戒备。从而为知识库的搭建使用、隐性知识的挖掘、知识地图的绘制和知识管理考核制度的实施等后续工作打下基础。第...

  • 知识管理的螺旋循环包括哪些程序
  • 答:知识管理的螺旋循环包括哪些程序如下:知识管理的螺旋循环是一个不断演进的过程,包括以下程序:知识的获取:这包括从内部和外部来源收集和整理知识。内部来源包括员工、客户和合作伙伴的反馈,外部来源则包括市场研究、行业动态、竞争对手的信息等。知识的整理和分类:对获取的知识进行整理和分类,以便更好地...

  • 知识管理构造知识契约的过程主要包括以下哪几个关键环节
  • 答:一般包括:理解、巩固、应用。1、知识的理解 知识的理解一般是通过对教材的直观和概括化完成的。2、知识的巩固 知识的巩同是指个体通过识记、保持、再认或重现等方式对已经理解了的知识进行长久的保存,是在头脑中积累和保持个体经验的心理过程。3、知识的应用 知识的应用就是将所学的知识灵活、有效地...

  • 如何做好企业知识管理?
  • 答:二、从人力角度卓越绩效员工负责领域;三、从流程角度进度和效果更好衡量评估的范畴。知识管理启动的切入点越窄越好,资源投入足够聚焦才能深入,深入才有效果,有效果就可以评估成本收益。二、定义知识管理目标 知识管理的目标尽量指向结果而非过程,不要说沉淀了什么经验,积累了什么智慧,需要的是通过沉淀...

  • 企业怎样进行知识管理
  • 答:知识管理的实施过程中难免会出现一些问题和变化,通过知识管理的反馈系统可以及时地将这些信息反馈给知识主管,便于知识主管能够快速准确地采取相应的措施,解决出现的问题,以便使企业的知识管理成本降到最小,使知识管理能够顺利进行,从而提高企业的知识管理效用。 除这些方面外,企业还应...>> 问题二:如何进行知识管理...

  • 知识管理价值链的最后一个步骤是什么?
  • 答:应用。知识管理的最终目的是将知识应用于实际场景中,以提升组织的绩效和竞争力。通过应用知识,组织可以更好地利用其内部和外部的知识资源,实现知识的价值化。具体来说,知识管理价值链的应用步骤包括:确定知识需求:首先需要明确组织内部的知识需求。知识获取:根据确定的知识需求,组织可以从内部或外部获取...

  • 如何实现供应链知识管理?
  • 答:以下是实现供应链知识管理的几个步骤:确定知识管理目标:明确需要收集、存储和分享哪些类型的供应链知识,以及目标受众。收集知识信息:采取各种手段,如调研、采访、培训等形式,与供应链相关的人员进行交流和沟通,收集到有价值的知识信息,并对其分类和整理。建立知识库:将收集到的供应链知识信息整理归档...

  • 干货| 个人知识体系建立的6个步骤
  • 答:知识的管理,实际就是收集内容后,进行拆解、提炼出核心内容和知识体系,再经过加工、组合、创新变成我们自己的过程。如何让知识和知识之间产生链接?寻找联系也即当看到某句话或某个概念时,下意识分析该内容是否能够通过其他的现象解释。比如早起阅读与精力管理联系起来,我们可以得出这样的结论:要在精力...

  • 什么是企业知识管理,怎么做管理比较好
  • 答:企业应以市场为导向,增强自主创新能力和管理能力,优化产品结构,提高产品质量和附加值;同时通过全员、全方位、全过程规范、严格的精益化管理和质量改进,提升管理水平、降低成本,减少排污,优化经营,提高市场竞争力,实现企业的可持续发展。 二、规范制度,明晰业务流程,提炼核心内容 制度是企业的行为规范,也是企业高效运行的...

  • 知识管理的实施有那些阶段?
  • 答:知识管理只是过程,而不能为了只是管理而进行知识管理。把知识管理全面溶入其他管理之中,而并非形式化。规划阶段的重点:从战略、业务流程及岗位级来进行知识管理规划;企业管理现状的真实分析;制订建立知识管理相关制度,并对流程进行合理化改造;知识管理落地的需求分析及规划;在企业全面建立知识管理的理论...

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