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天猫电器实体店可以7天无理由退货吗 天猫电器实体店买的电视不喜欢怎么办

2024-05-21m.verywind.com
天猫电器实体店可以7天无理由退货吗~

不是,该法只适用于网购,而不适用于实体店。
根据新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货。
所以在实体店购买商品之前先询问清楚再进行购买,以免造成不必要的纠纷。
扩展资料:

三包时间
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

实体店买的电视不喜欢的话可以和店家进行协商退货。天猫实体店和天猫线上店铺经营类型是不一样的,如果是天猫线上店铺,可以无理由七天退货,过了几天电视有质量问题的话也是可以退货的。天猫电器实体店属于线下店。没有7天无理由退货的标准,如果买了电视以后实在是不喜欢,可以到实体店与商家进行协商。

不是,该法只适用于网购,而不适用于实体店。

根据新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货。

所以在实体店购买商品之前先询问清楚再进行购买,以免造成不必要的纠纷。

扩展资料:

三包时间

1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。



  • 只要是天猫店都可以七天无理由退款吗?
  • 答:大多数都是可以的,除了话费等虚拟商品和其他一些特殊商品以外。不过,七天无理由退款要自己承担运费,而且前提是你的商品不要弄脏弄坏。不过如果商家有运费险赠送的话,就可以免运费退款。

  • 实体店可以退货退款吗
  • 答:所以法律只明确规定了在质量没问题的前提下,可以换货。实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。若该实体店承诺七天无理由退货,那么只要在产品购买之...

  • 实体店买的电器有7天无理由退货吗
  • 答:实体店也可以的,《消费者权益保护法》规定的 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时...

  • 天猫超市退货上门取件免运费、可以无理由退货吗
  • 答:消费者网上买东西不能看见商品实物,再加上PS技术非常强大,网购商品时都担心物与图不符或是商品质量不好,所以为了吸引更多消费者购买,各大电商平台推出了七天无理由退换货服务。而天猫超市购买的商品也可以无理由退货,但并非天猫上购买的商品都支持无理由退货,比如生鲜产品就不支持七天无理由退换货,...

  • 在实体店买的手机,不满意可以退货吗
  • 答:网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。具体可以询问店内销售员,每个店都会有自己的规定。但如果手机有质量问题...

  • 实体店买的手机可以无条件退货吗?
  • 答:网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。具体可以询问店内销售员,每个店都会有自己的规定。但如果手机有质量问题...

  • 实体店买的手机可以无理由退货吗
  • 答:网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。具体可以询问店内销售员,每个店都会有自己的规定。但如果手机有质量问题...

  • 实体店买的东西能退货吗?
  • 答:实体店买的东西是不可以无理由退货的。只有在商品存在质量问题或者不影响销售的情况下,消费者才可以要求退货。如果商家拒绝退货,你可以打消费者投诉热线或者向工商局投诉。实体店购物的时候可能存在的问题包括商品的材质、颜色、尺寸、款式等与标签或说明不符。商品有破损、污渍、褪色、变形等明显缺陷。商品...

  • ...天猫苏宁店买个手机,试了试感觉不好用,申请七天无理由退货可以...
  • 答:不可以退货。好手机等等高价的数码产品支持天无理由退货, 但是前提是未拆封的。 一旦拆封就是影响二次销售了 ,不能退的 ,除非你有专门的认证机构开局证明, 或者鉴定是有问题的 。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者...

  • 天猫旗舰店买的东西,可以去实体店退货吗
  • 答:一般来说是不可以的,大部分品牌,线下走供应商渠道,线上是品牌直销,分属2个不同渠道,旗舰店买的东西不能到实体店退货

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