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业务员进店与客户交谈比较紧张 气氛尴尬 怎么办 我现在是个业务员,可是我不懂与客户沟通,不敢进店里,怕受打击...

2024-06-03m.verywind.com
业务员进店没话聊 气氛尴尬 该怎么与客户聊起来?~

心理有障碍,多练一下演讲,锻炼锻炼,帮助很大的

首先我也是一个业务员。我个人在生活上是一个比较内向的人,如果不是工作,我是不会主动与人进行交流的,别说那些有脾气的老板。
我通常都有一个自己的方法去调节,被拒绝是一个业务员工作中一个最正常的事情,你只需要平常心对待就可以了,比如在你选择进一个店之前,一定要忘了前面被拒绝的事情,要给自己心里暗示。你今天很帅气,你可以拿下这个店,这里并不是自恋的表现, 而是当你走进门店前,一定要有信心,哪怕会失败,没关系,那些人只是不理解你的工作而已。 一个陌拜数量 一方面可以不断提高你的沟通能力,一方面你能慢慢从失败中成长,慢慢就会提高你的社交能力,因为你每天都可以去总结一下,遇到什么问题,应该怎么改善,每天都要微笑,坚持,我相信你会成功的。

“紧张”是伴随我们每一个人从出生到死亡的一种情绪和心理状态,它实质上是一种我们与生俱来的自我保护机制,所以说我们会紧张是很正常的。

就像你说的当我们在不熟悉的环境中常常容易紧张,譬如:当我们陌生拜访客户时、当我们第一次到一个潜在客户的企业时、当我们......

这种自我保护机制之所以会启动,其实是为了提醒我们可能有危险(可能是销售不成功、业绩不理想等等)临近。

由于“紧张”的情绪经常容易使我们脑子一片空白、手腿发抖、直冒冷汗,因此通常“紧张”被我们定义为一种不好的情绪,或者是要极力避免的情绪。总的来说,我们不喜欢“紧张”。

但是,相信你也一定会发现:我们越是不喜欢“紧张”,就越容易紧张。当我们处在紧张的状态时,无论是我们自己还是身边的大部分人,都会告诉我们:“不要紧张、不要紧张”,但这往往适得其反。

所以,你一定要明白:我们不是不要“紧张”,而是不要“紧张”所带来的那种让我们不舒服的身心感受。你可能要问:那怎么才能避免这种不舒服的身心感受呢?

你可以试试这么做:
1、当你感觉到自己紧张的时候,首先在内心接受这份紧张,告诉自己:“我很高兴我现在在这里,我知道自己有点紧张,同时我也知道自己是可以紧张的,因为它是来保护我的”;
2、想一想在这个引起你紧张的事情里,你希望自己扮演一个什么样的身份?譬如:在拜访客户之前,你希望的身份就是一个Top Sales;
3、想一想,一个具有这个身份的人在面对这件事情时,他是怎么看待这件事情的,他会怎么做?譬如:一个Top Sales,面对客户就会很兴奋;
4、闭起眼睛,想象在这件事情里你所要的那个结果发生时的场景,你听到、看到、感受到些什么;
5、想象自己在这件事过了10年会后,回首往事,你会对自己说什么?
6、最后一点也非常重要,就是我们对自己拿手的事情或在熟悉的环境中就不会紧张,因此在事件发生前反复进行准备和操练,同样可以使我们身心放松,对于你来说就是在拜访客户前充分了解这个客户的核心需求和各种情报,并且将拜访时要说的内容事先进行演练。

希望能帮到你。

真心地向客户求教,是使客户认为他在你心目中是个重要人物的最好办法,既然使广告主对与你交谈引起兴趣。 -接近广告主后如何介入广告业务: A .迂回

自我放松,先聊一些轻松话题再切入主题。多经里几次就好了

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