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扫不到条形码分两种情况：
1、扫描出了条形码的数字，但是查不到商品的信息。这是因为扫描软件所使用的数据库里商品信息不全造成的，特别是进口商品的信息更是少得很，查不到商品信息完全正常。
2、根本扫描不出来任何数字。这是因为国外（主要是美国和加拿大）的商品上的条码根国内采用的码制不完全一样。
国内的都是EAN13商品条码是13位数字表示的，而国外有些商品是UPC商品条码，是12位数字表示的，扫描不出来说明这个软件对这些商品条码对应的不彻底。
扩展资料：
购物前先手机扫码辨真假
“我每次购物都会用手机扫一扫，一是看看哪家的相对便宜，二是看看商品到底是不是真货。”李女士告诉记者，她坚持用扫码软件查询商品信息的习惯已有两年多，对于扫不出信息的商品她从来不买。
然而，最近李女士却有了一个疑问，前几天她在自家附近新开的一家超市购买某品牌洗发水时，用手机扫码软件扫了扫，结果却显示“未找到该商品”，李女士很担心是不是遇到了假货，李女士找来了超市经理，超市经理看过商品后一再表示商品为正品。
如果李女士实在不信可以联系厂家进行确认，至于为什么扫码软件扫不出商品信息，经理也表示很困惑。为了保险起见，李女士选择了另一品牌的洗发水。
无独有偶，市民王女士通过好友代购给女儿买了一罐进口奶粉，奶粉的中文标签上标明，商品产自新西兰，价格为每罐1500元，并写明坚持食用可以增强宝宝抵抗力。
同样，王女士也用了手机软件扫了一扫，但仅显示为奶制品，其余什么信息都没有，这让她心里犯了嘀咕，怀疑买到的并非正品。
软件不同扫出信息也不同
记者了解到的手机相关软件有“我查查”、“查一查”、“快拍二维码”等，可谓是五花八门。那么，扫码软件真的可以什么都扫出来吗？记者下载了不同的扫码软件，并且选取了豆浆粉、书籍、化妆品等产品进行扫描，发现不同的扫码软件扫出的结果却不大一样。
记者对某品牌的豆浆粉进行扫一扫，用“扫一扫”软件扫描，结果清楚标明了商品的规格，生产厂家及商品的识别代码，并备注该厂商识别代码已在中国物品编码中心注册。然而，用“查一查”软件再次扫描此商品条形码时，却显示“未找到该商品”。
条形码不是防伪码
手机软件能扫描出信息的商品就是正品，反之则是假货，这种说法真的靠谱吗？中国标准化协会河北分支机构一名工作人员告诉记者，扫描条形码并不能作为判定商品真假的依据。条形码的主要作用是追溯商品的信息，要想分辨商品的真伪，不能完全依靠扫条形码。
参考资料来源：手机扫条形码可辨别商品真假?_财经_中国网
进口的东西扫不出二维码能证明是真的吗答：进口到中国是并没有申请备案，所以有可能是扫不出来的。那如何检测证明是原装进口的呢？ 并没有百分百的手段可以证明，因为每一种都有漏洞可走。进口商品一般会有进口报关单、产地证明（有些有、有些没有）、并且每个国家的条形码前两位是不一样的。这些都可以辅助证明其原产于美国。
有些原瓶进口的红酒商品条形码怎么扫不到呢?答：中国没有一个完整的商品条码数据库，所以条形码扫不到是很正常的
为什么在免税店买的化妆品条形码扫不到?会不会假的?答：因为免税店的东西都是进口的。如果扫出来那就是假的了。免税店指经海关总署批准，由经营单位在中华人民共和国国务院或其授权部门批准的地点设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库，向规定的对象销售、供应免税品的商店。目前，我国境内的免税店主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店...
进口的产品扫不到条码算假货吗?答：不一定，也可能是这个扫描条码的软件的数据库没有收录这个商品的条形码数据信息而已！
境外的小样扫不出二维码答：这种情况是正常的。进口商品扫码扫不出来也是有的，可能这款商品的条形码只在美国备案了，进口到中国是并没有申请备案，所以有可能是扫不出来的。二维码（又称二维条码）是指在一维条码的基础上扩展出另一维具有可读性的条码，使用黑白矩形图案表示二进制数据，被设备扫描后可获取其中所包含的信息。它比...
国外买的口红二维码扫不出来答：建议使用国家物品编码中心提供的‘条码追溯’软件。3、伪条码，一些不良商家资质不具备、或是产品标准不合格无法在质监部门备案，只有生成假条码应用，然后向一些条码读取软件公司交纳不等费用，让其加入数据库，这样就会出现一些产品只有特定的读取软件才能读出产品信息。并不是每一个产品都能用软件扫出该...
为什么有的商品二维码扫不出来答：，以便在没有通过质监部门备案的情况下，通过向条码读取软件公司支付费用来加入数据库，这样只有特定的读取软件才能识别产品信息。5. 进口商品的条码如果未在国家条码中心备案，或者进口国未分配国家代码（如一些工业不发达国家，如老挝、尼泊尔、不丹等），也可能导致无法扫描。
原装进口的商品,条形码扫出来是中国物流编码,是原装进口嘛?答：如果是纯进口商品的原装条形码，是不能的，除非贴上个我国经销商的自己的条形码。由于条形码前几位数字代表不同的国家，国外的条形码是不能在国内扫出来的。
品牌国货扫不出条码是怎么回事答：条形码扫不出来的原因有如下几方面：1、冒用他人商品条形码2、企业自有条码，却未做备案； 3、对于经常变动的市场信息不予披露；4、没有打到专业的班码条码机构解决。
