在淘宝上买的东西收到后发现和描述的不一样，怎么办？ 在淘宝上，收到的货与描述的不一样怎么办？

我在淘宝上买东西收到货后发现与描述极其不符我怎麽办~

和店家协商，退货！否则，投诉他！旺旺聊天记录要保存好。这是证据。

看看卖家的商品网页上有没有如实描述,如果有的话就可以找淘宝投诉了,或者也可以私下解决,退货,不过运费得你自己拿

在淘宝上买的东西收到后发现和描述的不一样：建议联系卖家协商申请退货退款，商家收到货后，会退款。申请退货退款的操作步骤如下：

（1）进入淘宝网首页。

（2）点击我的淘宝。

（3）点击已买到的宝贝。

（4）进入已买到的宝贝页面。

（5）找到描述不符的商品订单点击退款/退货。

（6）点击我要退货退款。

（7）服务类型选择退货退款。

（8）选择退款原因。

（9）确认退款金额、填写退款说明、上传凭证，点击提交。

一、可以选择售后服务、申请退款退货。
1、已经退货，可以发起售后维权，维权要求选择“已经退货，要求退款”

2、还未退货，可以发起售后维权，维权要求选择“需要退货退款”

3、确认收货后需要换货、维修：可以发起售后维权，维权要求选择“需要维修、需要换货”
二、如果协商不了，卖家不履行售后服务，可以申请淘宝客服的介入处理。

你先用阿里旺旺向淘宝卖家反映询问，看到底是怎么一回事。如果确认淘宝卖家以前误导和欺骗你，你就在评论页面给他差评，并写上你的购买和使用遭遇，让大家知道这个店主的为人。然后向淘宝客服投诉这个卖家。

鼎力支持！！楼主，I*老*虎*U！这个帖子不回对不起自己！这东西我收了！

直接打315就可以了

在淘宝上买了一双鞋子,收到后和店主说的不一样,要求退货,不知退运费谁...

答：希望帮到你 附上淘宝规则 --- 1.符合以下条件，可以要求退换货 （1）客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；（2）实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的；（3）收到货7天内对货物不满意或不喜欢的(在保证没使用及包装配件全的情况下)。2.以下情况，拒绝退换货 ...

在淘宝上买的衣服收到后和描述的严重不符,但是卖家店铺忽然关门了,钱...

答：时限到了就自动退回 如果他拒绝 就联系他 把货退回给他 如果他失踪 就请淘小二介入 千万别确认收货 既然卖家跑路 就把你衣服上不符的部分拍照和他店铺里宝贝描述截图 留证 然后上传凭证 卖家不在 东西先不退回 没人签收啊 这个情况具体先去质询淘宝客服 听他们的意见 ...

淘宝买东西与描述不符,退款邮费应该谁出

答：淘宝买东西与描述不符，退款邮费应当由卖家负责。淘宝退换货运费责任范围：1、商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担。2、假如是因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担。3、商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及...

淘宝购物收到货后 发现商品描述不符问题,退货运费到底算谁的?_百度...

答：在商品描述不符问题的情况下，退货运费由卖家承担，你直接在淘宝申请退款，如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则 1.如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由卖方承担。2.如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚（如：双方约定均码，但未约定具体尺寸...

...但收到实物后发现与描述严重不符,我去退款,但是卖家说如果充_百度...

答：很简单，你先差评，然后申请退货退款，理由是与描述不符，外观的描述很容易找到瑕疵或者不同，包括包装，刮痕，外观等等都可以纳入描述不符，进行退货退款，卖家有给你买运费险最好了，垫付运费保险赔9元，没买的话自己承担了

淘宝买家收到东西后说与描述不符

答：卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。若买家收到货后，发现卖家违反本淘宝规则规定，即可向淘宝投诉。描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必 ...

在淘宝上买了一台洗衣机,结果收到货和介绍严重不符,是个砸牌子山寨机...

答：我前几天从淘宝上买的洗衣机电脑板买回装机就有质量问题，因为是配件，鉴别起来比较麻烦，卖家抓住这一条以为我不会投诉，我这人认死理，也是想为广大消费者争个气，偏要和他理论，他说就算退货也要我承担双次运费，我想质量问题怎么还要买家承担运费，真是不讲理，现在淘宝客服已经介入，期待中，以下...

淘宝收到的商品与描述不符,应该让买家有投诉渠道,

答：可以找淘小二。1、如果买家表示收到的商品跟描述不一致，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。2、如果买家表示收到的商品跟描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便...

快递寄出商家收到后说与商品不符,拒绝退款,怎么办?

答：在商品描述不符问题的情况下，退货运费由卖家承担，直接在淘宝申请退款，如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则：1、如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由卖方承担。2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚（如：双方约定均码，但未约定具体尺寸...

淘宝买东西,收到货以后和商家说的不一样,可以退款吗,如何退

答：当然可以，第一，看看卖家有没有七天无理由退换货，如果有这个，可以随便退换，但是除非质量问题，要不然的话是买家承担运费，质量问题应该是卖家全包。第二，商家说的不一样，就是与描述不符，如果是颜色方面，这个还是要海涵一下，如果和描述差很多，明显的在骗人，这样的话就可以退货，在已买宝贝里面...