淘宝卖家虚假发货，未按约定时间发货还不接电话，玩消失，但是今天上来一看她又延长了32天收货，怎么办啊 被买家投诉未按约定时间发货赔付了会影响排名吗
没有责任心的一个人，我也遇到了这样的人很让人无奈，甚至抓狂，最起码有一个交待是对别人最起码的一个尊重，现在自己毫不犹豫选择离开这样的人
按约定时间发货赔付了会影响排名的，未按约定时间发货投诉成立扣3分，商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（金额：1元≤赔付金≤30元），投诉处理中可以和买家协商撤销，或者可以主动赔付不扣分。
一、淘宝对违背承诺投诉的处理原则：
淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定；
2. 若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定，视作无效，淘宝不予受理；
3. 若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾，淘宝将本着有利于买家的原则处理（买卖双方另有约定的从其约定）。
二、卖家被判定为违背承诺后的影响：
违规未达到十二分不会有影响，累计被扣十二分即卖家被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处理，同时等处理期满且通过考试才可以恢复正常。
三、未按约定的发货时间，具体包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
2、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
注：诉处理中可以直接点击“同意赔付”操作后完结投诉；如无按钮，可以线下打款赔付，投诉页面提供支付宝交易号说明
拓展材料：
淘宝网违背承诺实施细则如下：违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）另有规定的从其特殊规定。
（一）卖家违背以下任一特殊承诺的，每次扣6分：
1、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的；2、卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的；3、卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；
卖家被判定为违背承诺后的影响：
违规未达到十二分不会有影响，累计被扣十二分即卖家被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处理，同时等处理期满且通过考试才可以恢复正常。
法律依据：
淘宝官方发布的其他管理内容包括但不限于《淘宝旅行平台管理规范》、《淘宝拍卖业务管理规范》、《淘宝通讯市场管理规范》、 《淘宝游戏平台管理规范》、《聚划算生活团规则》、《聚划算商品团规则》等。
天猫旗舰店的话 买家投诉未按约定时间发货超过三笔就会受到处罚。
一.未按约定时间发货定义：卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金，买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理，但是不能超过三次，不然也会累计扣分。
违约金=商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（1元≤赔付金≤30元）二. 未按约定时间发货的违规情形（包含但不仅限于）：未按约定时间发货（如无约定，买家付款后需要72小时内发货;约定发货时间的，需要在承诺时间内发货；加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准）缺货拒绝发货：卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；虚假发货：卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
亲，这个看你们当初是怎么约定的，
你这个是代购还是订做？要是超出你们当时的约定时间发货，而卖家也没有跟你做出任何解释和承诺，你应该立即点退款！而且投诉他！但是，比如有些是代购或者定做的话，卖家没能及时发货，但他又和你解释并承诺了什么时候发货的话，而你又很喜欢这款宝贝的话，那你再等等也无妨。说实话，我也是做淘宝的，是代购。有时会碰到你这种情况。但是我一定不是延长发货时间，我会确认我的货什么时候到，然后再跟你说大概什么时候发货的。
这种情况可以直接退款的。
投诉，申请小二介入。
你可以投诉他啊。
