长江租赁有限公司的企业文化 中国长江航运集团的企业文化
领导者的思想就是企业文化的主导思想,领导者的价值观就企业价值观的核心价值观,应该是自上而下、由表及里的剖析企业现状,在此基础上提炼出属于企业自身特点的价值观、管理理念、品牌理念、企业愿景、社会责任、企业的使命、思维方式、行为模式等,并由此可以引伸出企业的战略、架构、规范管理等等方面
唐润资
一、长航凤凰股份有限公司内层文化内层文化(理念识别系统),是企业职工所认同并自愿遵照执行的观念,也是指导中层文化和表层文化的思想基础。它具有较高的稳定性。长航凤凰内层文化执行长航集团统一制定的内容,具体表述如下:◆企业愿景:“世界内河第一,江海物流领先”。◆核心价值理念:“诚信忠实、和谐关爱、严谨勤俭、创新一流”。◆企业精神:“求新求进、唯实唯优”。◆发展理念:“有市场、有效益、有条件、可持续发展”。◆团队意识:“同舟共济”。◆经营理念:“诚信、优质、共赢”。◆管理理念:“持续改进,与世界一流对标”。◆安全理念:“安全第一,预防为主”。◆质量理念:“创一流质量,树一流品牌”。◆人才理念:“能出色履行岗位职责的员工,都是人才”。二、长航凤凰股份有限公司中层文化中层文化(行为识别系统),是在企业理念指导下,企业员工统一自觉遵循的工作方式和制度,是将企业理念转化为企业行为的物化过程。长航凤凰中层文化构建在长航集团内层文化之下,制定符合长航货运改革发展稳定实际的科学制度体系,建立健全、修改完善各项管理制度、操作规程、工作职责、行为规范等,以有效的制度创新提高管理水平。建立协同有力的领导体制和充满活力的运行机制,不断提高管理的科学化、规范化和现代化水平。中层文化是企业文化的主干,各直属单位要按照长航凤凰股份有限公司的总体要求,根据自身的工作实际制定,并报长航凤凰股份有限公司企业文化管理部和相关部门备案。根据《长航企业文化建设纲要》精神,长航凤凰中层文化中共同识别的部份,由总部统一明确,具体表述为:1、长航凤凰员工行为准则:◆员工基本行为规范:当您成为长航凤凰的一名“企业人”,您的一举一动将不仅代表您自己的形象,更重要的是代表整个企业。在商务、经营、生产活动中,作为公司的代表,您的举止行为给客户带来的第一印象非常重要,将直接影响到企业活动的成功率。在工作单位,良好的举止行为非常有助于形成明朗的气氛,能融洽地创造人际关系。良好的举止行为是您与同事之间工作关系的润滑剂,有助于您的快速成长。因此根据企业实际和社会进步的要求制定了员工基本行为规范,目的是为了帮助您的成功。◆高层员工行为准则:与时俱进坚定执着科学决策率先垂范◆中层员工行为准则:专注目标追求完善行为迅速顾全大局◆基层员工行为准则:爱岗敬业遵纪守法精益求精诚实进取2、长航凤凰对外行为准则:◆面对客户行为准则:追求满意度服务无缺陷◆面对供应商行为准则:真诚合作,实现共赢◆面对社会行为准则:保护环境,协调发展3、长航凤凰员工职业道德规范敬业爱岗遵章守纪客户至上文明守信艰苦奋斗开拓创新
同仁共勉十条
团体以和睦为兴盛,精进以持恒为准则。
健康以慎食为良药,诤议以宽恕为旨要。
长幼以慈爱为进德,学问以勤习为入门。
待人以至诚为基石,处众以谦恭为有理。
凡事以预立而不劳,接物以谨慎为根本。
文化理念之创新
“新锐”是新经济发展的特征。社会把海航推举为“新锐”,它的特征有以下五点:
第一,“新锐”突出“快”和“新”。在二十一世纪,人们已经意识到新经济发展的开始和信息时代的来临,它的所有表现在于快,变化快。老牌的资本主义用了二百多年积累的资本。取代了中国五千多年封建积累的资本.最近二十年,由于新经济的发展,信息时代的来临,资本积累速度远远超过了以前,取代了二百多年的资本积累过程。这种快,体现在传播媒体的快,新观念改变的快,适应时代发展的快。
第二,“新锐”具有旺盛的生命力和适应能力。 “新锐”的东西有着健壮的体魄,年轻而有冲击力,有后劲,有着强烈的对未来的向往,因此,它代表着未来。
第三,“新锐”适应社会潮流的发展,顺应新经济的发展。当大多数人们还未觉察时,它已经迅速地向前发展。“新锐”倡导新的思维。
第四,“新锐”采用新技术,采用世界上最先进的技术。对于企业来说,关键在于能否采用世界上先进的经营理念和管理办法。
第五,“新锐”具有瞻前性和创新性。“新锐”在节奏上和理念上要比“老”的快上几百倍,甚至上千倍。在传统的经营理念下,要从美国的西海岸运送一卡车土豆,用现在最快的运输方式也得九个小时,但是,如果换成运送一百亿美金,只需不到一分钟的时间。这种创造的瞻前性和引导性就在新的人类中体现出来了。
员工信条:敬业乐群
积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。
入角色,融团队;坚誓愿,志高远。
赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。
讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。
除懒惰,止奢欲;培定力,绝私弊。
离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理。
文化格言
人生是人心的体验过程,而海航正是给员工创造一个舞台,让他们把人生过得好一些,生活质量高一些,让他们感悟到人生的真理。这是我们企业文化的根本。在这个文化核心的作用下,产生许多文化的链条∶
第一个链条,是“四大”——大众认同,大众参与,大众成就,大众分享。
第二个链条,是“三为”——为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事,在回首往事的时候,不留下遗憾。
第三个链条,是行为规范上的“四至”——至诚,至善,至精,至美。
人生一世,不外乎两件事——做人与做事。人生真正圆满要做到两大圆满——做人要做圆满,做事也要圆满,这是人生的最高境界。
简要说起来,“义与利”,世事与人生。义就是在朋友相处当中要讲义气,讲道德,在家里敬孝父母,对妻子儿女负责任。一个人如果连父母都不能孝顺,对妻子儿女都不能负责任,你说他当一名干部会对别人负责吗?作为管理人员,最重要的品质就是对下级负责任,对社会负责任。人与人之间,要有爱心,要真诚。