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卖家没有在约定时间内给我发货我该怎么办?

2024-06-02m.verywind.com
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淘宝卖家在承诺发货时间未发货的具体处理方式有:

1、订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉。

若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。

2、订单为淘宝订单,需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。

若投诉成立,卖家需向买您支付该商 品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。

扩展资料:

投诉卖家的操作方式为:

1、进入淘宝网,输入账户及密码登录成功后,在页面中点击我的淘宝栏目下的已买到的宝贝。

2、在已买到的宝贝页面,选择未按规定时间发货的宝贝,点击投诉卖家即可。

参考资料:淘宝网_卖家没有在约定时间内给我发货该怎么办?



  • 没有按照约定时间发货怎么办?
  • 答:2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。如果卖家主动赔偿违约金,淘宝不会做扣分处理。卖家未按约定时间发货,买家可以投诉,投诉方法为:在电脑端登录淘宝账户,点击“我的淘宝,已买到的商品,找到正在交易的订单,点击“投诉卖家...

  • ...未按我们约定好的时间发货,并且很嚣张,我应该怎么样有力的回击他们...
  • 答:尽量先买点东西补偿给孩子,然后和卖家慢慢算。尽量把聊天记录和订单发货的时间也截图,所有能保留的信息都截图。还有就是,即使交易确认了,也还有售后维权时间:(1).确认收货15天内,可以在订单详情页面上,找到申请售后按钮,申请售后。(2).确认收货15天后,90天内,可以打电猫热线,让客服给你再...

  • 未按规定时间发货
  • 答:淘宝未按约定时间发货有什么影响?1.一般承诺发货的时间有二十四小时、四十八小时、七十二小时,所以卖家可以根据自己的能力内来承诺发货时间,如果在承诺的时间内还没有完成发货,而买家投诉的话,处理的后果是很严重的,卖家需要按照实际成交的金额的百分之五赔付给买家,店铺也会被扣除三分,并且会影响到...

  • 商家未按照约定时间发货,如何赔偿
  • 答:如果卖家未按约定时间发货,买家可以进行投诉。2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证...

  • 商家不按规定时间发货怎么办
  • 答:法律主观:1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付...

  • 商家超时不发货怎么赔偿
  • 答:二、商家超时不发货怎么办商家超时不发货处理方式如下:1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货;2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款;3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉;4、如果卖家拒绝退款,消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入...

  • 怎样投诉商家不发货?
  • 答:当您的商品未能在约定的时间内发货,您可以采取以下措施解决问题:1. 首先,您应该联系卖家,提醒他们关于发货的延迟。通过沟通,卖家可能会立即采取行动,安排发货。2. 如果卖家没有回应,或者您不满意他们的回复,您可以在购买商品的平台上下单退款。大多数电商平台都有便捷的退款流程。3. 一旦退款成功...

  • 商家未按照约定时间发货,如何赔偿
  • 答:网购未按约定时间发货,需要支付违约金。违约金为商品实际成交金额的5%,最低金额不少于1元,最高不超过30元。除了支付违约金,淘宝还会进行扣分处理,每次扣三分,如果卖家主动赔偿违约金,淘宝不会做扣分处理。卖家未按约定时间发货,买家可以投诉,投诉方法为:在电脑端登录淘宝账户,点击“我的淘宝,已...

  • 淘宝上卖家没按约定时间发货怎么办?
  • 答:3、若交易已成功,但实际未收到商品,你可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】,退款理由选择未收到货。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。4、若您对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的...

  • 卖家未按约定时间发货怎么赔偿
  • 答:3、补充说明:(1)若卖家已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。(2)若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖...

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