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内向的女员工,刚进入公司应该怎样更快熟悉业务呢?

2024-06-02m.verywind.com
~ 业务流程

对刚开始入职的新人来说,刚开始一定是先从公司业务框架和业务流程学起,这个时间段需要做的就多看,多问,多做。

01 多看

多看指的是多看公司需求文档,需求文档包括任何一切有关公司业务的文档,可能是公司业务背景,公司框架说明,以前的测试用例,测试报告,原型图,公司系统等等。

尽自己的可能多找与公司业务相关的文档、数据查看。

02 多问

多问就是指多向同事请教,不是不耻下问,而是不要害羞上问,其他人都可能比你懂得多。

现在企业对新人,可能会安排一个老同事带你,也可能没有,直接就安排你进项目做,但前期一定会给你留一点时间熟悉公司业务,如果有同事带你,那是好运,但要明确一件事情就是别人带你,并不是他的主要工作,而是额外工作;如果没有,也不必急,学会自己去梳理,去掌握需求。

向同事问问题也是一门学问,不是遇到问题就开始问,也不是逮着谁都问,能自己解决的就最好自己解决,需要多观察,通过观察确定问问题的时机。

刚才王豆豆说过带你的工作是额外工作,如果项目任务很忙的时候,带你的测试人员既要完成平时的工作,又要解决你的问题,会给他造成一定的困扰,所以一定不要有问题就问。

王豆豆使用的办法就是:

1.先将不紧急解决的问题记录下来,然后找一个时间统一问;

2.紧急问题,如果这个问题不解决就没办法继续下面的流程,那这样的问题就必须立马解决,如果带你的人在忙着测试,那你可以先找其他人解决,如果不忙,那就正好。

王豆豆就是很好运的那个,王豆豆能这么快掌握公司业务,很大程度上都是因为遇到很nice的同事,每遇到的一个问题都能很好解决,解决不仅仅是告诉答案,而是从流程,从结构,从根本原因,从设计目的去分析这个问题,解答很详尽,基本问一次就相当于把一个流程或一个功能点吃透。

03 多做

不管你问得再多,看得再多,如果自己不动手去尝试,那都是白费。

第一个做:

看文档或系统时,动手画出大致地系统流程图来,也可以是系统框架,系统功能模块等。

第二个做:

在问问题时,记录下自己问的所有问题,避免重复问,如果你是第一次,我能给你详细的解答,但如果是第二次,那我会记得我曾经给过你解答,如果还有第三次呢?那是不是我对你的印象就不会那么好,我会觉得你对工作根本不上心。

第三个做:

执行---跑业务流程,分析流程的动作背后原因

假设公司业务有付款的功能,那就自己动手从用户注册-〉登录-〉账户存钱-〉付款的业务场景来做,一个个完整的流程跑,一边跑一边记录页面交互点,每一个动作引起界面或任务或数据库的变化,然后修改一点再跑再记录。

比如付款账户有钱或没钱的界面返回,数据库的变化,同时了解每执行一个动作,所需要的前置条件,执行所需要的数据从哪些地方取等等。

关注点较多时,不一定只执行一次就全部了解,可以多次重试,但最终结果是每一个动作,你都需要掌握,这也是我们业务细节部分需要掌握的。



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