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工业品销售如何找客户? 销售是如何找客户的

2024-05-16m.verywind.com
怎么做工业品销售?怎么去开发新客户?求答案~

别听那些人瞎扯,工业品销售只有一条路,先进行客户分类,假如一个公司要进行采购,首先要确定谁是最终拍板人(老板),谁是影响决策者(总工),谁是下面干活的(采购之类的),然后按比例砸钱,一般100万的话按5/3/2,最终拍板的5万,影响决策的3万,干活的两万,这样基本上搞定,上面只针对私营企业,如果是国营单位,总工的影响力是非常大的,要特别关注

  哥们,很厉害啊,在我眼中,翻译真的是个很荣光的工作,翻译到销售,跨了行业,超越了自我!

  客户具体在哪里?我们的潜在客户(未来需求者)在哪里?我们的有效客户(真正的需求者)又在何方?是每个有志于销售人员不断探讨永恒的话题。

  一般常用的方法有:
  1. 放大行业
  把需求点放大到行业,这个行业在祖国的分布状况,划分出重点,进而收集资料和分析需求点。
  2 细分行业
  石油钻具主要是在石油开采方面,有没有一定的比例不是用在石油开采上的(对这个行业不是了解,探讨而已),这样细分市场以后,客户随之被细分,可以重点兼顾,做到有的放矢,不盲目的开发客户,不会出现眉目胡子一把抓的局面。
  3. 咨询
  去相关主管单位咨询,或者与之合作单位咨询,最大用量企业单位在何方,具体用量,谁来主管,每年采购时间,采购方式,具体要求等等,这样会少走弯路。
  4. 从同行业入手
  这个办法最适用,但不好操作。有认识的同行业的最好,让他们提供一些企业名录,以及一些相关的咨讯,他们不喜欢作的一些零散的客户,也足以缓解我们无客户只需,解决燃眉之急。
  5. 专家介入
  有很多企业和相关专家交情慎密,让慎密的专家介入,帮助你说话促成!
  6. 利用成型市场找客户
  利用使用过的成形市场,去进一步发掘客户,这一点有口碑相传的意味,另外是转介绍的一种惯用方法,让这个使用过石油钻具的企业帮助在同行里介绍,但这个办法的前提是公司要做好售后服务,人家心甘情愿喜欢帮你做这样的事情。

  对这个行业,不是很了解,说了几点,能真的帮上朋友的话,甚是欣慰,也祝福你成功!

寻找合格的潜在客户是一种事半功倍的途径,也是工业品销售的第一步,下面简要的介绍集中常用的方法。
方法一:引路人
你需要一个行业的引路人,在要进行某个行业的时候,由于缺乏对这个行业的了解,你需要一个引路人角色的人存在,引路人往往并非要是一个客户,也许是一个行业里的供应商,但是,由于入道较早而积累了对行业里的深度的了解与把握。他能够帮你了解行业里技术及产品的发展趋势,教你把握某些关键客户的方向,让你能够不走弯路。
方法二:展览会
展览会是一种很好的方法去获得潜在得客户,参观展览会要注意做到:1、往往在客户的现场你可以看到他们的产品,能够仔细研究客户的产品并能够寻找出自己产品与客户产品的适配性,也能了解到他们目前的应用是那个竞争厂商的产品,是否可以由你们的产品来替代?2、拿到该客户端相关人员的名片;3、在尽可能的情况下与这些潜在客户的销售人员或现场技术人员交流,明确谁在负责跟你的产品应用相关的领域;4、在展览会结束后,尽快取得联系,免得记忆失效而增加后期接触难度;5、将客户的产品资料拿回来仔细分析,寻找机会。
方法三:非竞争销售人员
非竞争的销售人员是指那些同样从事销售职业,但是,却并不在产品上和你发生冲突,例如:为电梯提供门机系统和提供变频器的销售,印刷机械提供控制系统的销售和提供气缸,为中央空调提供制冷压缩机和铜管的销售都是非竞争销售,但是却拥有同样的客户方向。
有很多时候,在网络上有一些会员俱乐部,有关于主题的活动,这里都是一个良好的空间与环境。通过朋友、亲属这些人员也可以为你获得更多的关于潜在客户的信息,你完全可以从他们所从事的行业和平时接触的人来尝试获得帮助。在国外往往会有一种销售线索俱乐部的概念,他们会通过这种不同行业的销售共同来形成一个非正式的组织来提供相互共享的信息,这也是一个可以去尝试的方法。
方法四:客户推荐
原有你所从事的职业或者销售工作为你提供的老客户,如果你从事的目前的产品与以前供职的公司有较大的差异的话,不形成直接的竞争,你就可以应用这些资源。
让客户来为你介绍的话,要注意以下几点:
1.要让推荐人明白,你将得体的处理这件事情,比如你要向推荐人说明你将在他推荐的人那里将如何行动,“我告诉他您是出于对我们的信任并且希望能够与他分享我们良好的产品和服务,而且,我也会在与他联系后向您简单汇报一下,顺便我会告诉他你很久没见他了,他很欣赏你在这个方面的专业精神和你的为人”。
2.要向推荐人确认是否告知对方姓名,并在约见后向推荐人回馈表示感谢。
3.要知道,推荐人事实上为你提供着信誉的担保,你不能辜负了这片好意,否则连今天这个客户也将会造成损失。
注意:得体的说明和处理会让你赢得一个很好的行业里的口碑。你就会因为成为圈里人而会得到他们的认可,给予充分的关注。
方法五:Internet搜索
借助目前的飞速发展的互联网,强大的搜索引擎,例如:Google、Baidu、Yahoo、Sohu可以获得相关的关于潜在客户的了解。
通过Internet我们可以获得以下信息:客户的基本联系方式,不过你往往不知道那个部门的谁在负责,这需要电话销售配合;客户的公司简介,这让你了解他目前的规模和实力;客户的公司的产品,这个你要关注,了解技术参数、应用的技术等。网络上还有一些行业的专业网站会提供在该行业的企业名录,一般会按照区域进行划分,也会提供一些比较详细的信息,例如:慧聪国际、阿里巴巴这些网站往往会由于进行行业的分析研究而提供比较多的信息。
对于做不同产品的销售来说,可以借助不同的搜索关键字组合来获得比较精确的定位信息,多种关键字的组合会达到意想不到的效果,要通过多种跟产品相关的关键字来进行这项工作。自己公司的网站也可以与互联网搜索引擎服务商合作,提供能够按照客户习惯搜索的关键字,使得自己的公司能够比较容易的出现在搜索结果的前列,这样,会有一些正在寻找你们的客户比较容易的找到你们。
方法六:专业渠道
主要包括:专业的行业期刊、杂志、网站;专业的市场调研公司所提供的关于行业的分析报告与客户名录;行业协会主持的业内的技术研讨会、产业发展研讨会等。
方法七:销售电话
销售电话即可以作为一种潜在客户搜索也可以成为一种介入方式,在更大的程度上,我们并不建议采用这种方法在未接触客户的阶段,而是当我们外围的调查工作作完后,作为一个预约的方式。
总之,你的信息量越大,将会对你的工作帮助越大;潜在客户的搜索不仅仅是找出这个公司,而且是围绕这个公司所展开的一系列背景调查。平时,要拓宽自己的社会交往面,以便为自己建立一个广泛的信息渠道;不断的去分析自己的方法来改善它。

A. 线上一般有如下方法:

1、企业名录和网络黄页

当然百度也能找到一些信息,但是一般准确信较低,希望找相对准确些的信息,都是要付费的使用一些工具的。

客户名录都付费下载过一些,感觉还是不太准确,而且没有更新,虽然有了号码,但是不一定是关键联系人,或者不是负责相关业务的。

2、工程信息网、采招网、RCC等;

工程信息网和采招网等,有的也都付费用过几个,相对较贵,5000-10000元/年。准确性比名录好些,的确能找到人,但是总感觉有时只能提供个电话号码,还不够完善,并不能更好的了解客户的真实情况。

有别于采招网等传统工程信息平台,RCC等新一代项目信息网的功能更为完善,虽然收费,但是提供的服务业较好些。信息基本都比较新。不过老问题也是只能提供号码,无法提供客户的其他信息。

3、专业销售论坛;

基本已经很少有论坛还在更新了,干货较少,信息较旧;

4、各类社交平台(关于销售和采购的QQ、脉脉、赤兔、linkedin);

销售相关的QQ群基本都是死群或者广告群,没啥干货的。

社交平台相对更新更准确,而且有可能能直接找到人,但是鉴于陌生关系和用户的活跃度,一般要碰运气,但是至少能找到相关人的名字。

5、“交道”、企查查等销售工具;

- “交道”app这个是新出来的,是个客户资源交流沟通的平台,我也才使用。这上面的客户资源都是各行各业的销售发布的,你可以直接按照客户名称进行检索,找到后可以和提供客户资源的销售人员沟通客户的详细情况,做到对客户真实有效地了解,还可以与该销售就目标客户进行商务合作;

- 企查查app可以免费查询企业的工商注册公开信息,这些信息可以为线下的拓展提供支持。

B.线下的话就是很传统的那几种:

1、根据之前得到的客户工商注册联系方式,打前台电话,转内线找相关客户信息;

2、直接上门陌生拜访(或找前台或门卫巧妙索取);

前两个办法都面临无数次被拒绝和扫地出门的可能,需要做好心理建设。

3、参与展会、协会;

参展的成本一般较高,而且受时间和空间限制比较大,一般也适合大公司。

4、找人脉介绍;

人脉介绍其实就是亲友、客户或者同行,一般需要大量积累和资源互换,是最直接也最有效,但最需要时间的。

有些朋友对客户资源的理解就是“客户联系方式”,而我认为客户资源应该是一整套“信息的集合”,绝不仅仅是一个联系人的号码,更应该是一个客户的财政背景、经营现状、组织架构、财务情况、文化特点、人员性格,应该是那家客户背后的一个个鲜活的故事和人的集合。这样一个完整的信息集合,才是销售手里最珍贵也最有价值的资源,才能称客户为“资源”。这样完整而准确的客户信息集合就是我们真正需要的安生立命之“资源”!

目前服务于销售的客户寻找工具基本都是以上几大类,希望对你有所帮助。



一个企业没有利润是痛苦的,但没有现金是致命的。没有客源,意味着公司未来发展将会十分的痛苦。
1. 吸引买家
精准的推广和产品详情很重要,首先是你的产品要被更多的买家看到,详情要吸引买家快速下单
2. 线上推广
线上推广的一个关键点是要有自己公司的网站,而且网站要做的有时代感,随便套个模板的网站是很失败的。
3. 展会
能够开展这种形式的基础在于前期的人员推销有一定效果,在圈子内有一定名气。在北上广深举行的电气展会是必须要去的,一来可以增加自己的曝光度,二来可以了解本行业内其他公司的产品,对比彼此产品,做到知己知彼。
4.勾引客户
“没有人喜欢被推销,所有人都喜欢被勾引!”传统的骚扰式推销方法,好比强奸,你只要主动上门推销,哪怕是给好处、白帮忙,客户的大脑也会马上紧锁,你说的每一个字他都开始怀疑,他都认为背后一定“有动机”、“有目的”,“不就是想让我掏钱嘛”?
平台推广是一个不错的选择,这里面存在的问题是找一个什么样的平台进行推广;什么样的平台推广是需要收费的,什么样的平台是不需要收费,以及平台不收费的原因;平台提供的服务是否优质。

老铁可以试试SohoJoy可以找到参考内容,那里是Excel格式的,这样效率就会高几倍,不要客气

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