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淘宝网收到假货卖家不承认怎么办 在淘宝买到假货了 卖家不承认 怎么办

2024-06-01m.verywind.com
淘宝退货后卖家不承认收到货怎么办~

淘宝买东西退货,卖家不承认收到东西的处理方法是:
1、联系快递公司了解情况,并向快递公司提出“送错件,收件人并未收到快件”的投诉;
2、若快递公司存在送错件的情况,要求快递公司重新收回重新派件或赔偿损失。
3、若快递公司造成的卖家确实没有收到快件且无法收到快件的情况(比如送错件无法取回重派),买家需要关闭退货申请,所造成的损失由快递公司承担。
4、若卖家确实签收了快件,要求快递公司出具卖家已签收快件的证明并加盖快递公司的公章。然后在售后服务单上申请淘宝介入处理,上传快递公司的证明文件作为参考证据。

啥也别说,直接退货,淘宝上假货很多,大家都知道的。要小心,

  • 进入到淘宝网找到需要举报的商品。

  • 在商品右上方有个举报按钮,点击举报。

  • 选择举报此商品。

  • 然后在这里进行选择举报的类型。

  • 选择举报理由。

  • 提交相关说明证据,等待淘宝小二审核。以上是操作流程,大家不要恶意举报哦。



申请退款,拍照作为证据,申请淘小二介入处理。

申请客服介入处理就可以了

保留证据,投诉他

直接找淘宝小二介入

  • 淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
  • 答:6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。 7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。 8...

  • 淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
  • 答:【法律分析】可以向购买平台举报或者是向人民法院提出诉讼。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十...

  • 我在淘宝买了假货,可是卖家不承认,还诅咒我,我该怎么办?
  • 答:如果与卖家沟通没有得到满意的结果,我们可以向淘宝投诉。淘宝有专门的投诉通道,我们可以详细描述购买遭遇的问题,并附上相关证据。在投诉时要清晰表达自己的需求和期望,比如要求退货退款或换货等。我们还可以寻求消费者权益保护组织的帮助。例如,向消费者协会投诉此类问题,他们可以为我们提供指导和协助解决...

  • 质量问题商家不承认怎么办
  • 答:3、通过淘宝官方消费者电话帮忙解决。拨打【9510211】淘宝官方消费者电话进行投诉商家/客服。人工客服上班时间为:星期一至星期日早上07:00-次日01:00。假设对人工客服的处理结果不认同或是不满意的,还可以在“消费者协会”进行合理维权。通过微信小程序进行投诉反馈。在微信平台上,搜索小程序【...

  • 网购到假货,如果店家不承认自己寄出的是假货,反而说你把真货调包成假货...
  • 答:第一,收到货物后,不要将包装丢弃,并拍摄做为证据。第二、第一时间联系店铺客服,并给予差评,在评论中发布证据。第三、如客服不承认,立即联系客服。

  • 在淘宝买到假货客服不给处理怎么办
  • 答:淘宝买到假货应合理的维护自己的权益,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以到淘宝上投诉进行投诉。消费者维权确实非常困难,先与对方协调一下吧。在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔十、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。进行协商之前,需先行查看下自己所购...

  • 淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
  • 答:淘宝买到假货了卖家不承认,可以首先向淘宝客服进行投诉,请求维权,维权失败的可以向消费者协会投诉或者向法院起诉。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产...

  • 淘宝上买家说买到的东西是假货,卖家不承认是假货淘宝客服一般会怎么裁决...
  • 答:淘宝对于交易过程中买卖双方对商品真假的判定方法是,官方介入后针对买家提出的质疑,要求卖家提供可以证明所售商品为正品的凭证,如品牌授权许可证、商品质检合格证、宝贝进货凭证等,同时要求买家提交判定为假货的凭证,包括但不限于品牌官方检验机构判定为假货的检测报告、拥有授权的第三方检测机构的检测报告...

  • 淘宝买东西收到假货怎么办?
  • 答:遇到过,一般都是通过以下列举方法进行解决:1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确认是假货,对方认同后,给予一定的补偿。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:

(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之...

  • 淘宝上买到假货怎么办?
  • 答:按照中国的《消费者权益保护法》,如果网购买到假货,可以要求卖家承担退货运费。如果卖家不肯出运费,可以尝试以下方式:1.与卖家进行沟通:与卖家协商退货事宜,说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2.投诉平台:如果卖家拒绝承担退货运费,可以向购物网站或电商平台投诉,说明情况并要求协助解决。3....

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