客户收到快递却不承认答：法律分析：这种情况下可以直接联系快递公司,要求他们提供买家签收亲笔签字的底单,如果他们无法提供,可以让派送人员和买家进行当面核实,如果快件放在门卫室的话,也可以调出当时的监控进行查证。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人...
收件人收到快递却死不承认怎么办答：法律分析：可以直接联系快递公司，要求他们提供买家签收亲笔签字的底单，如果他们无法提供，可以让派送人员和买家进行当面核实，如果快件放在门卫室的话，也可以调出当时的监控进行查证。快递公司身为派送部门有义务核实清楚情况，如果不配合，可以在国家邮政局官网进行投诉。法律依据：《最高人民法院关于民事诉讼...
快递记录显示“已收”,买家不承认自己收到货,怎么办?答：有以下几种情况及解决方法：1、由快递单号，至快递官网查询签收底单，看签收底单上的签名是否买家自己。如果是，由可以作为收到快递的证据。2、通过快递单号查到快递的官方客服电话，致电官方客服，告知快递显示已“签收”但实际客户并未收到。快递官方会跟踪此快递，并且会电话联系发件方最终的实际情况。
客户收到快递却不承认犯法吗答：客户收到快递却不承认的行为违法。根据盗窃的价值和具体情节确定案件性质，属于盗窃罪犯法，严重则需处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。1、签收快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承受赔偿职责。2、如认为隶属快递公司运输职责的，需要有证据证实系快递运输导致破损...
快递记录显示“已收”,买家不承认自己收到货,怎么办?答：如果快递记录显示已签收，可以直接申请退款或者退货退款，如果买家拒绝的话，可以直接申请淘宝小二介入。
淘宝卖家发货后,买签收后不承认怎么办?答：要么是某些原因对卖家不满故意这么做，如客服的态度，货物不好，物流太慢之类的。首先先聆听客户所说的话，也让客户知道我们是积极给他解决的，看看能否用真情打动客户，其次快递方面这边也要了解一下情况是本人签收还是代签的，或者快递不负责任，快件直接放门卫就走了，这都有可能导致客户的不满。
我寄了一个快递,查询已经签收了,但是收货人却说没收到,不是他签的...答：你可以到网上和快递公司联系、他会帮你解决你的问题。查出是否是收货人是什么人、在和收货人说。一般情况下的话、快递员和收件员没必要说这样的谎，但也不排除这样的可能性。我上次也遇到同类情况，不过我是收货人。最后是1.寄出人写错订单上的某写信息，使得快递员找不到收货人。2.另一我们学校的人...
发件网点发错货,收件人收到不承认怎么办?答：这个物流肯定有签收信息的。你联系快递给你查询一下。对方不承认是不可以的。因为那个签收的底单在快递公司保存的。
淘宝网买家收到货不承认怎么办.答：买家申请退款了吗？如果申请了， 你应该把你当初寄件的快递单找出来，在跟快递公司要有他签收的那张底单，拍照后提交到淘宝，在退款那里，一定记得淘宝提示的时间，不要延误了，提交后你拒绝他的申请就好，然后看他再怎么做，他要是还不修改或撤销，就有个7天的时间可以由淘宝来介入，提交你的证据，...
货已经发给买家 快递显示本人签收 但是买家说没收到 怎么办?答：只要说有可能送错件了,客服会告诉你的.然后你问那个郑兴炎,东西是送给谁了,是不是门卫,前台,邻居,车库等地方代收了.一般来说可能是代收,好解决的;如果快递说东西送给本人的,但本人不承认,你就让快递把客人签过的底单传真过来,一旦确认后,即使买家不承认,淘宝也会把钱判给你的.有问题再补充~...
网友点评：
凤具泄19526876536：
网购中快递公司送件过程中不是本人收件(或本人不承认收到货物)该谁负责?
海林市693回复：
签字的人和负责送的人.
凤具泄19526876536：
买家明明收到货,但是就凭着快递签收姓名不是本人,拒绝承认收到货,申请退款.怎么办!? -
海林市693回复：
有送货时和买家通话的记录吗?有的话即为证据!
凤具泄19526876536：
淘宝退货后卖家不承认收到货怎么办? -
海林市693回复：
我爸也是,他在网上买了一部手机到货第二天就不能用了,他就申请退款退货,卖家货收到了却迟迟不退款一直让我爸等,几天都不肯退款,一开始说货收到了后面又说没收到,然后我打电话给快递员问明情况,他说卖家早就收到货了字都签了,我把快递员发给我签字的订单发给卖家才肯承认,然后直接退了款,前面死都不承认
凤具泄19526876536：
快递收件人和快递员都不承认货物互相推脱责任 -
海林市693回复：
属于经济/商务纠纷.您可以去当地的消费仲裁机构进行调节.调节未果.您就可以去消协咨询,维护自己的权益.万一不行就诉著法律!
凤具泄19526876536：
邮寄快件如收方不承认收到邮件里面文件给如何?
海林市693回复：
你可以找快递公司索要接收邮件人签字那个回执单
