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淘宝双11期间是会延迟发货的是么? 淘宝对卖家发货时间有没有什么规定

2024-05-20m.verywind.com
双十一为什么淘宝天猫要延迟发货?~

因为本身发货太多。
天猫双十一快要来了,关于淘宝天猫的各个规则商家很是供关心特别是延迟发货规则,那么2019天猫延迟发货规则是怎么样的呢?
2019天猫延迟发货规则发生了以下的变更:
一、具体处理措施
延迟发货的:商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。

2019天猫延迟发货规则解读!
延迟发货情节严重的,下架商品;延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。
二、不适用本规则的特殊商品如下:
1)餐饮美食卡券、消费卡>商场/百货购物卡、购物提货券(购物提货券>食品提货券>大闸蟹券类目除外)、网络店铺代金/优惠券、电影/演出/体育赛事、本地化生活服务、保险、整车(经销商)、新车/二手车类目和全屋定制下部分类目商品(明细类目点此查看);
2)淘宝虚拟物品;
三、商家通过详情页、工具等方式与买家另行约定发货时间的情形。
除此之外新增一项:支持“预约配送”和“定时送”配送时效服务的商品属于另行约定发货时间的商品,商家发货时间不得晚于消费者选择的预约配送日期当日的23:59:59。

一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。
淘宝对发货时间规则正文:延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
如果要设置承诺多少小时或者多少天发货的,可以到卖家中心,运费模板那里设置,最低一般是4小时内发货,最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的,一般就没什么问题。

扩展资料:
《淘宝争议处理规则》诞生于2012年,五年期间进行了多次修订,但规则的整体结构已不能满足现有业务发展。为了使用户更便于查看理解争议处理规则,我们对规则的整体架构做了优化,同时,结合平台在解决争议的过程中遇到的新问题做了补充修订。
第二节 发货规范
第四十八条 本规则所称的“发货”,具体按如下情形认定:
1、承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准。
2、尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。
解读:
举例:卖家采用A物流发货,该物流无网上查询系统,物流承运面单上发货日期显示9月1日,卖家“点击发货”日期为9月2日,则发货时间按9月2日认定。
第四十九条 卖家应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
解读:
《淘宝规则》规定的发货时间(https://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.3fa6457d4m9py2&tag=self(违背承诺(三)))
第五十条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证义务。
解读:
对每个独立生成并付款的交易订单,若卖家合并包裹发货,客观上买家签收验货时无法知晓或判断卖家是否已全部发货,故买家主张少件的,应由卖家予以进行相关举证。
“特殊情形”系指:
1、双方另有约定的
2、多笔订单中卖家对邮费予以调整致使合并发货的
举例:A订单商品邮费5元,B订单商品邮费5元,包括但不限于下述情形:
1)两笔订单仅收取5元邮费
2)两笔订单包邮
第五十一条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的,从其规定。
第五十二条 卖家应当将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应当事先予以显著明示或征得买家同意。本规则另有规定的,从其规定。
解读:
“显著”的标准:
内容应当位于信息展示界面的“商品(宝贝)详情”版块中,居该版块靠前或居中位置,字体大于该版块其他编辑字体并加粗。
第五十三条 卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
解读:
举例:买卖双方约定由卖家采用A快递发货,买家支付邮费10元,因卖家失误使用B快递发货,买家签收商品后,可要求卖家退还10元邮费。
第五十四条 卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。
第五十四条 卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。
解读:卖家应当向买家明确运费事宜,告知买家到付的运费金额或运费的大致计算方式(如首重的费用),便于买家获知到付可能产生的运费金额,以作为是否接受到付的参考依据。
第五十五条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
第五十六条 卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。
第五十七条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
解读:
卖家违反发货规范的行为属瑕疵履约,买家对此情形仍使用商品或予以确认收货,则视为同意并接受卖家按现状履约。
参考资料来源:淘宝规则-淘宝网官网

淘宝双11期间会按照要求的时间发货,在双十一当天下单的物品,需要在48小时内完成发货。2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录。

2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。

第十三条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据。消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,网络商品经营者必须出具。

参考资料来源:淘宝网——淘系2020年双十一发货规则





双十一一般是会发货慢的,而且发货后,快递也会慢,因为量太大了。快递也忙不过来。EMS如果是经济包的话,会更慢,邮政本来就慢,加上双十一会更慢。

太正常了,我双十一买的东西,到现在还没给我发货呢。

一般你这个距离,快递不忙的时候,2-3天能到,现在双十一期间,在这基础上要再加2、3天,用4天时间就算是比较快了,慢的话5-7天都有可能。
快递时间给你了,你根据你东西的发货时间自己算吧。

11-12号买的,还得看几号发货的,双十一期间的发货期是7天,7天之内发货都是允许的。

这确实更双11有很大关系

  • 淘宝双11发货规则是什么?
  • 答:淘宝双11期间,有些店铺的订单量激增,有可能会出现订单积压的情况,建议消费者确认发货时间以后,耐心等待,比较商家处理订单也是需要时间的。

  • 为什么淘宝商家开始拖延发货了?
  • 答:有部分淘宝商家会拖延发货,尤其是大型活动双十一、双十二等大型活动。往往是因为仓库没有货,或者是因为活动力度比较大没有利润,导致淘宝商家拖延发货。但是不必担心,我们可以通过淘宝小二来进行申诉,也可以申请未按时间发货,退货退款来维护自己权益。一、拖延发货可能是因为仓库没有货。淘宝商家拖延发货是...

  • 双十一卖家的发货时间是卖家自己设置还是淘宝规定的。谢谢!大神_百度...
  • 答:你好 1,由于双十一发货量巨大,所以淘宝官方有特别规定最晚的发货时间。我记得去年双十一天猫商城淘宝规定双十一订单最晚发货时间是半个月后。2,此外每家店铺在淘宝规定的时间内可以做自己的调整。如果能够尽快发货,可以和消费者说明自己的货能够尽快发出获得更大竞争优势。

  • 双11淘宝规定最晚什么时候发货
  • 答:2、2020年11月11日00:00:00~2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后72小时内须有物流更新记录。3、2020年11月15日00:00:00~2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在72小时内发货并确保物流单...

  • 双十一的订单最晚什么时候发货
  • 答:以淘宝为例,其双十一发货最迟需在15个工作日内完成发货。双十一发货规则如下:2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目除外)须在最晚2019年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在2019年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看...

  • 淘宝嘉年华双11发货规则是什么
  • 答:双十一活动期间,淘宝商家要按照上述固定的时间发货,如果出现了延时发货的现象,淘宝平台有权依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间的承诺规则对商家进行惩罚处理。随着多年的规划与发展,现在双十一很少会出现货物积压,发不出货的情况,所以想要购物的消费者可以放心下单,东西会以很快的速度送货...

  • 天猫苹果官方旗舰店显示双十一下单最晚17号发,定单上显示31天内是什么...
  • 答:最晚17号发货,由于双十一物流拥挤,可能31天内到货。天猫订单 (1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录;(2)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59...

  • 我在淘宝买了一件很便宜的东西还包邮,他说双11了5至10天才能发货,我想...
  • 答:可能双11的发货量比较大,一般不会被骗的,实在不行,你可以延长你的收货日期,到最后期限还没有发货的话,你可以申请退款的,没有关系的

  • 双十一天猫规定的发货时间
  • 答:双十一天猫规定的发货时间分以下几种情况:1、双方有约定的,以约定的时间为主,包括双方沟通达成一致的发货时间、 卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等。2、没有约定的一般以下单付款成功后的72小时。3、闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货,参加淘宝活动的商品(如“...

  • 双11购买商品可延迟送货吗我在双十一期间购物.可延迟送货吗
  • 答:双11购买商品可以和店家商量,即可进行延迟送货。买家在11月11日至11月17日期间购买商品并付款,那么淘宝卖家必须在11月20日前发货并通知物流公司前来收件,并确保11月25日前在物流公司系统内能查询商品的快递信息,逾期的卖家则按照延迟发货处理。11月11日至11月17日期间买家成功付款,以下的卖家特殊发货...

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