客服安抚话术合集答：请您先冷静下来，我们明白您可能的不满，这次是我们的疏忽，我在此向您郑重道歉。”这样的开场白，既能缓解客户的怒气，也显示出我们的诚意。理解与承诺解决问题：接着，展现理解和承诺，“我理解您的心情，您的困扰我们感同身受。请放心，我们承诺会竭尽全力，查证事实，给您一个满意的答复。您的反...
客服致歉安抚话术答：我的 客服致歉安抚话术 我来答 1个回答 #热议# 个人养老金适合哪些人投资?外星人说网红 2023-04-16 · 贡献了超过1726个回答 知道答主 回答量:1726 采纳率:0% 帮助的人:2579 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 推荐律师服务: 若未解...
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网友点评：
夔茜念13314815575：
应对无理由客户的话术 -
河间市740回复：
此类客户往往心存疑虑或不满,没钱只是一个借口.我们应先通过电话预约然后再见面沟通,需要了解客户的真实资料和背景,以一个专业人士的身份针对具体情况具体分析,并尽可能获得业务员的协助,一定要弄清楚真正原因,然后运用有效的话术
夔茜念13314815575：
英语客服话术技巧培训心得
河间市740回复：
客服话术沟通技巧如下:1、不以自我为中心.别常常用命令的语气去和别人说话,不是谁都喜欢你这样的语气,让别人去做某件事,要说“请”,这样会显得你有教养,...
