铝型材业务员如何开发客户? 做铝材贸易业务员怎么跟客户勾通的话术
实话:先平静自己的心情,能真诚、不慌张、不畏惧。平时多注意留心观察,别人交流的时候是怎么做的,然后总结自然而然就会了。这些都是实践操作总结出来的,并没有什么捷径。假话:网上很多这方面的知识随便“百度”一下都有一大堆,我再copy给你没什么意义。
业务员初次跟客户沟通的方法01
1 ,自我认知
业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务靠的是产品的好坏和客户的选择,认为客户该怎么样就该这样,不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚,寻找理由!
优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情,就是自己给自己做老板,世界上没有完美的产品,只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进去意识,喜欢认真的学习和努力的工作,这也是他血液里的东西,他会想尽一切办法使自己说服客户.
2,休闲
业绩不好的销售人员:在家看电视,为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装自己。
优秀的销售人员:在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标,努力的去和他们套近乎。索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。对一个好的销售人员来说,电影院,咖啡亭,游泳馆对他来说是签合同做好的地方!
3,交际圈子(思想)
业绩不好的销售人员:比较孤僻,不喜欢和大家交流,业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员,也排斥与优秀的业务员交往,久而久之,心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态,思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维,做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有(没)关等外界因素造成的销售不成功的模式。大家每天谈论着商品怎么去。
降价,交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等,虽然有利于训练策划“能力”!但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事,而将雄心壮志消磨掉了。忘记了自己的本质工作是什么。慢慢的就变成一个形成一种空想主义者!
4,学习
业绩不好的销售人员:学别人的死板的方法。照本宣科!不喜欢学习或者不懂得学习什么?
优秀的销售人员:学别人的好的销售思路和与销售产品相 关的其他的业余的知识,来扩充自己的知识面。学习客户的方法!善于学习
5,时间管理
业绩不好的销售人员:整天搞的自己很忙,没有头绪,总是有做不玩的事情,给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问么?业绩不好的销售人员的时间是不值钱的,有时甚至多余。怎么混起来不烦.如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已,却不为虚度一天而心痛,这就是典型的业绩不好的销售人员的思维。
优秀的销售人员人:一个人无论以何种方式销售,也无论销售业绩得是多还是少,都必须经过时间的积淀.好的业务员的玩也是一种工作方式,是有目的的.业绩好的业务员的闲,闲在身体,修身养性,以利在战,脑袋一刻也没有闲着;业绩不好的销售人员的闲,闲在思想,他手脚都在忙。但是缺少计划和管理自己的时间。
6,在公司的归属感
业绩不好的销售人员:是颗螺丝钉。总是在公司的销售业绩榜上的零头,起到一个签空的脚色,在公司没有地位,却少安全感,不愿意和做的好一点的销售人员交流。就迫切地希望自己从属于并依赖于一个较差的团体,于是他们以这个团体的标准为自己的标准,让自己的一切合乎这个小团体的规范,对于业绩不好的销售人员来说,在一个著名的企业里稳定的工作几十年,有实习生一直干到普通主管,那简直是美得不能在美的理想。
业务员初次跟客户沟通的方法02
1、专业取信客户
要让客户接受业务员的产品,首先业务员要做到专业,对产品的专业,对自身素质的高要求。
2、利益打动客户
推荐产品的时候,业务员要设身入地地替客户着想,从他的立场出发,产品会给客户带来的利益如何如何,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户,比如介绍某某经销商销售该产品,带来较好的利润等,从而为签单做铺垫。
3、态度感染客户
谈客户非易事,一定要做好心理准备。我们要始终都保持积极乐观向上的态度,不要把上家的情绪带到下家去,要充满激情与活力,要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志,客户可以拒绝你的产品,但他不能拒绝你这个朋友,要有这种思想。
4、情感感动客户
人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,你一次两次三次拜访他都不合作,但是或许你再坚持一下就能成功,客户可能不光在比较你的产品,更是在考察你的人品,所以要学会用情感去感动客户。
5、行动说服客户
业务员不光要感动客户,更重要的要善于行动,善于为客户着想,不要只想着要客户进货,要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售,这里指的帮助客户,可以是你帮助他整理库存,可以是帮助他重新摆放陈列,可以是帮助他贴贴海报,可以是帮助他策划一场促销活动等等,不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系,其实不然,很可能你的一个举动就会感动他,就会说服他,他就会做你的产品。
6、用心成就客户
作为一个销售人员要真正的用心,要真心付出,用心思考,善于总结,真诚的为客户服务了,真正帮助客户实现销售与发展,实现利润,要将心比心,多站在客户的角度去考虑考虑,善于抓客户的心理进行“攻略”。
第二招:保证联络工具的持续畅通,这是关键。如果是网上在线联络,那么一定要保持在线工具长期在线。因为你并不知道客户会什么时候找你,不主动出击,也要守株待兔。
第三招:经常发布产品信息,一定要让客户能够搜索到你的产品。所以要经常发布产品信息,让信息靠前。不然就会淹没在海量信息中,石沉大海,是得不到机会的。
第四招:参与关键词排名,一定要多设关键词,不仅要让客户搜索到你的产品,还要让他们第一眼就看到。
第五招:巧用论坛。有空混混论坛,可以交很多不错的朋友,朋友多了路好走。另外多发发精华贴,尤其是相关行业的精华帖,如果你的帖够精彩,客户会顺藤摸瓜找到你。谁都希望和专家打交道。尽可能成为某方面的专家,写一些好的帖子,收获会很大。
第六招:用好博客如果客户想长期合作,肯定会想办法了解你。因为文如其人,看了博客,觉得放心,解决了信任的问题,所以下单很快。
第七招:是生意经也是提高知明度的很好平台,经常去回答问题和提问题,在为人家解答难题的同时自己的难题也解决了,有积分和级别,只要你勤奋就可以上首页的前十名,曝光率就会大大的提高!
第八招:刻意组圈社区是人力资源非常丰富的地方。和高手组圈形成互动也很重要。商业同盟,信息互通,资源共享,多方合作
第九招:好风凭借力,送我上青云。要学会借力,借助专业网站的力量。比如阿里巴巴,比如专门做铝材交易的铝材网。都是不错的免费交易平台,铝材网还有手机app铝信,360手机助手就能下载,不仅能免费看行情看报价,更重要的事还可以移动办公,随时随地抢订单。
铝板、铝材业务的客户群体主要受到具体行业、用途、应用领域等多方面的影响,专注的客户群体不同,行业不同,可能渠道也有所不同。
像家装铝材的主要客户群是一些装修公司,家居建材厂商等等,若是工业用铝客户群体相对会更广,一般像做机电,铁路,航天行业、建筑、交通运输、电子、机械制造等行业都是潜在客户群体。
于销售而言,自拓客户,可以 通过:
1、通过比如b2b采购网、建筑网、垂直行业网站等找到目标客户相关的企业或者网上搜索一些名录,然后再通过“两查”类工具反查找到相关的企业联系方式;
2、互联网上比如百度搜索、贴吧论坛社群找线索等等。
对于企业而言,如果需要批量地获取潜在客户群,利用社交媒体平台、行业论坛、展会、网络推广等途径可以扩大覆盖范围。此外,如果有销售团队,可以引入数字化工具进行批量获取目标客户群体进行电销。以快启精线索为例,这类工具可以根据你所需的客户特征,筛选出全国符合要求的精准客户线索,并提供企业名单导出等服务,方便团队进行快速开发。
总之,拓客是一个长期的过程,需要持续投入和努力。与客户建立良好的合作关系、提供有竞争力的产品和服务,并不断改进和创新,将有助于您拓展新客户并保持现有客户的支持和忠诚度。
综上为个人分享,望有所帮助。
清楚了解自己公司的定位,高、中、低端的产品~
同时了解同行的动态~再去定位寻找自己打算开发的领域~