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企业文化和企业发展的必然联系 企业文化与企业关系

2024-06-01m.verywind.com
企业管理和企业文化的关系?~

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  企业文化与企业管理的重要关系
  在当今市场经济社会中,经济效益已成为悬挂在企业上方的一柄达摩克利斯之剑,决定着企业的命运。在经济效益的驱动下,企业必然要提高劳动生产率,改善经营管理。而文化作为影响人类及整个社会进步的巨大力量,必然对企业管理有不容忽视的影响。鉴于企业文化与企业管理同属企业的有机组成部分,弄清两者之间的关系就显得很有必要。

  一、企业管理与企业文化各具特色

  (一)企业管理

  美国著名管理学家戴尔。卡耐基认为,在一定的社会生产条件下,人们依照某些原则、程序和方法,对管理对象的诸要素及其运动过程加以计划、执行和控制,以达到预期的目的,这就是管理。

  对一个企业而言,经营管理就是有效地利用企业的资金、材料、设备、方法、人员等来实现企业的预期目的。毋庸置疑,人员是其中最重要的因素。因为,若无人从事工作,其他四个要素就毫无意义可言。管理,就是领导他人来完成任务,对人的管理是企业管理的核心,是否有效地管理和运用人才决定着企业的不同结局。一个企业若能有效地利用人才,就可以克服它种资源匮乏而带来的困难;而一个企业滥用人才,即使在各种资源充足的情况下也会削弱企业的工作效率。美国钢铁业大王安德鲁。卡耐基就深信,如果自己失去前四个要素,而只保留有人才,仍能重整旗鼓,并在较短的时间内重新建立起自己的工业帝国。

  很显然,人才管理对企业管理极其重要。那么,如何进行人才管理呢?方法有多种,而运用企业文化对企业人员施加有利的影响,无疑是行之有效的。

  (二)企业文化

  随着经济全球化和世界经济一体化的不断发展,经济与文化一体化发展的趋势也越来越突出,许多企业开始注重树立自我形象和企业精神。它们在生产、经营、管理、销售等活动中逐渐形成具有企业特色的一种新颖的社会文化现象——企业文化。企业文化建设是构成企业管理的基本建设之一,是企业发展的一项重要战略措施。

  企业文化是企业和企业职工在一定的历史环境中,在民族文化和现代意识影响下,在生产、经营、销售、管理等活动中逐渐形成的具有企业特点的群体意识,以及这个群体意识的价值观念、思维方式、行为准则和道德规范等。企业文化以企业精神为核心,以企业文化理念群、企业价值取向、企业文化形态、企业亚文化精髓为主要内容,以企业物质文化、企业制度文化为支撑,以企业文化符号为外部记载、传播与输出的工具,融公司的宗旨、行为规范、伦理体系、价值准则、习俗、信仰、制度规定为一体,是企业赖以生存的精神支柱。

  企业文化的来源有多种途径,但主要是以下三个方面:一是企业内生型。即随着企业创业形成、并在企业的发展中得到成长,它含有强烈的企业个性特点,如鲁冠球的万向钱潮集团的企业文化,刘永好、刘永行的希望集团企业文化。二是外来输入型。即一家企业从其他企业聘请了关键人才(或一批关键人才),这些外来人才在工作中把其原来工作单位的企业文化也带过来,并对现在单位的企业文化造成极大影响,目前这种现象已较为多见。如有些公司聘请了新的总经理或其它重要人才后,这些人才采取新的理念、新的方法进行公司治理,公司的面貌焕然一新。三是兼并重组融合型。在当今市场经济条件下,企业之间的兼并重组如火如荼,近几年在我们烟草工业行业更是如此。企业的兼并重组,不仅是不同企业资产的整合过程,更是不同的企业文化的融合过程。企业在兼并重组中,原有的各自的企业文化都在新的企业中得到体现,从而产生新的企业文化,这在跨行业、跨地区的兼并重组中表现得更加明显。

  二、企业管理与企业文化的重要关系

  企业文化,分为硬文化与软文化两种。硬文化,是指企业人员本身的文化行为;软文化,则是指企业中应用的科学技术。企业管理运用科学的现代管理方法,其本身就是运用软文化为企业服务的一种表现。

  企业文化是企业管理成功与否的关键。因为,企业文化是企业在长期发展过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识、行为规范等的一种综合体,是在一个企业的核心价值体系基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识,使得每一个员工知道企业提倡什么、反对什么,怎么做才能符合企业管理的内在规范要求,怎么做可能会违背企业管理的宗旨和目标。成功的企业文化是组织员工思想、行为的依据,是企业管理成功的关键。

  (一)企业硬文化与企业管理的关系

  企业硬文化属于社会意识形态领域,它是通过影响人的内心、人的思想达到激发人的一种激情,从而外在表现为某种主动性、调和性来实现管理人才的目的,进而为企业管理服务。企业文化对企业管理的重要性表现为:

  1、可以提高职工的文化素质、专业水平,提高职工的生产积极性、主动性和创造性。

  企业的硬文化行为包括图书馆的设置、某专业相关课题的开设、设置娱乐设施、开展文艺、体育比赛等。例如,赣南卷烟厂不但在厂区内设置了金赣俱乐部,增设了图书室、老年活动室等休闲娱乐设施,而且坚持在每年的“三。八”妇女节、“五。四”青年节、国庆节等节日开展各种专业知识竞赛、拨河赛、蓝球赛、环城跑、“职工十日乐”等活动,这不仅提高了职工的文化素质和专业水平,丰富了职工的业余文化生活,更重要的是激发了职工的生产积极性、主动性、创造性。

  2、这些文化活动不仅仅是可以丰富职工生活,提高职工素质,更重要的是可培养并加强职工的凝聚力、向心力,使职工有一种归属感,使企业形成真正有效的群体。

  哲学上讲过,物质决定精神,精神反过来对物质有反作用。因此,企业在满足职工物质需要的同时,更应满足职工精神上的需要。企业硬文化正是适应这种需要而产生的。正是由于它满足了职工的精神需要,起到了催化作用,职工工作起来就有了积极性、主动性、创造性。例如,赣南卷烟厂自1999年以来坚持大力弘扬井冈山精神,请井冈山博物馆的毛秉华教授到厂为全体职工讲授井冈山的革命斗争史知识,将“理想、信念”和“艰苦奋斗、无私奉献、知难而进、勇于拼搏”的井冈山精神融入企业,形成了“逆水行舟,不进则退”的企业精神,增加了职工的责任感和主人翁意识,给企业发展带来了强大的动力。该厂销售收入、税利水平等主要指标7年来的年平均增长速度保持在30%以上,近几年来年年被评为“江西省优秀企业”、“赣州市最佳企业”,并在2003年—2005年度连续三年被江西省人民政府授予“江西工业崛起年度贡献奖”。

  3、可以增进企业领导决策的科学性及领导行为的影响力。企业的成败关键在领导。领导是企业管理的主体,领导行为是影响人的积极性的关键性因素,领导决策的科学与否,与企业的命运息息相关。

  首先,企业文化可提高领导的自身素质。领导自身素质的提高,经营决策的科学性就会相应提高。在全新的社会条件下,企业对领导的理论水平、政策水平、知识水平、工作水平及组织才能、管理才能都提出了新的更高的要求。为此,企业领导加强自身学习不仅是科学决策的需要,更是为职工树立典范,提高企业广大职工的文化素质的需要。

  其次,企业文化还影响着企业领导行为的有效性。一个领导者如果激励作用、协调作用、疏导作用、权威、风度的影响力较大,他的权力作用的影响力也较大,就能激发职工的劳动热情,调动职工的积极性、创造性,为实现企业目标自觉地进行自我协调、自我控制、自我指挥,并提高企业的劳动生产率。

  因此,企业领导必须努力学习,吸取各种新知识,加快知识的更新速度,以适应现代化的企业管理的需要,适应提高经济效益的需要。例如,赣南卷烟厂的厂领导不但每年坚持到南昌大学、江西财经大学、江西省委党校等高校学习当今世界经济政治发展趋势、现代企业管理、党史、国家大政方针等知识,还经常邀请高校专家、教授到厂授课,传授市场经济理论和现代营销观念,同时坚持参加各高校的在职学习,有效地提高了自身的理论素质、决策和管理水平,适应了企业现代化管理的需要,极大地促进了企业经济效益的提高。赣南卷烟厂厂长黄平不仅被评为赣州市“学习型厂长(经理)”,而且从1999年至2005年连续7年被评为“江西省优秀厂长”。

  人是企业的主体,企业的组织目标主要是靠人来完成的。虽然随着科学技术的现代化,机器、电脑的使用越来越普及,但是,它们的创造、使用仍离不开人,人仍然是企业的主体。不幸的是,许多企业管理层的理念还停留在极其原始的阶段。大多数公司还像处于工业时代,等级森严,以发号施令和严格控制为手段来对待职工。这样极不利于企业员工积极性、主动性、创造性的发挥,对企业和员工都是一大损失,尤其是在知识密集型的企业。因此,企业管理者一定要做好人的管理工作,坚持全心全意依靠广大职工的思想,坚持以人为本,创造一个尊重职工、爱护职工的良好环境。

  (二)企业软文化与企业管理的关系

  科学技术是第一生产力。在科技越来越重要的今天,企业软文化——生产技术也越来越为企业管理者所重视。提高经济效益,关键还在于提高劳动生产率,而劳动生产率的提高,要求改进技术、装备,这一切归根到底离不开科学技术。

  经济效益,是经济活动的有效成果同取得这一成果的劳动消耗和劳动占用之间的比例关系。追求经济效益,要求企业在生产经营活动中,用尽可能少的劳动消耗和劳动占用,提供尽可能多的符合社会需要的产品。科学技术则无论在降低劳动消耗,还是在减少劳动占用方面都起着决定性作用。所以,企业软文化同企业管理紧密相关,相互作用,它是搞好企业管理的一个必不可少的要素。

  新技术、新产品的开发是企业管理的一项重要内容。然而多年来,计划经济使我们的工厂产品单一,技术落后,企业自身没有新产品的设计、生产权,这种状况是绝不可能适应市场需求的。目前,在市场竞争激烈的条件下,企业要增强新产品开发意识,靠新产品、新技术占领市场。

  首先,必须高度重视科技发展和科技人员,增加科技投入,需要不断开发各种适合市场需求的新产品,努力做到生产一代,投产一代,开发一代,预研一代。例如,赣南卷烟厂近几年来不断加大科技投入,按照“生产一批,改造一批,储备一批,研制一批”的新产品开发思路,走“产”、“学”、“研”相结合的路子,沿着“稳步发展高档烟,重点突破中档烟,大力改造低档烟”的产品结构调整思路,研制开发了以红金“赣”为代表的“赣”烟系列产品。这些产品经过几年的市场营销,品牌知名度越来越高,品牌规模越来越大,极大地满足了市场需求,发展前景看好。

  其次,要借鉴别国的经验,引进国外先进技术,促进产品的更新换代。

  此外,要走出企业范围,和科研院、设计院及高等院校联合起来开发新产品,使企业产品的市场占有率得到快速不断地提高。

  三、企业文化与企业管理二者关系相融洽的重要作用

  企业文化与企业管理关系的融洽及谐调发展,可以为企业管理提供以下几个作用:

  (一)导向作用。即把企业职工引导到企业所确定的管理目标上来,促进企业管理目标的顺利实现。

  (二)约束作用。企业文化用一种无形的文化力量,来形成一种价值观念、行为准则、道德规范,对企业职工起必要的约束作用。

  (三)凝聚作用。企业文化一旦得到企业职工认同后,就会形成向心力和归属感,使职工感觉到主人翁的地位。

  (四)融合作用。企业文化融合了职工思想、行为等个性特征,有利于企业管理形成自身的一种共性。

  (五)辐射作用。企业文化对外部环境有一种辐射力,既树立了企业自我形象,又对整个企业建设产生极大的影响。

  综上所述,企业在注重企业管理的同时,一定要抓好企业文化建设,使之与企业管理相辅相成,创造出企业文化教育与管理相交融的生产经营环境,共同为提高企业经济效益服务,最终为我国的经济建设作贡献。

  20世纪70-80年代西方许多企业的内外环境发生了显著的变化:科学不断昌明、技术迅猛发展,市场呈现全球化倾向,竞争日趋激烈,企业员工的文化素质、生活水平、参与管理的意识和能力不断提高,而且有不断要求进一步改善的趋势。在这种形势下,传统的过分偏重理性、刚性的管理模式的缺陷日益明显,客观上要求有新的理论来弥补这一不足。在此背景下,企业文化以企业的腾飞和倒闭而影响着社会的发展和民族工业的振兴,随之,企业文化理论应运而生。


  企业文化是在一定的民族文化、道德、伦理文化背景下生成的、并在一定的企业中形成自己的个性,它是影响自己的成员思考、体验和行为的主要方式。无论是企业家,还是普通的企业员工,如果对自己的企业文化没有深刻的理解和认知,要想在事业上大展宏图是不可能的,由此可见,企业文化是企业成功的重要因素,是支撑企业的灵魂。在当今时代,只有规章制度,没有企业文化的企业不可能成为一个优秀的、具有永久生命力的企业。相反,杰出的企业必有卓越的文化:80年代初美国哈福大学教育研究院的教授太伦斯·迪尔和麦肯西咨询公司顾问肯尼迪花了六个月的时间对80多家企业进行详尽的调查,用丰富的例证指出:杰出而成功的企业都有强有力的文化,即为全体员工共同遵守,但往往是自然而然约定俗成而非书面的行为规范;并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化枣这一非技术、非经济的因素,导致了这些企业的成功。企业文化影响着企业中的每一件事,大至企业决策的产生、企业中的人事任免,小至员工的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中,由于其文化的强弱,对企业发展所产生的后果就完全不同。


  企业文化与实践经营密切结合,推动企业走向成功,拿松下电器来说:松下公司现有职工20多万人,产品有1.4 万种工厂分布在130多个国家和地区,其营业额从战后至今,增加了4000多倍,该企业的成功得力于完善的企业文化。它突出表现在如下三方面:第一,每天早上8点钟,公司所有的员工朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”,并在一起唱公司歌曲。正如一名高级管理人员所说,松下公司好像将我们全体员工融为了一体,增强了企业使命感。第二,在进行总体企业文化培育的前提下,更注重对人的培养,松下幸之助有一段名言:松下公司是制造人才的地方,兼而制造电器产品。也就是说,如果不培养人才,就不能有成功的事业。大规模的人员培训,保证了松下电器的新产品源源不断的涌向世界各地。松下幸之助的远见认识,正是现代企业文化的体现,给员工提供发展的机会,留住人才,是人本思想在经营中的运用。也符合现代人的价值观:工作只是整个生活计划的一部分,越来越多的人在权衡成功所得报酬时,通常较少的考虑金钱上的多少而较多的考虑个人成功的满足程度。在现代人的意识中,工作不仅仅意味着提供工资单上的工资,还希望工作能表现出工作者本身及其价值观,表现出社会上的差别,跟上时代的步伐,这些要求都离不开学习,能否提供培训的机会成为企业员工满意度的一个重要指标。第三,注重经营性的、丰富的企业文化建设,使员工有新鲜感,这样更易于职工自觉接受公司的文化。每年年终时,公司自上而下动员职工提出下一年的行动口号,然后汇集起来,由公司宣传部口号委员会挑选,报总经理批准、公布。公司有总口号,各事业部、分厂有各自独特的口号。一旦口号提出,全公司都在这一口号下行动,口号本身体现公司的价值观。根据这种口号去从事工作,在全体员工同心同德的努力和支持下,企业自然就会兴旺发达。


  企业文化是企业成功的重要因素,并不等于有了企业文化企业一定能够成功,失败的企业文化和失败的价值观往往导致企业的失败。有一家金融企业在50-60年代称雄于世界同行业,到了70年代突然停滞不前,接着盈利开始下降。经过调查发现企业的困难来源于其营销战略以及企业文化的失误,而且根子在企业文化。经过调整,该公司确定了新的企业文化,公司的整个局面也有了改观。所以必须精心培育新文化而继续克服旧文化,才能保证企业的健康发展。


  企业文化是支撑企业的灵魂,企业文化作为整体是动态的,被企业外部环境所制约,时代的变化,消费模式的变化,会影响企业文化的发展变化。而当代世界经济的主要现象之一是国内国外市场的激烈竞争和企业之间的兼并。面对这种情况,企业迫切需要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力,从而谋求在新形势下的生存和发展。为了实现这一目标,企业就得进行结构性变革,而变革的核心内容就是创建强有力的企业文化,即适应现代企业的现代企业文化。


  新型企业和老式企业在目标和基本假设这两方面都存在差别。在传统工业时代,战略资源是资本,企业的唯一目标是不断的赚钱;在信息时代,战略资源是信息,知识和创造性。过去看重的是实物财富,现在更看重的是知识价值、品牌形象、人本主义价值取向,是现代企业文化的体现,与传统的家庭式企业文化有着根本的区别。文化看似缥缈、捉摸不定,但它却实实在在体现在员工的行为中,在老式企业中企业文化在员工行为中主要表现为如下几点:第一,员工之间的关系,不是同事之间的关系,而是人与人之间的私人关系,这种联系与工作没有丝毫的关系,只是一种在大家彼此不信任的环境中的自我保护。一些个人创意要么是偷来的,要么被别人认为是偷来的。上下级之间的信息只有在最严格的需要知道的条件下才可以交流。下级把除“履行公事”以外的一些建议和信息自己藏起来,以期保住个人已有的地位和权威。它与现代企业文化要求职工齐心协力、通力合作和永远把事情做好的价值观是背道而驰的。第二,对职工的培训和发展的资金少,认为对职工进行培训,容易增加人才的流动性,不利于工作的开展;恰恰相反职工总感到没有得到应有的重视和尊重,没有给自己提供发展的机会,没有被提升为高级管理者的机会,不安于现状,自己寻求新的发展空间,事与愿违,企业留不住人才,也就不会取得重大的进步。第三,异议是坏的,大家认为,意见分歧总是一件危险的事情,不论对顶头上司、对同事、或者对公司文化最好还是保持一致。不论什么事情,只要领导点头,不管对错,一切都照办,对待事情不是根据事实而是根据领导的态度,这是典型的封建家庭式的文化,一种排斥分歧的文化注定是呆板的,因为变革往往从分歧开始;而且分歧不可能彻底排除,分歧受到压制,逐步会形成一种普遍的偏见,随之而来的将是漠不关心、甚至是怨恨、破坏。第四,认为内部竞争是健康的,几个部门相互争夺客户,这似乎符合“优胜劣汰”的原理,客户反因为该公司各个子公司之间的貌和神离而被吓跑,而且,内部之间相互欺诈、猜疑,常为一些可利用的资源争斗。第五,考核的标准不是业绩,受表扬得依据不是工作质量而是工作数量,衡量业绩时也不是看您完成了什么,而是看您工作的多么繁忙。人们被提升的依据不是看您干了什么 ,而是看您为谁而干。这种家庭式的文化必然使企业走向灭亡。


  现代企业文化主要体现为先进的管理文化,以人为本的价值取向,企业家精神。现代的企业文化也是现代企业经营所必须的,企业发展到今天,已不仅仅是一个工作场所,而且是一个文化体系,在现实中企业文化对于企业家和企业有越来越重要的作用。拿我们电力三公司来说,公司经过十五年的风雨历程,完成了从计划经济到市场经济的转型后,树立了“业主导向”、“市场即现场”的市场观念,形成了建精品工程、全优质服务的“精品意识”,以精品文化为核心的企业文化,在这样的文化理念下,员工勇攀新高,自我加压,做到时时有人管,事事有人管,使公司的整体形象,管理水平得到了全面提升,为我们赢得市场奠定了坚实的基础。


  企业文化影响着企业的发展,但企业文化并不是无源之水,无本之木,企业文化的建设离不开企业、离不开企业家和员工。卓越的企业文化是卓越企业家的人格化。企业家精神及企业家的形象,是企业文化的一面镜子,卓越的企业文化是企业家德才、创新精神、事业心、责任感的综合反映。优秀的企业文化不是自发产生的,而是企业家在长期实践活动中产生的。企业家深知肩负塑造企业文化责任的重大,在企业文化建设中,企业家从本企业的特点出发,以自己的企业哲学、理想、价值观、伦理观和风格融合成企业的宗旨,企业价值观。并不断以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和培育卓越的企业文化。这种文化既有时代特色,又是本国传统的、伦理、价值观念之精神融合现代精神而成的精神力量,是先进的、科学的、有生命力的文化与现代企业的完美结合。企业家创造了企业文化,企业文化的延伸却体现在员工身上:员工长期努力、不断进取,自觉贯彻企业家的经营管理风格。上下一心,营造出“时不待我”的积极进取的企业价值观和文化氛围,有这样的管理者和员工队伍的企业,能适应新经济发展形势,企业也必能成功。


  综上所述,企业文化和企业成功是相辅相成的,卓越的企业文化进一步推动企业的发展,要成为一流的企业,就要借助于企业文化力。企业文化的整体是动态的,旧的企业文化不仅不能促进企业的发展,而是企业前进的绊脚石;现代企业的发展为文化的发展提供了经济背景,创造了各具特色的文化。所以,杰出的企业必有卓越的文化,而卓越的文化成为企业成功不可缺少的因素。

文化的内涵具体包括如下一些因素:价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容。是企业为生产经营管理而形成的观念的总和。

是一种以人为中心的企业管理理论,它强调管理中的软要素,其核心涵义是企业价值观.
企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。

构成企业文化的要素有5个方面:企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络。

企业文化对企业发展的影响

企业文化随着企业的产生而产生,随着企业的发展而发展;但企业文化不仅是单一的依附企业发展,企业文化对企业的发展有着巨大的影响。下面通过企业发展壮大的动力、企业文化与企业战略、企业经营绩效、企业竞争力、企业文化在企业管理中的作用等方面来看企业文化对企业发展的影响。

1、企业文化是企业发展壮大的动力

新世纪中国 进入了全面建设小康和加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段。世界多极化和经济全球化的趋势在曲折中发展,中国 社会主义市场经济面临新的机遇和挑战。在新的形势和新的任务面前,把企业文化作为文化建设和经济建设的统一体,加强和推进企业文化建设,具有紧迫而长远的意义。

1).企业文化是知识经济时代企业提升市场占有率和整体形象的强大动力。其产品质量和销售,越来越依赖企业的人文管理和员工的精神状态。1998年美国《财富》评出的世界500强企业“最受敬仰的企业”的主题就是“企业文化”。

2).企业文化为科技的迅猛发展插上飞翔的翅膀,使企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地。无疑,科技是第一生产力。但把潜在的生产力变成现实的生产力,不能离开先进文化的引导,文化是将科技转化为现实生产力的手杖和灯塔。

3).企业文化塑造企业家和企业员工的灵魂,产业报国、团队精神、敬业守法等,使企业产生永远进取的向心力、凝聚力和自豪感。

4).企业文化是中国加入世贸组织后,企业在运行中与国际接轨的必然选择。中国 企业进入国际市场,不仅是经济行为,而且是文化交流,包含文化的交融与冲突。我们必须发挥文化大国的优势。

2、企业文化与企业战略

企业文化与企业战略看似两个泾渭分明的概念,但其间却有着十分密切的联系。哈佛商学院曾经就企业文化和企业战略方面的问题调查多名企业界人士,但同一个问题在一部分人士看来是属于企业文化范畴,在另一部分人士看来却是属于企业战略范畴,由此分析得出,两者之间并没有明确的界限,并且存在着一个交叉,这个交叉既属于企业文化,又属于企业战略。这个交叉就是企业的经营理论,它同时也是企业文化和企业战略的起点(如下图):

企业经营理论实质上就是企业的经营哲学,回答了企业为什么而存在、企业凭什么存在等企业经营管理最深层次的问题。企业经营理论客观存在,没有它就不会有企业。按彼德.德鲁克的理论,企业经营理论主要包以下三个方面的内容:

1). 企业对于所处环境的假设,关于企业结构、市场的假设以及关于顾客和产品科学技术的假设。

2). 企业对自身根本目标的假设。

3). 企业对能够确保实现预定目标的优势的假设。

企业战略就是企业在对环境的假设、对目标的假设及对优势的假设的基础之上具体的经营思路和安排。是在变化的环境下为求得持续发展的总体性谋划,可以这样说,企业战略就是企业经营理论的理性的反映。

企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合,是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力,企业文化的最深层次即企业经营理论,企业文化也可以说是企业经营理论的人性的反映。

企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择,而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新,两者之间是相互约束,相互影响和相互促进的关系。

当前的很多企业家,特别是国营企业家经常有这样一种看法,即企业通过战略实施本身就能够形成一种企业文化,只要战略的质量高,那么由此形成的企业文化也差不到哪里去。其实中国过去的企业变革,都是不得已而为之,或者说是被动的变革,这种被动的变革如果是在成熟的市场竞争前提下,可以说是没有你变革的机会,你还没有变的时候或正在变的时候,竞争对手已经把你淘汰了。国家等了那么多年的WTO,也正是在保护这些被动的企业,但现在已经WTO了,没有保护了,你就必须得时刻准备着主动变革,要主动变革就要一个基于长期持续发展的战略创新环境,这样的环境只有通过企业文化的不断发展才能形成。

也有一部分较前卫的企业家把企业文化提到了空前的高度,他们认为有了好的企业文化就有了一切,于是他们将企业文化建设作为企业经营的重心,以至于对企业其它经营系统造成了不良影响。其实企业文化主要是企业经营过程的归纳和整合,没有好的经营过程,何来好的企业文化?这就如同一个人的事业生涯,他可以在实现个人目标的过程中来形成自身良好的品德、素质与能力,也可以放下一切行动去修身养性,从而提高人生的生存质量。不可否认的是,后一种方式的成功机率会小很多。相互协调、相互促进的企业文化和企业战略更能保障企业持续健康发展。

3、企业文化对企业经营绩效的影响

企业文化作为企业的一种核心竞争能力,对企业的经营绩效有着至关重要的影响,而企业经营绩效的好坏,又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和力度,二者之间是相辅相成,相互促进的关系。优秀的企业文化从以下几个方面促进企业经营绩效的提高。

一是企业文化的核心所体现出的企业共同价值观和企业精神,使企业领导层与企业员工在企业经营目标上容易达成共识,在 企业经营理念的指引下,通过对企业目标的一致认同,从而凝聚成一股巨大的竞争能力,最终达到企业经营目标,实现企业价值最大化。如惠普企业通过确立“企业发展资金以自筹为主,提倡改革与创新,强调集体协作精神”的价值观,逐步形成了一种注重顾客、股东、企业员工的利益要求,以真诚、公正的态度服务于消费者,企业内部提倡人人平等与人人尊重的企业文化系统,在实际工作中提倡自我管理、自我控制与成果管理,提倡温和变革,不轻易解雇员工,也不盲目扩张规模,坚持宽松的、自由的办公环境,努力培育公开、透明、民主的工作作风。通过对这种企业价值观的认同,企业的经营业绩有了飞速发展,企业在50-60年代纯收入增加了107倍,投资回报率高达15%。

二是良好的企业文化体现出一种优质的管理,具体表现为企业内部规范的管理制度,领导层的先进管理理念,员工的科学行为方式等等,从而实现企业运作的最高效率,最大限度地降低企业生产经营成本,实现企业经营效益的最大化。如柯达企业通过推行“柯达建议制度”的新型管理制度,极大地调动了员工的工作积极性,创造出了不凡的经营业绩,并通过这种建议制度总结出了企业科学管理的七个要素,即人事、资金、方法、机器、材料、市场、精神,通过这种管理要素的有机组合,可以有效地促进企业的经营业绩。

三是良好的企业文化通过多种传达体系最终塑出优秀的企业品牌,通过企业品牌的辐射力和感召力,从而吸引更大范围内资源的聚合,企业得以滚动式发展,实现良性循环,取得最佳效益。如戴姆勒-奔驰企业正是通过其品质管理和品质文化的塑造,最终打造出了驰名世界的顶级品牌,为企业蠃来了丰厚的利润和广泛的赞誉,也才有了“如果有人发现奔驰汽车发生故障被修理车拖走,我们将赠您1万美金”这样豪迈的广告语。

四是具有良好企业文化的企业,在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识,为企业争得外部公众的认同,创造出良好的经营环境,为企业赢得宝贵的社会资源,从而大大降低企业的外部运作成本,最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。如宝钢企业自1978年建厂以来,积极探索有中国特色的现代化钢铁企业生产经营与环境保护同步推进、协调发展的新路子,于1998年1月在全国冶金行业率先通过了ISO14001国际环境管理体系标准的审核认证,并通过其环境保护的“六领先”战略,即环保目标领先、环保教育领先、环保装备领先、环保技术领先、环境管理领先、环保成果领先,初步树立了世界一流钢铁企业的良好企业形象,为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。反过来,一个具有优良经营业绩的企业,会越发认识到企业文化建设的重要作用,舍得花大力气加强企业文化建设,实现企业文化与经营业绩的互促互动和良性循环。而经营效益差的企业,往往认识不到或者没有精力顾及企业文化建设,易局限于眼前的经济利益,认为企业文化的投入得不偿失,从而限制了企业经营向更高层次的跨越,愈发难以摆脱困境,出现了企业生产经营的恶性循环。

4、企业文化是企业竞争力的助推器

随着中国加入世贸组织,中国经济进一步逐步融入经济全球化的潮流中,越来越多的跨国企业进入中国市场,中国企业正面临着前所未有的竞争压力,如何有效地提高中国企业的竞争力,使企业能够在激烈的竞争中生存发展,愈来愈成为所有企业都必须正视的重大课题。

最近的研究认为,企业竞争力是指在竞争性市场中,一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者,包括生产性消费者)提供产品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。

国际著名的兰德企业经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出,企业文化对企业增强竞争力的重要作用。

世界各国企业的实践证明了企业文化的重要影响。在IBM、索尼、通用电气及中国的海尔等著名企业的成功过程中,企业内部强有力的企业文化无一不对企业竞争力的增强起到了决定性的作用。比如深圳华为,这家成功的通讯设备制造商以其特有的远见卓识从华为诞生的那一天起就认识到“资源是会枯竭的,唯有文化生生不息”。并时刻注意精心培育华为的企业文化,并自觉地将这种独具特色的文化注入企业的经营管理活动之中,从而产生了巨大的文化管理效能。

因此,加强企业文化建设,推动企业提高竞争力就成为企业的必然选择。

5、企业文化在企业管理中的作用

企业文化有多种层次,在企业发展的不同阶段有不同的表现和内涵。最初的企业文化多为物质文化层次,他依靠一些具体的事物来体现企业的文化;其次是企业文化的行为层次,他是企业人员在生产经营活动、组织人际关系中产生的活动文化,是一种依托企业中人的行为的企业文化,如企业的愿景目标、企业各项制度和行为准则、人际关系,这种企业文化通过员工培训、日常工作教导,可以保证员工在日常工作中熟练运用,但需要建立在企业完善的规章制度之上,才能保证企业文化氛围在企业内的顺利形成;最终是企业文化的精神层次,他是企业在其在生产经营活动中形成的企业精神意识和精神文化层次,这种企业文化在企业中已经是一种意识形态,如我们所说的企业理念、企业价值观、企业哲学等,此时的企业文化已经成为员工的一种潜在意识,在日常的工作和生活中员工都会自然流露,不需要企业的监督和指导,成为广大员工生活的组成部分,并作为一种文化形态,为社会所理解并接受,成为社会文化的一部分,是企业文化的社会承认层次。

企业文化具有精神性、团队性、连续性和学习性,他是建立在企业人的基础之上的,他在企业中起到一个企业精神支柱的作用,是企业在市场环境中对企业自身和社会现实的系统思考,是企业竞争力在企业内部的文化表现,一种思想沉淀,他比传统的说教、灌输更容易为人们所接受,也更容易在人们大脑中形成思维模式,而且一旦形成是根深蒂固的,可以有效的减少企业监督层次提高员工在企业中自由度,有利于工作的进行,发挥员工的主观性,提高工作效率。

企业形象不仅应依托企业自身的宣传,更多应依托与社会的宣传、企业文化的宣传,在这方面企业文化的渲染比企业的宣传更有优势。文化是以一种潜移默化的形式进入人们的生活方式,相比传统的宣传要更容易为人们所接受。在目前的广告大战中,越来越多的企业注重企业的文化宣传,在文化中塑造企业的形象。一方面有利于企业产品的宣传,避免在单一产品宣传中无法表现企业的产品链,节约宣传成本;另一方面,通过一次宣传可以达到全面宣传的目的,而且文化宣传有利于提高企业形象,塑造一个健康的企业形象。

根据以上几点可以看出:所以优秀的企业文化、内容简单明确,价值观得到组织成员的广泛认同,在这种价值观指导下的企业实践取得成功,使企业的主要成员产生使命感,使员工对企业及企业的领导人、企业象征产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。对企业发展产生积极的影响,促进企业的发展壮大。

企业文化是组织自身在成长过程中形成的各类观念,如是非判定,价值取向,道德规范等等,观念指导行为,它对组织内部的成员在决定某件事情是否该做?能不能做?如何去做?这三个关键点上,发挥着无法磨灭的指导、约束和规范的作用。也因此,企业文化成为企业发展中重要的内部力量,也就是组织的内因,这是影响组织发展的主要原因。

  • 企业文化与企业发展之间的关系
  • 答:企业文化与企业发展有多少内在联系? 一、企业文化与企业发展的关系 1、首先从企业的角度来讲,企业文化是企业所依赖的一种文化价值观从表面看,企业是一个经济实体,企业里的一切围绕着生产和经营展开活动,只有经济价值观,没有文化价值观。但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息,文化的价值观始终主宰着...

  • 企业文化与企业发展有什么关系
  • 答:品牌价值是时间的积累,也是企业文化的积累。

  • 企业文化对企业发展有何重要意义
  • 答:3、企业文化具有导向作用 企业文化就像一个无形的指挥棒,让员工自觉的按照企业要求去做事,这就是企业文化的导向作用。企业核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业和员工提供方向和方法,让员工自发的去遵从,从而把企业与个人的意愿和远景统一起来,促使企业发展壮大。4、企业文化具有激励...

  • 企业文化推动企业发展浅谈
  • 答:要正确确立企业在社会的位置,就要发挥企业文化的功能。 从西方国家现代公司制度发展的历史来看,经济利益的`获得与道德调节也是紧密联系在一起的。一些经济学家和企业家早已认识到,道德不是一个远离或外在于经济的概念,市场经济越发达,竞争越激烈,对道德的要求越高,可表述为市场经济是道德经济。具有强企业文化的企业,...

  • 好的企业文化是不是可以让公司更好的发展?
  • 答:企业文化是为了鼓舞员工更好的工作,也为了让管理层能够更好地管理自己的下属,有目标的工作才设定的企业文化。好的企业文化给员工们一些希望,有一些老板甚至会在企业文化中给员工们分配一些股份,让这些员工在工作之余也能很兴奋,他们更愿意和公司共同进退。好的企业文化是可以帮助公司更好的发展的,...

  • 你认为一个企业的企业文化是否很重要?为什么?
  • 答:企业文化当然重要,企业文化是维系企业持续发展、企业因为成功而产生成功要素,是保持企业生存和发展的必然因素,是企业的一种软实力。优秀的企业文化,不仅仅对员工具有很强大引力,对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力;优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。企业...

  • 公司的企业文化对一个公司的发展重要吗?为什么?
  • 答:—共赢。综上所述,是关于公司的企业文化对一个公司的发展的重要性的论述。以企业文化所带来的企业使命感和责任感、人才共鸣效应、公司凝聚力的体现和企业在企业文化下形成的风气与价值观成为市场竞争上的强大武器四点的简要概述,已让我们认识到优秀的企业文化所带来的价值与它对企业发展存在的重要性。

  • 为什么说企业文化如此重要
  • 答:企业文化是维系企业持续发展、企业因为成功而产生成功要素,是保持企业生存和发展的必然因素,是企业的一种软实力。 企业是现代组织结构中最基本的“细胞”。而文化则是企业的灵魂,一个企业只有有了自己的文化,才具有了真正的核心竞争力,否则,就是一盘散沙。一个企业,只有在优秀企业文化的指引下,才有了前行的力量,每...

  • 企业文化在企业发展中的作用论文
  • 答:关键字: 企业文化,企业发展,作用 实际上,利益追求和企业文化是一而二二而一的对立统一关系。对立体现在利益追逐和文化建设的斗争关系,体现在对企业资源配置的占有性对立、相互约束、相互限制,所谓矛盾的斗争性。统一则表现为双方的互相依存,离开利益追求,便无企业文化可言;而缺失了企业文化,利益追求则演变为畸形的成...

  • 企业文化与企业发展
  • 答:TCL集团从1997年开始全面推进企业文化建设,提炼出了适合TCL发展的核心价值观、企业经营目标和企业精神,形成了以“合金文化”、“创新文化”和“危机文化”为特色的TCL文化,提出“文化是明日经济”的时代命题,大力推行李东生总裁提出的“变革创新、知行合一”的理念。TCL进行了大规模、高强度的企业文化创新,并将企业...

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