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淘宝迟迟不发货怎么申请赔偿

2024-05-18m.verywind.com
~ 淘宝迟迟不发货可以通过以下方式申请赔偿:
1、点击我的淘宝,打开淘宝app,点击底部的我的淘宝;
2、选择订单,在我的订单中找到超时发货的订单,点击;
3、点击投诉,在订单详情页,下拉找到并点击投诉商家;
4、选择发货问题,来到申请投诉页面,选择发货问题;
5、选择未按约定时间发货,进行投诉的相关填写,投诉原因填写未按约定时间发货;
6、提交申请,上传凭证、选择商品、填写联系电话,提交申请即可。
赔偿的标准如下:
1、如果淘宝卖家逾期不发货的,应向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖方必须在24小时内向同一买方支付的违约金之和至少在5元以内,最高不超过100元;
2、如果卖方承诺的礼物未能在期限内送达,卖方还将按照上述规则支付违约金。如果礼物在店内有单独出售的链接,则按照出售礼物的链接上注明的价格计算违约金。如果礼物在店内没有销售环节,也没有明确的价签,则由官方客服参照市场价计算违约金;
3、另外买家投诉超时发货后,商家除了要向买家支付违约金外,还要向淘宝支付同样金额的违约金。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  • 淘宝卖家未按时发货怎么申请赔偿但是他的保证金不够怎么办客服会赔偿吗...
  • 答:如果你是淘宝买家,因为卖家未按时发货而产生损失,可以尝试通过淘宝客服申请赔偿。具体流程如下:1. 进入淘宝网站,在“已买到的宝贝”里找到你要申请赔偿的订单,点击“申请售后”。2. 进入售后申请页面,填写退款理由,并选择相应的申请类型,例如“未按时发货”等。3. 提交申请后,淘宝系统会自动处理并...

  • 淘宝规定时间不发货怎么赔偿
  • 答:法律主观:淘宝不发货投诉索赔的时间,以当事人双方具体约定为主,如果卖家承诺24小时或者72小时内发货的,则超过这个时间段,当事人就可以投诉索赔。 如果卖家一开始就声明发货时间不确定或者较长的,当事人一般就不可以随意投诉进行索赔。 未按时发货的赔偿是,双方合同有约定具体违约金计算方式的,...

  • 淘宝卖家未按时发货,怎么申请赔付
  • 答:淘宝卖家未按时发货,申请赔付的方式,具体如下:1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失...

  • 商家未按照约定时间发货,如何赔偿
  • 答:未按约定时间发货申请赔偿,可分为以下几种情况:1、除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,...

  • 商家超时不发货怎么赔偿
  • 答:商家超时不发货怎么办商家超时不发货处理方式如下:1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货;2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款;3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉;4、如果卖家拒绝退款,消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入,由...

  • 淘宝不发货怎么申请赔付
  • 答:淘宝作为国内最大的在线购物平台,其交易量和用户数都是非常庞大的。但是,随着交易量的增加,一些卖家也开始出现不发货的情况。对于买家而言,如果遇到了这种情况,该如何申请赔付呢?首先,如果买家在付款后长时间未收到卖家发货的消息,可以先尝试联系卖家,询问订单状态。如果卖家没有回复或者回复不积极,...

  • 买了东西一直不发货会怎么样?
  • 答:淘宝一直不发货可以申请赔偿吗?淘宝一直不发货可以申请赔偿。淘宝卖家长时间没有发货的处罚:1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付...

  • 淘宝不发货赔偿规则
  • 答:淘宝不发货赔偿规则是卖家未能在规定的时间内发货,消费者可以申请退款或要求卖家补发货。在淘宝购物时,有时候会出现卖家不发货的情况,这给消费者造成了不便和损失。为了保护消费者的权益,淘宝制定了不发货赔偿规则。根据淘宝的规定,如果卖家未能在规定的时间内发货,消费者可以申请退款或要求卖家补发货。...

  • 淘宝卖家未按时发货怎么申请赔偿
  • 答:投诉成立后会按订单金额一定比例进行赔偿。方法如下:工具/原料:iPhone13、IOS15.1.0、淘宝10.6.0。1、点击投诉商家功能 进入需要申诉的订单后,点击投诉商家功能。2、选择发货问题 选择点击发货问题。3、描述未发货问题并上传凭证 选择点击描述未发货问题并上传凭证,最后点击提交申请即可。

  • 淘宝不发货三倍赔偿
  • 答:一、网购不发货可否要求三倍赔偿 1、如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。 2、如果卖家在明知没有货物,也没有意向补充货源的情况下,仍然进行售卖,就属...

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