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店家没货让我退货,我可以索赔嘛

2024-05-17m.verywind.com
~ 我们在淘宝上购物的时候,会出现这样的情况,就是明明自己拍下了,但是后来显示无货了,特别是在双十一这种购物节的时候,那么如果发生缺货这个退款会有什么赔偿呢?请看详细介绍!买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,是属于淘宝违规行为,买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按约定时间发货,要求赔偿,有的还以为淘宝缺货退款三倍赔偿是真的,其实真正的赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
      所以说没有三倍这么高,只是成交金额的5%,但也是额外赔付给买家的,所以对于买家来说,还是有好处的。
      当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,但卖家以缺货,无货等理由,延迟发货;
      当买家以“卖家缺货”原因申请退款时,建议您尽快与买家协商退款事宜,如果您选择同意退款申请,那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议,可以及时与买家进行沟,双方达成一致后,您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。
      但是,如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。
      买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。
      这样的做法在现在是不可能的。
      近日,淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。
      通知称,买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请,淘宝网将不再强制支持赔付,而是由买卖双方自行协商。
      在新的淘宝规则中,淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充。
      最后要说明的是,卖家因缺货延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。
      所以说淘宝缺货退款三倍赔偿是不现实的,因为滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认其实这个平台是没有强制需要店家去赔偿的,但是如果没有赔偿的话,最好和对方进行沟通,本着互相了解的情况去做好这件事情,因为店家也不想和气生财的,大家以沟通为主吧!

  • 淘宝拍下商品后卖家说没货可以申请赔偿么
  • 答:1.其实根据相关规则,如果完全是卖家的责任,可以要求赔偿。 前期你申请退款,退款原因应该是缺货,赔偿标准是:商品价格的30%,最高赔偿不能超过500元。 2.商家缺货,属于民法上的“无履行能力”。 如果不履行是商家造成的,比如明知国家政策会调整,明知厂家不能生产,但仍接受订单和付款,属于欺诈行为...

  • 网上买东西付款后卖家没货应该怎么赔偿
  • 答:一、网购付款后无货怎么赔偿 1、商家无货,属于民法上的“履行不能”。如履行不能的情况是由商家导致的,比如明知国家政策将调整,明知厂家不能生产,仍接受订单和货款,属于欺诈行为,则消费者可以要求商家承担违约责任。如履行不能的情况不可归责于商家的,则商家可以免除履行供货的义务,返还价款。 2...

  • 在淘宝上买的东西,付款后,卖家说没货,要我退款。但我想要货,怎么才能维 ...
  • 答:可以申请理赔,让淘宝介入之后,淘宝会对此事进行审别,若是成立会对用户进行退款和一定程度的金额赔偿,货物方面不会给的,淘宝有些类别的商户有自己的黑名单,如果被拉进黑名单时无法发货的,所以用户可以通过官方的渠道进行维权。卖家如果已经发货的话可以确认快递准确信息。如果卖家只是点了发货选项,而...

  • 付款后商家说无货,让我取消订单,什么说法都没有,这合法吗?
  • 答:合法,直接退款就可以。但是如果是特殊用途的急用产品,因卖家迟延发货导致你这里有损失的,可以主张赔偿。网购东西退货的前提是首先要保证和卖家的旺旺交流通畅,把购买时在旺旺上向卖家提的要求和卖家的承诺截图证据。另外物流单据和卖家发货地址要齐全,还要对产品的瑕疵进行拍照。1、退货是指买方将不满意...

  • 淘宝卖家很久不发货 过了好几天说我选的东西没货 是不是可以赔款??
  • 答:可以的。卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

  • 商家无货让我取消订单合理吗
  • 答:未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”“商家无货让我取消订单”的情形属于经营者以预收款方式提供商品的情形,商家已构成违约。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条“经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者...

  • 卖家说没货了让我退款可以投诉吗
  • 答:1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。2.按规则,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。3.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向...

  • 淘宝买东西没货可以退款吗?
  • 答:可以退款,不然卖家没货,你不退款,总不能把钱送给卖家吧。

  • 卖家以无货为由要求退款可以打12315吗
  • 答:修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货; 七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  • 卖家没货了买家还能申请退款么?
  • 答:与商家沟通。若卖家在买家付款后,出现无货的情况,建议卖家及时联系买家说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺,;作为卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时...

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