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投诉淘宝店售假的最有效方法

2024-06-02m.verywind.com
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投诉淘宝店售假最狠的方法:

一、通过“淘宝全网举报中心”平台投诉售假卖家,投诉方法如下:

以顾客身份直接在订单中投诉:

1、品牌方可以以顾客身份购买假货并进行鉴定,然后发起投诉。

2、在PC端登录淘宝网,在网页右上角找到“联系客服——消费者客服”。

3、在客服服务中心页面,在聊天框输入“售假”并发送,在智能客服助手回复的相关内容里点击【】中的“举报假货”。

4、随后在客服回复的选项里选择“假冒及盗版”,并在客服的回复内容里点击【】中的“全网举报中心”,之后在全网举报页面选点击“假冒及盗版”。

5、上传要举报的商品链接,并选择“其他售假场景”,然后要上传举证凭证,站在顾客的角度详细描述卖家售假的经过,建议上传图片等辅助证明,证据越充分成功率越高。

6、提交举报,官方工作人员会在5-7个工作日后予以答复。

二、通过“阿里知识产权保护平台“投诉售假卖家,投诉方法如下:

1.注册投诉账号,上传有效的身份信息。投诉主体是个人需要有效身份证照片,主体是企业则需要营业执照。

2.上传权利证明信息。根据实际侵权类型上传材料,需要的材料包括但不限于:商标证书、专利权证书、专利评估报告、专利年费缴纳票据、授权销售证明、进货证明、受著作权保护的文字、图片等。

3.选择投诉平台为“淘宝”,上传侵权店铺/商品的链接;之后还必须提交侵权证明材料,建议品牌方购买由第三方公正机构出具的购买鉴定为假的证明,其他证明材料比如商品主图和详情页截图,店铺名称、公告等。

4.提交投诉,等待小二审核。

5.一段时间后品牌方可能会收到卖家的申诉,此时可以通过邮箱进行反申诉,必要时还可以申请小二介入。

三、品牌方可借助第三方维权公司的手段进行打假

第三方公司有专业的打假维权团队,能用线上投诉加线下起诉的方式最大程度的打击售假卖家。能做到不定期不定点对卖家商品进行抽查取样,一旦查明售假立即画入黑名单。此外,部分第三方公司还能全风险代理维权,保证了品牌方的权益。

淘宝认定出售假冒商品行为成立,会进行扣分处罚

1、通过信息层面判断出卖家出售假冒、盗版商品,每件扣C类2分,卖家实际售假的,每次扣C类12分;

2、卖家出售假冒、盗版商品且情节比较严重的,每次扣C类24分;售假情节特别严重的,每次扣C类48分;

3、为出售假冒、盗版商品提供便利条件的商家,每次扣C类2分;售假情节严重的,每次扣C类12分。



  • 在淘宝买到假货怎样维权?
  • 答:通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...

  • 淘宝买到假货怎样投诉?
  • 答:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365。4...

  • 淘宝投诉店铺最有效的方法
  • 答:1、打开淘宝的页面,点击商品。2、在页面中,点击三点图标。3、在弹出页面,选择举报。4、进入界面,点击举报。5、在界面选择投诉原因,即可完成。

  • 如何投诉淘宝商家?
  • 答:投诉淘宝商家最有效的方法有:拨打工信部投诉电话、拨打淘宝投诉电话。1、拨打工信部投诉电话:可以拨打12300去工信部投诉淘宝店,淘宝店是最怕投诉电话的,特别的购买记录信用比较良好的用户,卖家被投诉时,可信度较高,容易被降权,在淘宝上被降权,意味着被搜索到的机会变少,因此也会大幅影响其销量。2、...

  • 淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉
  • 答:根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关【法律法规】,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;向有关行政主管部门...

  • 淘宝买东西被骗了怎么投诉最好用?
  • 答:淘宝买东西被骗了好用的投诉方法有向交易平台投诉、向消协投诉、向快递公司投诉、向公安机关投诉报案。1、向交易平台投诉:提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。2、向消协投诉:和实体店一样,...

  • 淘宝平台投诉最有效的方法
  • 答:1. 淘宝平台投诉最有效的方法是拨打平台的客服电话:9510211。通过拨打淘宝官方客服投诉热线进行反馈。2. 直接拨打“9510211”淘宝投诉热线进行投诉反馈。该投诉热线的人工客服接线时间为:每周一至周日上午7:00到凌晨01:00。3. 若淘宝官方客服有违法违规、胡乱审批的行为,消费者可以经由【淘宝网服务中心...

  • 淘宝怎么投诉卖家 淘宝投诉商家售假需要有什么证据
  • 答:当淘宝平台审核投诉方提交的投诉信息后,会给商家7个工作日进行申诉,同时商家会有两次申诉的机会。当商家提交申诉之后,投诉方根据申诉凭证决定撤销投诉,或者进行反申诉,直到两次申诉结束为止。三、淘宝投诉商家售假最有效的办法是找第三方维权机构。如果担心没有把握能够成功投诉,或者对投诉判定结果不满意...

  • 如何举报淘宝违规店铺及卖家服务(通用经验)
  • 答:举报淘宝违规店铺及卖家服务的方式主要有两种:一是通过淘宝平台内的举报系统,二是直接联系淘宝客服进行举报。通过淘宝平台内的举报系统举报违规店铺,需要首先登录自己的淘宝账号,然后找到需要举报的商品或店铺,点击右上角的“举报”按钮,选择相应的举报原因,如售假、欺诈等,并附上相关证据,...

  • 怎么投诉淘宝店最有效?
  • 答:三种投诉淘宝店最狠的方法 1、拨打工信部投诉电话 可以拨打12300去工信部投诉淘宝店,淘宝店是最怕投诉电话的,特别的购买记录信用比较良好的用户,卖家被投诉时,可信度较高,容易被降权,在淘宝上被降权,意味着被搜索到的机会变少,因此也会大幅影响其销量,所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最狠...

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