ISO9001:2008内审员试题 iso9001 :2008内审员试题
一，单项选择题
1,ISO9001：2008版标准是：（A）
A,2008年11月14日发布
B，ISO/TC176技术委员会编制的所有标准
C,ISO9000至ISO9004全部标准
D,A+B+C
2，第三方审核是指（B）
A由顾客或客户进行的审核
B由某一与之无业务往来的审核机构所进行的审核
C,由供方所进行的审核
D,内部审核
3，ISO9001：2008版管理者代表是（A）
A,本组织管理层中的一名成员
B,管理层中的一名成员
C,本组织的管理负责人
D,只要具有相关知识和能力的人员
4，质量管理手册必须包括（D）
A，质量方针和目标
B,删减的说明
C,各过程的顺序和相互作用的描述
D,B+C
5，ISO9001：2008版标准对“形成文件的程序”要求是（B）
A,建立该程序，形成文件
B,建立该程序，形成文件，并加以实施和保持
C,一个文件只能包括对一个程序的要求
D,一个形成文件的程序要求只能包含在多个文件中。
6，下面关于标识和可追溯性的说法错误的是（D）
A,在产品实现的全过程使用适宜的方法识别产品的状态
B,针对监视和测量要求识别产品的状态
C,应控制产品的唯一性标识，并保持记录
D,所有的材料必须追溯到最初的来源。
7，组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用是（A）
A,管理的系统方法
B，过程方法
C,质量管理方法
D过程改进方法
8，管理评审工作应由（C）
A,质量经理负责组织和领导
B，管理代表负责组织和领导
C,最高管理者领导进行
D,负有决策职责的供方董事长领导进行
9，审核发现是指（B）
A,审核中观察到的事实
B，审核中的事实与审核准则相比较的评价结果
C,审核过程中发现的新的线索
D,审核中的观察项。
10，如果在审核中没有发现到任何不符合项（D）
A，审核员不需要召开末次会议
B,此质量管理体系没有不符合项的存在
C,审核员应该延长审核时间直到发现不符合项
D,审核员应重申审核只是抽样活动，也许有不符合的情况，但在此抽样中未被发现
11，何时不需要符合国家认可标准的设备来校准测量设备（C）
A，当校准费用太昂贵时
B,当一名经过培训的工程师操作该设备时
C,当所测试的结果对产品质量不构成影响
D,当其测量对产品质量产生间接的影响如试验场所的温度
12，质量管理体系审核通常用于评价（D）
A,顾客对产品满意程度
B,发现和处理质量问题能力
C,质量改进的程度
D,建立的质量管理体系符合要求的程度
13，以下哪些工作必须由与该项工作无直接责任的人员进行（C）
A,合同评审 B,质量检验 C,质量体系内部审核 D，以上均不是
14，望江公司是一家微型电机厂家，产品部件的可追溯性并不是公司的内部要求，然而他们的一个买家--法国Smon公司对一种特殊类型的电机要求全部可追溯性，在这种情况下，该公司建立的质量管理体系范围是否应包括7.5.3（A）
A，包括 B,不包括 C,材料不充分， 无法判断
15，在产品的监视和测量中，记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员是（B）
A,仓管员 B,质检员 C,部门行政领导 D,最高管理者
二，多选题
1，产品要求可由：（A B C D）
A,顾客提出规定 B,组织预测顾客要求规定 C,法规规定 D,行业规定
2，设计和开发输出7.3.3条款的内容可包括（A B D）
A,采购信息 B,生产的适当信息 C,不包括产品防护的细节 D,对服务提供的适当信息
3，进行质量体系内部审核的目的是（D）
A，未发现不足的地方，不用实施任何措施
B，可能出现不足的地方，实施预防措施
C,发现不足的地方，采取纠正措施
D,以上均不是
1．下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？A.合同评审B.管理评审 C.内部审核 D.供方选择与评价 E.不合格产品处置 C.
2．下列哪些记录需要保存以达到ISO9001:2000的要求：A.产品的监视和测量 B.纠正措施和预防措施 C.顾客财产和产品防护 D.监测装置的控制 E.设计和开发输入以及设计和开发评审、验证、确认和更改 全部
3．“产品、体系或过程的一系列内在特性满足顾客和其他相关方要求的能力”是对ISO9000:2000中哪一个名词的定义？A.持续改进 B.质量 C.顾客满意 D.合格E.质量特性 B
4．质量管理体系内部审核用以证实质量管理体系：A.符合策划的安排 B.符合标准的要求 C.符合组织质量管理体系文件的要求 D.得到有效实施和保持 E.员工工作符合规范 A~D
5．关于最高管理者的描述，正确的有：A.最高管理者就是总经或总裁 B.最高管理者只能是一个人 C.最高管理者就是指在最高层次上指导和控制组织的个人或群体 D.最高管理者在质量管理体系中的任务描述充分反映了八项质量管理原则中的领导作用 E.管理者代表也可由最高管理者兼任 C、D
6．在以下测量设备中，哪些是审核员在审核中不必在意其是否处于有效校准状态？A.检验科的低温试验箱 B.纸品仓库的温度计 C.车间电源上的电度表 D.电工用的万用表E.检验用的刻度显微镜 BCD
7．对特殊过程的确认，适用时包括：A.过程评审和批准的准则 B.设备的认可C.人员资格的鉴定 D.使用特定的方法和程序 E.所需的记录 全部
8．对质量最重要的度量是由谁进行的产品性能检查？A. 质管部B. 销售部C. 生产部D. 最终检验员E. 顾客 D
9．质量目标应是：A.国际最先进水平的 B.可以测量的 C.应与质量方针保持一致 D.在相关职能和层次上建立 E.当地质量技术监督局同意的 BCD
10．下列哪些文件需要进行控制？A.质量管理体系文件 B.技术图纸、工艺、规范C.有关国家标准 D.顾客提供的文件 E.公司内部的行政人事规章 ABD
11．供方提供的产品可以是：A.原材料 B.工序产品加工 C.设计 D.检验 E.运输 全部
12．供方对顾客提供财产的控制包括：A.识别 B.验证 C.保护 D.维护 E. 遇丢
失、损坏、或不适用情况应向顾客报告并记录 全部
13．内部审核的依据有：A.ISO9001：2000标准 B.组织的质量管理体系文件 C.
适用的法规标准 D.审核员的审核经验 E.专业知识 ABC
14.当产品处于下列哪些情况时，应执行不合格品控制程序？A.不满足合同要求B.不符合工艺要求 C.不符合法规要求 D.不符合有关策划 E.不满足管理人员要求 A~D
15．持续改进可以通过以下活动来执行： A.质量方针和质量目标 B.审核结果C.数据分析D.纠正措施和预防措施 E.管理评审 全部
16．“为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是指：A.纠正 B.纠正措施 C.预防措施 D.偏离许可 B
17．对从事影响产品质量工作的人员的能力是否胜任应从几个方面去评估？ A.所受教育B.所需培训 C.所需技能 D.工作经历 E.职位的高低 A~D
18．在进行产品实现策划时，适当地确定哪些内容？A.产品的质量目标和要求 B.针对产品确定过程、文件和资源提供方面的需求 C.产品所要求的验证、确认、监视、检验活动以及产品接受准则 D.所需的记录 E.财务资源 A~D
1、国际标准化组织
2、质量管理体系要求
3、体系认证 产品认证
4、增进顾客满意 保证产品质量 降低成本
5、服务
二、
╳ √ ╳ ╳ √ ╳ √ ╳ ╳ ╳
三、
1. ABDEF 2. ABCDEF 3. ABCDEFG 4. ABCD 5. ABCD
四、1、 质量：一组固有特性满足要求的程度
2、 质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
3、 审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程
4、 顾客满意：顾客对其要求已被满足程度的感受
5、 预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施
以上仅为参考
1、国际标准化组织
2、质量管理体系要求
3、体系认证 产品认证
4、增进顾客满意 保证产品质量 降低成本
5、服务
二、
╳ ╳╳ ╳ √√ √ ╳ ╳ ╳
三、
1. ABDEF 2. ABCDEF 3. ABCDEF 4. ABCD 5. ABD
四、1、 质量：一组固有特性满足要求的程度
2、 质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
3、 审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程
4、 顾客满意：顾客对其要求已被满足程度的感受
5、 预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施
一、
1、国际标准化组织
2、质量管理体系要求
3、体系认证 产品认证
4、增进顾客满意 保证产品质量 降低成本
5、服务
二、
╳ √ ╳ ╳ √ ╳ √ ╳ ╳ ╳
三、
1. ABDEF 2. ABCDEF 3. ABCDEFG 4. ABCD 5. ABCD
四、1、 质量：一组固有特性满足要求的程度
2、 质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
3、 审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程
4、 顾客满意：顾客对其要求已被满足程度的感受
一、
1.由各国标准化机构组成的世界性的联合会
2.质量管理体系 要求
3.产品认证、资格认证
4.持续改进 加强缺陷预防 减少变差和浪费的质量管理体系开发
5.服务
二、
×√××× ×√√√×
三、
1.ABDEF 2.ABDF 3.ABCE 4.ACD 5.AB
四、
1.质量：一组固有特性满足要求的程度。
2.质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
3.审核：未获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核标准的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
4.顾客满意： 顾客对其要求已被满足的程度的感受
5.预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
非标准答案，仅限于参考。
