如何开展石材的销售业务 我是一个业务员,做大理石的,因为是新手很多东西都不懂,该怎么...
第一,小区销售,选楼要得当
在进小区前必须要了解楼盘的相关信息,例如是商品楼还是城改回迁安置楼,如果是前者,那装修的工期会比较长,有些业主甚至隔很久才来交房处交房,而且大多数业主在选取装修的材料时都会比较仔细;如果是后者,那装修的工期通常比较短,很多业主买的材料都比较高档,而且会选择团购的方式购买材料。商家要通盘考虑,针对不同的楼盘,采取相应的销售策略。同时要了解小区物业的管理模式及收费标准,如果收费高于自己的预算,那商家们得慎重考虑成本收益等问题。
第二,小区销售,选人很关键
进小区销售的人员必须要心里素质过硬,因为在小区吃“闭门羹”是家常便饭,这就要求销售人员有毅力,而且要做到处事灵活,随机应变,在较短的时间里掌握小区销售的方法和技巧。适应能力较强,能够代表商家的企业形象的销售者要优先考虑,而且商家的工资水准也要与他的销售能力对等,充分发挥其主观能动性。
第三,小区销售,看准业主的消费能力
在小区销售时会遇到形形色色的业主,必须看准他们的消费水准,初步判断这家业主可能选择高档石材,还是中低档石材,必须做到心中有数,这样向他们推荐产品时,才能事半功倍。而且要做到有始有终,不怕麻烦,尽一切可能满足业主的需求,这样他们也许会为你的努力所感动,坚持到底就是胜利。
第四,小区销售,勤跑是捷径
在小区销售石材要做到勤跑楼,首先是了解各个单元楼用石材的大概尺寸,这样能提升业主们对你们的信任度,他们会以为,只有在这个单元签单成功,才会对该处的用料尺寸如此熟悉;其次,勤跑楼是为了了解各装修业主的装修进度,什么时候用过门石,什么时候业主要选择飘窗,对这样的信息了如指掌,以便提前下手,促成签单。
第五,小区销售,服务是前提
在小区销售石材时,还要尽可能地拉近与业主们的距离。比如,业主在选择其他装饰材料时,销售员可以帮他们推荐某个产品,与业主交谈时,要让他们感觉到买不买自己的东西都无所谓,可以帮助他们选择到他所需要的材料才是自己的想法,当他们认可自己的时,顺便提一下自己的产品,例如:“选择某某品牌的瓷砖必须与我们这种高档的什么石材匹配才是最完美的”,这样的服务必定会赢得消费者的信赖。
第六,小区销售,售后别忽视
在小区销售的石材的价格要低于市场的价格,以量取胜。比如一个小区有400户住户,一个非常成功的小区销售只要做到200家就足够了。要做到成功,售后服务也是很关键的,例如:当业主们买了自己的材料之后,也要时常去他的单元转转,因为很多业主对装修是一窍不通的,只有你们多多提装修意见或者多给予他们一些帮助,在小区获得好声誉,这种无形的价值必定会让你的签单量逐月攀升。
大理石分天然大理石和人造大理石两类,我国天然大理石有400多个品种,较名贵的有北京房山汉白玉、四川宝兴蜀白玉、四川南江的南江红、云南大理的苍山白等,价格大约在每平方米600~700元左右,多属于豪华装修用材,一般家庭装修可选用每平方米200元左右的人造大理石。 在进口人造大理石中,以意大利产地最佳。价位与国产相差约每平方米100元。 天然石材具有一定的放射性,但是对人体的影响并不像想象中的那么夸张。 选择大理石关键要分清A、B、C三类石材标准。根据国家建材局和卫生部共同制定的建材行业标准《JC518-93 天然石材产品放射性防护分类控制标准》中规定A类放射性相对较小,其使用范围不受限制;B类除不易用于居室内装修,可用其它地方;C类只可用建筑物的外装饰面。 一般来说,深色大理石的放射性相对较高。 天然大理石与人造大理石 大理石因其独有的硬度、光泽和丰富的花色受到消费者欢迎。然而,由于缺乏花色标准,也给人们的选择和维权带来困难。当购买者辛辛苦苦找到了自己喜欢的花色,回到家之后却发现和自己当初看到的不一样,销售人员解释道,这是因为每块大理石都是有偏色的,所以属于正常现象。但是,对于购买者来说,却难以达到预期的装修效果。 现在国家和企业对放射性、抗磨损硬度、抗压强度、吸水率、岩石密度制定了各种国家标准和企业标准,惟独没有 “花色标准”。其原因主要是因为,天然大理石的花色千变万化,很难制定出统一的标准来规定什么花色叫什么名字,而且石材价格与花纹的美观性和珍稀性有极大关系。因为“好看”“不好看”都是“仁者见仁、智者见智”的事情,所以很难一刀切地规定什么花色卖得贵、什么花色卖得便宜,取名和定价暂且只能由厂家随心所欲。 正是因为如此,不良商家有了可乘之机,以次充好,用图案近似、光泽度却逊色的普通国产货冒充进口货等现象时有发生,就算消费者发现问题,因为不懂行,大多会被销售者一句有色差等理由糊弄过去。 大理石花色多种多样,购买的时候最好还是自己当场选择。 那么,怎样选择大理石的花色呢? 每一块天然大理石都具有独一无二的天然图案和色彩,优质大理石家具会选用整块的石材原料,进行不同部位的用料配比。好的大理石,其主要部位会有大面积的天然纹路,而边角料会用在椅背、柱头等部位做点缀。劣质家具则在备料时就选用边角料,表面缺乏变化。 人造大理石是用天然大理石或花岗岩的碎石为填充料,用水泥、石膏和不饱和聚酯树脂为粘合剂,经搅拌成型、研磨和抛光后制成。人造大理石透明度不好,而且没有光泽。鉴别人造和天然大理石还有更简单的一招:滴上几滴稀盐酸,天然大理石剧烈起泡,人造大理石则起泡弱甚至不起泡。 在具体的人造大理石选购中,要从以下几点进行比较: 看样品的颜色 样品的颜色要清纯不混浊,表面无类似塑料胶质感,板材反面无细小气孔。 仔细闻闻样品 样品用鼻子闻,应该是没有刺激的化学气味。 用手摸样品表面 样品的表面应该有如丝绸般的光滑感,无涩感、无明显高低不平感。 用指甲划板材表面,无明显划痕。 相同两块样品相互敲击,不易破碎。 检查产品有无ISO质量体系认证、质检报告,有无产品质保卡及相关防伪标志。 表面颜色均匀、清纯,无胶质感。 从侧面也能看到它的内部和气孔情况。 购买人造大理石必须格外注意,不仅要看质量,还要注意环保性能和售后服务。 选择人造大理石,比较价格的同时不要忘记比较质量,并注意索要和保存好各类凭证,以保护自身利益不受侵害。 我国石材按放射性高低被分为A、B、C三类,按规定,只有A类可用于家居室内装修。石材主要有大理石和花岗石两种,大理石的放射性一般都低于花岗石,大部分可用于室内装修,而花岗石不宜在室内大量使用,尤其不要在卧室、老人、儿童房中使用。 根据检测,不同色彩的石材其放射性也不同,最高的是红色和绿色,白色、黑色则最低。因此,消费者应谨慎选择红色、绿色或带有红色大斑点的花岗石品种。 同时,购买时要签订合同并开发票,合同和发票是维权的重要保障,消费者应当要求销售方在合同中明确产品的名称、规格、等级、数量和价格等,并要求明确采用哪个标准进行检测。最好能要求销售方提供产品合格的证明
石材行业现比起其它行业还是比较好跑的,因为石材同行之间的石材需求也很大,所以首先可以多认识一些石材同行增加自己的客源,其次跟上现在互联网微步伐,因为单靠传统业务模式是不够的,楼主可以先试试一些免费的石材平台,等客户主动找上门。
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做石材说简单也行,说难也行.做这行至少要对装饰和石材加工及其性能要了解.市场方面还要看你公司的规模和加工能力,找准相应的客户,这个没有现成的东西,需要自己慢慢总结