人文社就“五福”错字致歉，对其造成了什么影响？
据人民文学出版社有限公司官方微信消息，人民文学出版社文创部公布关于《五福迎春·人文年礼2021》的致歉信。针对人民文学出版社文创部推出的新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》中，有读者反馈“启功五福”中有一个为错字，经向多位书法专家求证，确认此字为误收。同时，为这次严重的工作失误向顾客致以诚挚歉意，并深刻反省。对其造成了什么影响？
一、对其造成了什么影响？
人文社的编辑们也许不懂书法是情有可言，但秦永龙、倪文东本身也是对外称“书法家”的，秦永龙还是书法专业学术带头人。如果不是图书编纂过程中粗心大意，那就是不懂“祸”字草书，“福祸不分”！《启功书法字汇》编撰者的“粗心”，加上《五福迎春-人文年礼2021》编撰者的“大意”，致使错误的“五福”发行，不过倒霉的是人文社，有关人员粗略估算了一下，这一字之错，损失估计要上1000万元！
二、有何相关补救及赔偿措施？
全线下架错版《五福迎春·人文年礼2021》，对于今天已产生且尚未发货的订单，人民文学出版社将替换为正确版本后发货。已买到错版产品的顾客，均可在原购买平台提出退款申请，人民文学出版社将按购买价格全额退款(考虑到临近春节，快递停运，大家可自行处理错版产品，无需回寄)。不选择退款的顾客，可以在原购买平台联系客服申请补发一个大的启功福字(印章烫金版)，人民文学出版社还将附赠“网格本”笔记本一本以表歉意。
三、人文社做出了什么反省？
人民文学出版社称，“这对我们来说是一次惨痛的教训，我们非常感谢每一位为我们指出问题的读者，也希望做出更多好的产品回报读者。我部门在此郑重承诺，以后将对所有产品加强管理，严格自查，也请各位读者对我们严格监督。”据了解，相关售后将持续开放，春节假期过后仍可以申请退款或补发。人民文学出版社还表示，在此也向所有的合作方和经销商致歉，恳请配合做好此事的处理工作。
首先这个造成了不好的印象，让人文社这个加上了一个大大的框架，给人们一种心理总体印象，影响了人文社自身的发展
人文社对于这些本应就应该严谨，如此明显错误都没有发现，是内部人员问题，也直接影响了人文社的形象
造成的影响非常的严重，是因为在这5个福字当中，有一个祸字，而且人们本身就想通过这种方式来获得好运。
人文社通过道歉，再次赢得了粉丝的原谅，同时还吸引了一些路人粉，提高了人文社的知名度。
