电视机顶盒PPPoE连接不上为什么？说是密码和账户名不对，怎么查询？ 电视联接用户名和密码都登录不对怎么办？

机顶盒设置里的 PPPOE 用户名和密码从哪里得知~

　　尊敬的用户，您好。很高兴为您答疑。根据您提供的信息。机顶盒的设置许专业人员方可进入设置。您的这种情况，建议您拨打电信电话10000号，请工作人员上门为您调试，设置好即可。望您斟酌。
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　　希望我的回答可以得到您的采纳。谢谢。

智能电视，连接用户名和密码都登陆不对怎么办？
你应该看一下你家的路由器是怎样设置的，你要知道路由器的IP段和登录密码，把你的电视设在同一IP段内，电视登录路由器网络连接正常后即可正常收看电视。

尊敬的用户，您好！
根据您的描述。建议您按以下步骤进行处理：
步骤一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。

步骤二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

步骤三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

步骤四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。

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谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

欠费了呗，问问广电客服，看是不是欠费了

网络机顶盒9999pppoe拨号错误是什么意思

答：1、 无法与BAS建立连接（电脑拨号测试678）；2、用户名/密码错误（电脑拨号测试691）；3、 机顶盒故障。解决方法：(1)现场工作人员校对IPTV拨号帐号和密码输入是否正确，或对机顶盒进行恢复出厂默认设置后，重新输入IPTV拨号帐号和密码。(2)现场装维人员遇到机顶盒PPPOE拨号失败的情况下，可在电脑上设置拨号...

智能电视中pppoe连接断开是何问题

答：根据描述，可能是网络问题导致联网不成功，PPPOE联网设置如下：首先网线连接电视，到系统设置-网络-选择PPPOE拨号-输入用户名、密码，由网络运营商提供，然后选择拨号，连接成功后即可使用网络。目前仅支持电信标准PPPOE网络；请您参考设置使用。如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息...

中国电信网络电视系统提示pppoe超时是什么原因

答：您好 您可以把电信ITV机顶盒、光纤猫等重启试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。

联通电视机顶盒网络连接失败10070

答：若家中的联通电视机顶盒出现该报错提示，建议将光猫输入的网线直接连接到机顶盒上并重启光猫后，看可否恢复使用，若仍然无法观看，同时家中的宽带也无法上网则应是网络或线路问题，此时需要拨打当地联通人工客服申报故障维修。

电视连接机顶盒显示pppoe连接不上

答：在机顶盒里把网络设置那里的连接方式锁定为无线，关闭PPPOE连接

机顶盒连接不上光猫看电视,网线插上显示没有连接,错误代码10000,是怎...

答：2、路由器未开启DHCP功能，可打开电脑浏览器，在地址栏输入192.168.1.1，输入路由器的管理帐号：admin以及密码：admin，进入路由器管理界面。选择开启DHCP功能；3、未使用路由器情况下，可查看机顶盒接入方式是否设置为PPPOE，并检查IPTV帐号、密码是否输入。如排除以上情况还未解决问题，可点击在线报障进行...

电视pppoe 网络断开连接怎么办

答：PPPOE断开连接，是设置错误造成的，解决方法如下：1、首先在电脑左下角的菜单里，找到并打开控制面板。2、在打开的新页面里，找到点开查看网络状态和任务。3、在打开的网络共享中心页面里，找到并打开设置新的连接或网络。4、再弹出的对话框里选择连接到Internet，并点击下一步，如下图所示。5、然后在...

电信电视连接的pppoe怎么经常断开?

答：第二步，检查pppoe账号和密码是否正确。在电视的网络设置菜单中，找到pppoe账号和密码设置选项，确保账号和密码输入正确。如果您不确定账号和密码是否正确，可以联系您的网络服务提供商进行确认。第三步，尝试更改pppoe连接的MTU值。在电视的网络设置菜单中，找到MTU设置选项，将MTU值更改为较小的数值，例如...

...我用电信的光纤MODEM连了路由器后后接网络机顶盒电视就不能连网,接...

答：你好：你可能没有连接正确，你先按下图连接好设备 然后在不接光猫的情况下，设置无线路由器的lan口设置，把IP地址设置为192.168.3.254即可，然后再连接光猫，然后你输入192.168.3.254就可以进入无线路由器了,然后就可以对路由器进行其它项设置，进入设置向导界面，选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟...

我的网络机顶盒的PPPoe连接为什么一直处于连接中,然后显示连接失败

答：要看网络机顶盒前端是怎么连接的，像运营商的iptv机顶盒一般情况下是接在光猫的专用接口，不需要拨号连接，只要输入电视账号密码就可以连接。而普通的网络机顶盒连接路由器也不用拨号连接，只要设置自动获取IP就可以了。