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淘宝上买到假货怎么维护自己的权益超过15天

2024-05-22m.verywind.com
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根据您的情况建议如下

1、直接手机淘宝维权,维权路径:手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理

2、如果上面情况还解决不了,建议打电话到12315消费者投诉举报专线,讲清楚事情经过,他们会帮你处理的

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2、如果上面情况还解决不了,建议打电话到12315消费者投诉举报专线,讲清楚事情经过,他们会帮你处理的



  • 想问淘宝买到假货怎么办
  • 答:第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时,其...

  • 在淘宝商家买到假皮壳翡翠原石已经过了淘宝维权退货期怎么挽回损失?
  • 答:因为正常的情况下,都有保修的时间。如果商家不给处理,可以找他们官方的客服投诉。未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。因此,在与对方沟通退货无果的情况下,你可向消费者权益保护组织或市场监督管理部门投诉,也可尽快到法院提起诉讼,依法维护自己的合法权益。

  • 从淘宝网上买的东西是假货,该怎么维护自己的权益?
  • 答:遇到网购被欺诈,唯一的做法就是:1、金额小就直接向购物网站客服举报投诉;2、金额大就向卖家当地公安机关报警。防止欺诈的初级方法就是不要直接给陌生人汇款。网上购物出现的问题可以直接向工商及消协部门投诉,北京地区可直接播打12315和96315进行电话投诉,也可登陆 当地工商和消协的网址进行网上投诉登记...

  • 在淘宝买了假货发现的时候已经过了淘宝维权期怎么办?
  • 答:拨打12315全国消费者协会举报电话。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉...

  • 天猫上买到假货怎么维护自己的权益超过15天
  • 答:与商家协商退换货,申请退款或者维权,投诉到相关部门。1、可以与商家协商退换货。如果商家同意退换货,可以按照商家的要求进行操作。2、如果商家不同意退换货,或者退换货后问题仍未得到解决,消费者可以在天猫平台上申请退款或者维权,在申请退款或者维权时,需要提供相关的证据,如订单截图、商品照片、聊天...

  • 在淘宝买到假货并且超过15天怎么维权?
  • 答:你可以找淘宝客服去举报,把所有资料和证据交给淘宝客服看有没有办法,一般情况下已经超过15天的话是很难维权的,你只能自己去试一下了,打电话也可以。

  • 淘宝买到假货怎么办
  • 答:遇到过,一般都是通过以下列举方法进行解决:1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确认是假货,对方认同后,给予一定的补偿。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:

(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之...

  • 淘宝买到保证正品是假货怎么办
  • 答:淘宝买到假货,有二种协商方式,维护自己的合法权益。一、向店家说明情况申请换货或者理赔 二、拨打12315热线进行投诉 一、向店家说明情况申请换货或者理赔 首先,需要提醒的是,你一定不要在商家的忽悠下进行确认收货,这是为了防止商家在钱到账后拒绝进行售后服务。然后,拍下商品的生产日期,保证期以及发货...

  • 淘宝买了假的金士顿U盘,可款项已付,该如何维护权益?
  • 答:像你这种事很多见,就是因为图便宜嘛!U盘通过技术改大容量的很多,很多骗子都是以收到货后要你付款好评,不好评的他们不给你保修,这就是他们的骗术!淘宝上买东西一般都没发票的,你要发票的,他们要加钱的,开发票是要交税的!这的事情估计不好办,你没有直接的证据,淘宝是受理的,只能通过法律...

  • 淘宝买奶粉是假的怎么维权?
  • 答:提供证据先找店铺客服,再找官方客服,基本同时找,店铺客服拖延时间,就直接多和官方客服沟通,直接让他们仲裁,有证据肯定是你获胜的,都会偏向消费者一点。

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