如何加强新形势下企业人力资源管理 如何做好新形势下企业人力资源工作
这里有一篇《人力资源管理战略如何提升企业竞争力》论文，您可以看看：
【摘要】：
在全球金融危机的大环境下，探讨和认识我国国有企业人力资源管理这一课题，对发展壮大国有经济，对发挥社会主义制度的优越性，继续增强我国的经济实力、国防实力、民族凝聚力，具有关键作用。本文首先对我国现阶段人力资源管理体制存在的主要问题进行了论述，分析产生问题的原因，说明战略性人力资源管理对企业发展的战略意义，指出提高我国企业人力资源战略管理的科学性，提升企业竞争力的途径。
【关键词】：人力资源管理、战略提升、企业竞争力
【正文】：
近些年来，中国的人力资源管理发展很快。以前我们一直是向欧美等一些发达国家学习，最近也开始关注一些亚洲国家，例如临国日本、韩国企业人力资源方面的情况。这些关注意义重大，使得我们能够清晰地认识到企业获取竞争优势的决定因素是人（即现代企业竞争的核心是人才竞争），而人力资源管理是现代企业管理的重中之重。
人力资源管理不应该是炒概念，而是应该从实际出发，发现问题、分析问题、解决问题。人力资源管理战略的定义就是为企业能够实现目标所进行和所采取的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。企业竞争力的提高与企业的人力资源管理有着重要关系，人是企业最重要的资源，是资本，是战略的贡献者，因此，“以人为本”就成了人力资源管理战略的核心理念。
一、我国现阶段人力资源管理体制存在的主要问题
对比国际，在我国现阶段人力资源管理存在以下几大问题：
（一） 选人基础工作薄弱，造成因人设岗，直接影响企业组织架构
（二） 用人缺乏科学性，造成人才流失，直接影响企业发展战略
（三） 育人不到位，造成人才技术瓶颈，直接影响企业业务流程
1．人力资本投资不足。
2．没有建立完善的员工培训体系。
3．留人方式单一。
我国企业人力资源管理上存在的上述问题，是人力资源管理理念落后，机制不顺畅，制度不健全的表现。
首先，人力资源管理的理念落后，人力资源管理水平不高。
其次，缺乏有效的激励机制，忽视了员工素质的培训和潜能的开发。
再次，人力资源管理缺乏科学的规划，企业管理者和被管理者关系模糊。
针对以上问题产生的原因进行深入分析后，我认为一般情况下产生以上问题的主要原因是：首先，全公司缺乏对人力资源管理的系统思考，没有与战略相结合，尤其是公司中高层管理者缺乏人力资源管理知识，也没有完全承担起自己的职责，造成整个公司的人力资源工作缺乏系统的规划；其次，公司相关人员没有掌握系统的先进的人力资源管理理念、方法、工具，工作分析不健全，直接影响了人力资源工作的开展，同时公司没有从系统的高度来认识绩效管理和薪酬管理的作用，导致公司相关资源的投入不足；再次，公司在考虑完善人力资源管理的同时，没有考虑从企业战略、组织结构、业务流程、信息技术、绩效考评等方面系统提升人力资源管理的实施方法，没有建立任职资格管理体系，造成员工职业发展通道缺失等等。当然，针对具体不同的企业，可能产生的问题和原因都是不一样的，还需要用科学发展观的精神根据具体的企业具体的问题具体分析产生原因，以制定更有针对性的对策。
二、战略性人力资源管理对企业发展具有重要的战略意义
人力资源管理是企业运作与发展的保障，是企业竞争优势的基础，是企业文化的具体依托和展开，是企业中最具多样化的要素。企业需要各种类型的人，通过管理的整合而使之成为有效的资源。当技术、资本、环境、政策的差异越来越不明显，人成为实现组织竞争优势的关键时，人力资源的重要性越来越明显，而且人力资源的构成及动作模式，竞争对手更难模仿。现代的企业文化也成为经营的一种手段，本身也带来市场价值。企业可对人力资源进行最多样化的选择和组合，以完成和适应不同的任务、环境，这在市场瞬息万变的环境中，尤其具有重要的意义。而不能适应环境的企业，不能保持适度灵活性、可塑性的企业，是很容易被市场淘汰的。
推行战略性人力资源管理，要将企业的注意力集中于：改变结构（包括组织结构和人员结构）和文化、组织效率和业绩、特殊能力的开发（包括企业战略能力、营销能力、财务能力）以及管理变革。推行战略性人力资源管理的目的是：通过确保企业获取具有良好技能和良好激励的员工，使企业获得持续的竞争优势，从而形成企业的战略能力，依靠员工实现战略目标和依靠核心人力资源去建立竞争优势。
战略性人力资源管理对企业的主要作用与要求是：
1、对达成企业的战略和目标提供支持，确保所有的人力资源活动都产生附加值。
2、加强企业文化管理，释放并开发员工的内在能力。
3、开发流程使员工的贡献达到最大。
4、在企业范围内，使每一个生产、技术和管理人员的持续学习和发展成为其工作生活的重要内容。
三、提高企业人力资源管理水平的一般原则
（一）建立合法规范、健康发展的人力资源管理制度
（二）建立持续激励的人力资源管理制度
建立持续激励的人力资源管理制度，包括以下四个方面的内容：
1．用业绩激励人。
2．用待遇留住人。
3．用文化凝聚人。
4．用培训发展人。
（三）建立开放创新的人力资源管理制度
当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放、透明的。如果说在产品经济时代，“人无我有，人有我优，人优我转”的产品观念、质量意识成为诸多企业致胜的关键，成为市场竞争力的主流。今天，在信息开放和人才竞争时代，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有企业的核心竞争力。
随着WTO和现代企业管理制度对市场的冲击，无论传统企业改造，还是现代企业创新，都要求企业运行机制的改革拉动配套的人力资源管理制度的变革。比如企业改制，通过股权变更与改造，员工由“主人翁”变成“打工仔”，或由“打工仔”变成股东。如何适应新形势下新的企业发展需求和员工需求，如何进行股权设置，实施股权分配、内部持股已成为我们面临的问题。
四、完善我国企业人力资源管理机制的途径
（一） 加强“以人为本”的管理原则
（二） 坚持依“法”管理的原则
1．政府制订相关的法律法规，对企业人才流动进行调控。
2．企业制定合理的规章制度，对企业商业秘密流失进行控制。
（三）采用多元化的薪酬体系
（四）加强知识型员工职业生涯的设计
（五）根据企业发展战略实施人力资源规划
（六）建立以竞争机制为主体的人才使用机制
（七）建立以绩效考评为主的分配激励机制
综上所述，人力资源管理是提升企业竞争力的重要方面，我们要树立人力资源是第一资源，人才是人力资源的核心力量的新理念。在21世纪，战略性人力资源管理将成为人力资源管理的主流。企业只要不断加强人力资源的培训开发，提升人力资源的价值；构筑人力资源的坚实基础，支撑人力资源的整体运作；创新人力资源管理的技术系统，支持人力资源管理的发展；营造宽松的人文环境，增强企业的凝聚力；完善人力资源管理的激励约束机制，推动员工和企业不断迈上新台阶，企业的核心竞争力就会不断提高，企业就会在激烈的市场竞争中立于不败之地，可持续发展。
如何做好企业人力资源管理工作
现代企业存在的人力资源管理并非仅仅是人力资源部一个部门的责任，它应该是企业全体员工的工作，尤其是企业各级主管的重要工作。
人力资源管理工作日益受到重视。企业管理的实质就是为了实现特定的企业目标，对各种有限资源所实行的一种培育、发掘、利用和协调的活动。企业管理的对象是与实现特定目标有关的各种有限资源，它们包括人、财、物、时间和信息等。对有限资源不仅是协调问题，更重要的是要充分发掘其潜力，有效发挥其作用，从而更好地实现特定目标。在企业管理对象的诸要素中，人是最能动的资源，也是最重要、最活跃的因素，对其它资源的管理都是通过对人的管理来实现的。
人力资源管理从概念上讲，就是指影响员工的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。
人力资源管理实践包括：确定人力资源需要(人力资源规划)、吸引潜在员工(招聘)、挑选新员工(甄选)、教导员工如何完成他们的工作、为将来做好准备(培训和开发)、向员工提供报酬(薪酬)、对员工绩效进行评估(绩效管理)、创造积极的工作环境(员工关系)。从管理职能上看，人力资源可概括为四个方面：人力资源配臵(包括规划、招聘、选拔、录用、调配、晋升、降职、转换等)、培训与开发(包括技能培训、潜能培训、职业生涯管理、组织学习等)、工资福利(报酬、激励等)和制度建设(组织设计、工作分析、员工关系、员工参与、人事行政等)。
近年来国内企业对于人力资源的认识在不断提高，很多企业的人事处、干部处也换牌成为人力资源管理部门但真正成为企业战略合作伙伴的人力资源管理部门为数却并不多。人事部门的工作也仍以解决企业事务性问题和执行上级交办的事项为主，缺乏从开发人力资源的角度，以提升企业经营绩效、促进企业持续发展为目的的战略性思考。实现有计划的人力资源使用模式以及旨在使组织能够实现其目标的战略性人力资源管理。
人力资源管理成为企业长远发展的助推器。企业的人力资源管理如何才能起到支持企业的战略。
首先是人力资源管理定位的转变。人力资源管理要从现在的辅助性、事务性的战术层面，提升到获取竞争优势的战略层面。它不再是企业经营战略的一个执行者，而是参与甚至主导企业战略的决策过程。同时在战略执行的过程中，通过各种人力资源管理制度的设计和实践帮助企业赢得竞争优势。
其次，人力资源管理要从行政管理的角色转变为建立以顾客为导向的新理念，真正建立起以顾客为导向的人力资源管理体系，使人力资源管理
部门真正从成本中转为利润中心。高层人力资源管理者已经开始把人力资源管理职能当成是战略性业务来看待，并试图根据他们的顾客基础、顾客需要及满足顾客需要的技术条件等来界定自己的业务内容。针对不同客户的不同需求，人力资源管理部门根据自己的专业知识来确定需要运用哪些技术、通过哪些途径来满足他们的需要。这种以顾客为导向的人力资源管理理念，有助于企业从整体上成为面向顾客的组织。
第三、要将人力资源管理作为一个长期性的系统工程来考虑，重视人力资源管理系统各个环节相互间的衔接与配套。在出台每个政策或采取每
个策略行动前，都要考虑是否有利于企业战略目标的实现、是否有利于员工士气的提高。
第四、传统的人力资源管理主要局限于员工在企业中上班时间内的行为管理；而现代人力资源管理，已开始将影响员工工作绩效的一切因素均考虑在内，大大拓展了管理的范围。注重家庭生活与工作生活的质量、关注家庭与事业的平衡被认为是一种更加符合人性的、更加有利于提高员工奉献精神的现代管理理念。“没有满意的员工就不会有满意的顾客”。
第五、人力资源作为企业最核心、最宝贵的资源，其功能的显现和地位的提升使人力资源管理成为企业管理方面最具决定意义的内容，对人力资源管理者本身也提出了更高的素质和能力要求。今天的人力资源管理人员必须能够同时胜任职能性角色和战略性角色，既能管理又能协调。现代企业的人力资源管理人员要想真正发挥作用，应具备以下条件：
一是熟悉企业的业务：
二是能够掌握和应用现代人力资源管理的手段； 三是在企业中具有良好的个人信誉；
四是懂得如何推动和领导企业的变革与重组。 员工在一定程度上具备上述条件，可通过拥有的专业知识和技能提供建设性的战略服务。
让人力资源部门在企业中真正发挥作用。人力资源管理部门要在企业中真正发挥作用，具体来说，要做好以下几方面的工作：
第一、加强人力资源环境的管理，创造一个积极的人力资源环境。 1、将企业的人力资源管理实践与企业的目标联系起来。企业要根据自己的战略目标对组织进行设计、对人力资源进行合理的调配，确保企业获得高技能的员工、确保企业建立起能够促使员工行为与企业的战略目标保持一致的报酬系统。
2、确保人力资源管理的各项规章制度符合国家和地方的法规，依法办事。
3、通过流程和工作设计来增强对员工的激励性，提高员工满意度，同时力争实现顾客服务、质量、企业劳动生产率的最优化。
第二、注重人力资源的获取与准备。 要想在当今这种动态环境中取得成功，我们必须善于帮助我们的员工做好应对各种变化一一既包括产品市场上的变化，也包括劳动力市场上的变化的准备。企业必须招募、培训、集结一支多元化的劳动力队伍，以确保公司具备能够最好地满足顾客需要的各种各样的技能。为了做好这一点，我们将会比以往任何时候都更加注意将公司的人力资源规划企业的经营战略决策紧密地结合在一起。
人力资源准备是企业战略实施的关键，员工不论职位高低，都是产生效能的源泉。所以，企业应注意配备符合战略思想需要的员工队伍，将他们培训好，分配给他们适当的工作，并加强宣传教育，使企业务层次人员者晰立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。人员的配备和培训是一项庞大、复杂和艰巨的组织工作。人力资源部门本身人员的素质在很多时候都会成为企业战略和人力资源战略实现的瓶颈，所以人力资源管理应该首先解决自身部门的人力资源问题。
员工技能的高低也会对公司的战略实施产生很大的影响，员工技能的发展和培养依赖于企业完善的培训体系。每个人都要经过严格的训练，才能成为优秀的人才。如果不接受训练，一个人即使有非常好的天赋资质，也可能无从发挥。人力资源管理有很多的工具和技能，这些工具和技能对于人力资源的战略规划和实现都非常必要，所以人力资源部门必须努力学习和提高，从自身技能上保证人力资源战略的实现。人力资源管理技能往往是人力资源是否能够在企业获得应有地位，是否能够帮助企业获得成功的必要条件。
第三、做好员工评估与开发工作。
管理人员必须确保员工具有完成当前以及未来工作所必须具备的各种技能。由于新技术、新管理思想、新管理工具的出现，许多企业正在对工作进行重新设计，以便使得这些工作能够用团队来完成。这样，管理者和员工就有可能需要开发出能够在团队工作的环境中取得成功所必备的新技能。
人力资源在这一领域要做好以下几方面的工作：
1、加强绩效考核工作。对员工的工作绩效进行衡量，并与员工的薪酬、晋升及职业生涯发展等方面相联系。
2、做好员工的职业生涯规划。帮助员工为适应未来的工作角色做好准备，确认员工的工作兴趣、工作目标、价值观以及与职业有关的其他问题。
3、创造对企业和员工双方都有利的雇佣关系和工作环境。 第四、建立具有激励作用的薪酬体系。除了有意义的工作之外，薪资报酬就是企业用来回报员工对生产率、质量、顾客服务所做贡献的最重要的激励因素了。此外，薪资和福利还可被用来作为对员工加入本企业所支付的一种报酬以及吸引新员工的一种手段。如果员工对工资和福利水平不满或者认为企业的工资和福利分配不公平，那么员工的工作积极性和对工作的满意度就会受到损害。
最后一点，就是要改变过去的陈旧观念。在企业往往一谈到人力资源管理，大家就以为仅仅是人力资源部的工作，员工绩效不好，大家说人力资源部招聘的人员不行，人力资源部的培训没有搞好等等。其实，人力资源管理并非仅仅是人力资源部一个部门的责任，它应该是企业全体员工的工作，尤其是企业各级主管的重要工作
一、企业人力资源管理工作中存在的问题
(一)企业人员流动过于频繁
目前，随着社会时代的进步以及人们价值观、世界观的转变，人才市场已经由过去传统的单向选择的市场模式逐步转变为招、聘两方双向选择的市场模式。再加上当前人才需求量大与人才短缺问题的影响，导致我国当前大部分企业的人员流动频繁，员工“跳槽”现象普遍存在。企业文化和工作的地点是影响员工流动频繁的主要原因。同时，企业的内部制度中缺乏完善的激励机制和奖惩制度。此外，有些企业对人力资源的管理缺乏系统性和完善性，通常只是招进了人才，但缺乏相应的人才培养机制，导致企业员工缺乏清晰的职业规划，看不到在企业中的发展空间和平台，从而造成大量人才的流失。
(二)企业培训机制还有多欠缺
随着市场环境的变化，不少企业也开始注重引进战略管理，但由于人力资源是第一资源的观念淡薄，在职工培训方面，企业还没有建立完善的培训机制，对于培训规划还不够全面，没有针对当前企业自身的需要进行企业员工培训规划，还仅仅局限于师徒之间的“传、帮、带”等单一的培训方式，使职工能力的提高明显滞后于企业利润的增长。此外，由于企业更多关注的是短期产量和经济目标，而培训却无法给企业带来短期的经济效益回报，甚至有可能在职工得到充分的培训后离开企业，造成人才和资源的流失，这就使得企业不断地压缩甚至取消培训投资，以避免“入不敷出”的后果。
(三)企业管理人员素质不高，培训规划的执行力弱
在新形势下，多数企业都正处于发展的关键期，人力资源的有效管理与开发至关重要、然而当前多数企业人力资源管理由于业务与功能的单一，造成人力资源的管理人员的专业性以及综合素质都普遍偏低，信息技术等先进的管理技术手段未得到充分应用，人力资源管理长远的管理规划较为缺乏，多数企业并未站在企业经营计划、发展目标等基础上制定科学的企业人才聘用计划以及人力资源开发与管理规划，导致企业人力资源管理效率低，技术骨干以及高管人才极度缺乏。
(四)企业绩效考核制度还不健全
在新形势下，企业之间的人才竞争格外激烈，企业有必要加强人才的管理，建立完善的企业绩效考核制度。但是当前企业对于人才绩效考核制度的认识上还不足，也没有建立完善有效的绩效考核制度，大大限制了人才才能的有效发挥，加之企业未对企业文化建设引起高度重视，不仅吸纳不了高新人才，还造成了内部人才的大量流失。
二、新形势下完善企业人力资源管理工作的有效措施
(一)转变管理观念，提高综合素质
企业在发展过程中，过于重视企业的经济效益，对于人力资源管理的认识还存在很多的不足，没有树立正确的人才管理理念。人力资源管理部门的管理者要转变管理理念，重新认识人力资源管理工作，并借鉴先进的人资管理方法。人性化管理是人力资源管理中的核心，管理者要尊重每一个员工，给予员工物质和精神上的支持;人力资源部门的员工都要进行管理方法和专业知识的学习，不断提高自身的素质，掌握较高的管理理念，对于人力招聘规划一定要结合企业的战略规划制定。
(二)加强领导管理层对培训管理的重视
由于企业的发展特点，在对企业职工进行培训管理时应坚持人本立业的经营理念，通过民主管理、人性解放、权力平等，建立一种轻松、宽容的文化氛围，通过科学的沟通和激励方法使企业员工之间能够相互支持、相互协助、相互进步。同时，需要发挥企业的部门管理者的主导作用，积极关爱下层职工，关心职工的企业生涯发展规划，强调员工的重要性，并对员工提供积极的信息反馈，帮助员工发挥其潜在力和创新力。
(三)完善企业人才招聘体系
制定招聘规划，做好招聘准备工作，为了获得高质量的人才，招聘地点可设置在企业范围内人才集中区;科学合理的安排招聘时间，进行校园招聘，使得企业可以从众多的人才中择优录取;招聘渠道一般是对外招聘，也可以进行内部招聘，对于空缺的岗位，招聘企业内部的人员担任，降低招聘成本，满足岗位需求：制定合理的用人规划，人力资源管理者要根据企业的战略性规划，制定合理的用人规划，从而进行人才的招聘，立足企业发展前景，做好储备人才的战略，满足企业发展的各项需要。
(四)强化企业薪酬制度和激励机制建设
企业要坚持以人为本的理念，大力健全和完善薪酬制度。要大力推行按劳分配以及按要素分配的薪酬分配方式，将员工的工资薪酬同企业发展效益以及个人的工作绩效、能力等挂钩。同时，还要积极构建企业文化，推行精神激励措施，通过充分发挥它在企业经营管理工作中的影响和效应，达到企业吸引人才、留住人才的目的。此外，还要积极地落实人员竞争机制，实行竞争上岗制度和绩效考核制度，充分发挥员工竞争机制的效用，从而在公开、公正、公平的原则下，使员工能够更好地定位自己在企业中的地位，达到人尽其用的效果。
三、做好企业人力资源管理对企业发展的重要意义
针对当前企业人力资源管理中存在的不足，企业内部人员流动过于频繁，严重影响到了企业工作的开展，做好人力资源管理对于企业发展重要意义，也是当前我国企业首先任务。
一是加强企业人力资源管理有利于企业经营利润的增长。企业的任何管理方式、激励方式都是服务于企业经济效益这个中心，技术操作型员工则是企业的核心竞争资源，对技术操作型员工的培训管理不仅可以提高员工的整体素质，更能增强企业的核心竞争力、内部凝聚力和企业职工的忠诚度，企业核心竞争力、凝聚力和企业忠诚度的提高、必然有助于企业经济效益的提高。
二是加强企业人力资源管理有利于提高企业职工的综合能力。通过人力资源整合管理充分开发智力资源，促进员工的专业技能的提高，夯实业务技术水平，提高自己的竞争力。同时，通过绩效管理可以使团队各成员的工作积极性有所提高，为员工工作制造压力的同时产生动力，依托薪资、福利等为依据，为员工的工作指明方向。
一是强化使用和待遇相结合的激励机制。根据关键的少数制约着次要的多数和管理人员与员工责任分配的“二八制”原则，利用分配杠杆，向管理的关键岗位倾斜，使分配收入的高低直接与管理能力和管理绩效挂钩。对于在管理中涌现出来的“明星”，要多种形式予以奖励，在收入分配上更要“拨尖”，以加速优秀人力资源管理人才的培育和成长。要采取竞聘上岗等多种方式，大胆选拔优秀年轻的复合型人才，及时补充新鲜血液，做好新老衔接，做到梯次合理，不断提高人力资源管理队伍的整体素质。要采取定期交流的办法，在交流中发掘人才，在交流中锻炼人才，搭建好实现社会价值与个人价值的平台。这样才会使人力资源管理队伍的综合素质得到全面锻炼和提高，才会形成一个积极向上、提升管理的良好氛围，才会使人力资源管理队伍保持旺盛的生命力。
二是强化培训激励机制。工欲善其事，必先利其器。按照心理学原理，人们行为的动力来源于自身的本能需要。用培训学习作为人力资源管理的激励手段，才能持续激发人力资源管理人员的工作激情。对具有良好素质，勤奋敬业，积极进取，有培养前途的优秀人力资源管理人员，要积极创造学习培训条件，采取请进来、走出去等灵活多样的形式，加大人力资源管理理论及相关知识的学习力度，拓宽视野，提高技能，促使其健康快速成长。
五、严格管理是做好人力资源管理的关键。
为了体现人力资源管理的严肃性，使其能朝着正常轨道有效运转，我们要从以下几方面着手：
一是要制订分层管理的考核制度。结果靠制度，制度靠落实，落实靠考核。考核落实是从严管理和严明纪律的具体体现。应该紧紧围绕企业人力资源管理体系构建的过程，划分企业各管理层级的职责，明确不同的考核内容，设计不同的考核权重比例，确定相应的奖惩标准，科学合理地建立分层管理的考核制度。同时，在制订任何一项新的管理规定的过程中，必须建立配套的考核制度，用考核机制来保证管理制度的落实。要坚决防止出现考核遗漏和空白点，避免造成管理真空现象。
二是推行民主参与和民主管理。考核是一种手段，不是目的，目的是落实制度。任何一项制度要想持久地坚持下去，就必须要有职业的共同参与和积极支持。这就要求我们制订出的每一项考核细则，必须充分发扬民主，倾听职工的意见和建议。考核既要公平、公正、公开，也要充分考虑到职工的实际承受能力。
三是认真建立管理考核台账。在一定意义上讲，考核台账就是检验一个单位管理是否有效的睛雨表，也是人力资源管理各项工作的最终落脚点。万丈高楼平地起，考核台账就是基础的基础。它是建立量化考核基础管理的必备手段，为建立岗位竞争机制、绩效考核分配机制等提供了有力的基础保障和支撑。
