★★★如何给客户回扣?给回扣技巧 手机的由来
手机的起源如下:
1973年4月的一天,一个男人站在街上。他掏出一个约有两块砖头的无线电话,打了一下,让路人停了下来。这个人是移动电话的发明者Martin Coop。当时,库珀是美国著名公司的工程技术员。
世界上第一部手机是一直在亚历山大·贝尔实验室工作的对手,对方也在研发手机,但尚未成功。库珀后来回忆说,他给乔打电话,听到听筒对面有声音,并且进行了礼貌的回复。
今年科技人员的竞争产品遍地开花,给我们的现代生活带来了极大的便利。
马丁·库普已经74岁了。他工作了29年才创办了自己的通讯社。目前,他是公司的董事长兼首席执行官。马丁·库普当时的想法是让媒体知道,无线通信,特别是小型手机,非常有价值。
此外,他希望引起美国联邦通信委员会的兴趣,并支持前者与美国电话电报公司(AT&T,也是美国的一家大型通信公司)展开竞争。
事实上,再回头看,我们会发现手机的概念最早出现在40年代,当时美国最大的通信公司亚历山大·贝尔实验室(Alexander Bell Laboratories)开始试生产。
1946年,亚历山大·贝尔实验室发明了第一部所谓的手机。然而,由于它的体积很大,研究人员只能把它放在实验室的架子上,人们逐渐忘记了它。
直到20世纪60年代末,美国电话电报公司(AT&T)和摩托罗拉(Motorola)等两家公司才开始对这项技术感兴趣。当时,AT&T租用了一部大型移动无线电话,客户可以在卡车上安装。
AT&T的愿景是在未来开发一款功率为10瓦的手机,利用卡车上的无线电设备进行通信。据库珀说,这部手机太重了,拿不开。
因此,他向联邦通信委员会提出申请,要求移动通信设备的功率应仅为1瓦,最大不得超过3瓦。事实上,现在大多数手机的最大无线电功率只有500毫瓦。
从1973年手机注册专利到1985年,第一款真正意义上的手机诞生了。
扩展资料:
现在的手机分为智能手机和非智能手机(功能手机)。一般智能手机的性能优于非智能手机,但非智能手机的性能比智能手机更稳定。大多数非智能手机和智能手机都使用英国ARM公司的CPU。
智能手机主频更高,速度更快,处理任务更快,日常活动更方便(如N81主频为369MHz),而智能手机主频相对较低,运行速度较慢(如CHZ 5000主频为50)。
智能手机(smart phone)就像个人电脑,有独立的操作系统,大部分是大屏幕机器,还有触摸电容屏,还有一些是电阻屏,功能强大,实用性强。它可以由用户自己安装,包括游戏等三方服务商提供的程序。
通过这样的程序,可以不断扩展手机的功能,通过移动通信网络可以实现手机的通用名。流行的观点是一个简单的“1+1=”公式,“掌上电脑+手机=智能手机”。
从广义上讲,智能手机是pda的主要功能,尤其是基于无线数据通信的个人信息管理、浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽,携带方便,为软件操作和内容服务提供了广阔的舞台。
在这方面可以推出很多增值服务,如:股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等。
参考资料来源:
百度百科-手机的起源与发展
百度百科-手机
手机最早是美国科技巨头摩托罗拉公司发明的。移动电话,通常称为手机,早期又有大哥大的俗称,是可以在较广范围内使用的便携式电话终端。
1902年,一个叫做“内森·斯塔布菲尔德”的美国人在肯塔基州默里的乡下住宅内制成了第一个无线电话装
内森.斯塔布菲尔德
置,这部可无线移动通讯的电话就是人类对“手机”技术最早的探索研究。
1938年,美国贝尔实验室为美国军方制成了世界上第一部“移动电话”手机。
1973年4月,美国著名的摩托罗拉公司工程技术员“马丁·库帕”发明世界上第一部推向民用的手机,“马丁·库帕”从此也被称为现代“手机之父”。
下面是总结的给回扣定律:
5、一定要记住回扣不能过早提,得看进度,先不要承诺具体数字。
一般情况下,给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前,必须对客户的组织机构,人员关系等有了比较清楚的了解之后,在跟客户接触时套出话来之后,再决定要不要给。比如说,假如是客户的老板或股东,就绝对不能提,一提就挂。还有的是老板的亲戚,对于一些很忠实于老板的,那也不能提,一提也会挂,因为他们听到回扣这个词就会认为你的价格里有水份或者你不老实。而有些亲戚比较贪心的,你也不能开口就提,得等他们自己提出来。
场合也很重要:
第一、不能在第三者在场的时候提
第二、不能在监控措施做得比较很好的公司内提
第三、不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的,其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。
我们面对的采购人员绝大部分是打工者。这些人,有外快赚当然是最喜欢的,但一般情况下也不要随便提,因为要针对各种不同的人采取不同的对策:
1. 想拿回扣又要扮清高的类。
这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情,你自己也先不能谈,此时你一定要做好本职工作,让他觉得你公司的产品技术肯定没问题, 之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事.让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你,最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司,然后他就会顺水推舟地去接受。
2、 直奔回扣类。
3、还有想拿回扣但提不起胆的。
4.不要回扣类. 很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程.一口气而已,这就得做好个人公关工作,多诉苦,让他相信你的技术实力.还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的. 这类客户你得加强感情投资. 谈人生,谈健康等.过节送小礼品.
下面是送礼的知识,做销售就是做人的关系,中国人是一个很看重关系的民族,关系需要维系,你发现没有,关系不经常维护,象颜色一样就会慢慢褪去,远亲不如近邻就是这个道理,经常搞在一块,经常电话联系,经常聚会,关系就会好起来,我认为做销售对客户要常送礼品, 因为中国大部人都爱占小便宜。礼品不要太贵重,贵了不好,你若送贵了,你自己不划算,客户也不敢要。礼物最好是公司定制的,这样效果好点, 这是我的心得.
一、礼品分为几种类型
1、 实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
3、 代币型:交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠,是不可多得的好东西!
4、 奢侈型:手表、高级礼品,单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“爱好”,才能投其所好。
二、客户对待礼品的心态分析:
2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子——心里有数就行了,还是来点实惠的吧。 3、借机生蛋型:此类客户比较难缠,不过,好在他的要求一般不会太超预算。
4、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的! 三、送礼品的方式方法:
1、 直接带去客户公司送给本人。
2、 交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)。
3、 快递!(同样注意包装问题)
4、 约客户出来坐坐,同时送上。
5、 交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要)。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情! 以上是回想平时自己的经验总结出来的,也没有严格的考证过,思路不一定顺畅,分类也不一定正确,不过自认为很实用的。