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简单5条小技巧,轻松当上销售高手

2024-06-02m.verywind.com
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销售干货、简单的2话术3策略当上销售高手

话术一:“您是单纯希望我们更优惠一点,还是已经对比过其他产品?”主观意愿永远比客观条件更重要,判断一下客户是不是真的要买。如果已经货比三家过,那购买的意愿度肯定比较高。

话术二:“是不是只要价格达到您的心理预期,就能成交?”价格异议,永远放到临门一脚谈。前面的成交意愿、价值传递都到位了,再把一批价格敏感的客户,拖入最后的砍价环节。

客户觉得价格贵,第一个至关重要的原因,就是“匹配错客户”了!向只想要免费软件的客户,推销付费软件,这件事情从一开始就是错误的。所以,我们很快就改变了策略。

在客户还在线索阶段的时候,就直接问客户:“我们是商业付费的软件,试用之后有帮助,会考虑购买吗?这个小小的改变,帮助我们筛选了无效的线索,大大提高了销售效率。

客户觉得价格贵,第二个重要的原因,就是“销售一上来就报价了”!从消费者心理角度出发,不管商家报什么价格,第一反应都是贵。销售不要一开始就报价,要了解完客户的需求,给客户传递完价值,最后再报价。

客户觉得价格贵,第三个重要的原因,就是“报价策略根本不合理”!很多时候,客户问价格,我们就直接给一个确定的价格,这种不给客户选择权的报价方式非常错误的。

正确的做法,是给客户一个备选项。在锚定效应理的视角,我们应该给客户一个A选项和一个A-选项。A-是一个差一点的报价:比如3个月30块;A是一个优一点的选项: 活动价6个月30块。

客户觉得价格贵,当然还有非常多的客观原因。但是,从销售的视角,不要觉得自己啥都能搞定,能100%地拿下所有客户,学会取舍,做高配得感销售。



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