ems人工客服电话是多少 邮政速递物流客服热线有人工服务吗？
EMS人工服务转接的方法：
1、拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。
2、按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务。
3、按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。
扩展资料：
EMS邮件可以通过11183电话人工下单，以及11183语音、网站、微信、支付宝，短信、手机APP、自助客户端等方式自助下单。
正常情况下，EMS邮件自揽收次日零点算起，邮件到达时间：
1、同城第二天到达；
2、省内1-2天到达；
3、国内主要城市2-3天到达；
4、偏远地区5-9天左右；
5、县以下乡镇村地址，根据当地的路况及偏远程度，时效会顺延；
另外，如因天气、交通等不可抗力因素可能会稍稍延迟。
EMS邮件的配送地址、收件人联系电话不能修改，如有特殊情况可通过11183电话、在线客服、微信客服寻求帮助。
参考资料：中国邮政EMS-在线客服中心
邮政速递物流客服热线有人工服务。
邮政速递客服热线：全国统一客户服务电话11183。
注：邮政业务客服热线：11185
EMS快递网址查询：
http://www.ems.com.cn/
邮政快递网址查询：
http://yjcx.chinapost.com.cn
需要注意的事项：
这两个都是中国邮政客服电话，不过用于不同业务。
邮政业务11185，用于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务；速递物流 11183，就是快递业务。
11183是中国邮政速递物流的客服电话，主要受理ems上门取件、送件和查询，也就是关于邮件问题的事业务都可以打这个电话，11185是邮政综合业务的客服电话，普通包裹、平邮、挂号信等等这类问题可以拨打，如果查询邮件的话也是可以的，两个都是邮政的客服，只不过183主要受理邮件，两者都可以受理投诉等事宜。
EMS邮政人工客服电话是11183。您拨打这个电话，按照语音提示就可以找到人工客服。服务时间是上午八点至晚上22点。
中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，由中国邮政集团公司作为主要发起人，于2010年6月发起设立的股份制公司，是中国经营历史最悠久、网络覆盖范围最广的快递物流综合服务提供商。
EMS客服专线
11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入“上门揽收”，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入“邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。
以上内容参考 百度百科-11183
11183。
EMS（即“Express Mail Service”）是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
在中国大陆境内提供EMS服务的为中国邮政速递物流公司，是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务。是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人，EMS业务包括国内所有市县，延伸亚洲地区。
11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
4月6日从嘉兴寄到宁波3件货，只收到2件。还有1件单号为1191111443173还未到
EMS一般人工客服都打不通，及时打电话你也无法打进去。你仅仅能通过。线上客服来查找，如果你是自己邮的，你可以选择线上客服，如果你是选择在某平台购买的商品。你可以直接查找到快递员，让他给你检查。并且联系，因为仅仅你自己联系对方可以选择聚集或者是忙碌时不接听你的电话。最主要的是EMS人工客服有限，所以在你拨打电话时有可能无法直接打进去，要长时间的等待。你可以选择投诉类项目，然后进行选择查找，这样选择进入的时间会比较宽裕。比你选择查询快递的方式要好的多。
