...地址和电话都是我的,但是我老公手机上有物流信息?答：一般来说是因为在菜鸟里，你老公绑定了你为菜鸟亲友，所以你在淘宝上买东西，他能够查看到物流信息。如果你不想要让他知道物流信息，只要解除绑定就好了。下面我就分享一下具体的操作方法吧，希望能够帮助到你。（演示版本：菜鸟8.5.0）详细步骤如下：1、打开菜鸟APP后，首先点击右下角【我的】，再...
为什么发货当天显示已签收呢?答：快递员误操作：有时候，快递员可能会误操作，提前点击已签收。这种情况也比较少见，如果您发现物流信息有误，可以联系快递公司核实。物流公司系统问题：有时候，物流公司的系统可能会出现问题，导致提前显示已签收。这种情况比较少见，如果您发现物流信息有误，可以联系快递公司核实。如果您发现发货当天显示已...
物流信息异常还能收到货吗?答：物流异常提醒还能收到货。一般来说，如果快递没有丢件，只是显示物流异常提醒的话，一般2-7天是可以收到货的；但如果是快递在运输过程中出现丢件导致的物流异常提醒，那么是收不到货的。如果用户在日常网购过程中，收到物流异常的提醒，建议要第一时间联系卖家或者是物流公司咨询具体情况。物流异常的解决...
请问,如果没有买东西,突然收到德邦物流来的短信,说我的货物即日发货。怎...答：我也是类似的情况，没买东西，别人也没送，打电话问过去，他们就说没什么发错了，之前用你的信息做业绩，在我说穿为什么我不知情的时候，就变成那是个空包裹，没问题不会有影响，我帮你问问总部，之后打电话给你，我和他商量了第二天给我回复，结果现在十多天了，一点音讯也无 ...
...要凭提货码才能取货,可是这次物流信息显示已经被签收了,就是没有...答：这种叫做虚假签收，是各大快递公司禁止的行为。如果快递物流状态显示签收，但是没有收到任何去取快递的消息，一般是快递员帮忙签收了。因为有一些快递上在签收前便已经有签名，所以快递员为了避免麻烦，便会帮客户自动签收快递，一般第二天快递领取的短信便会发送到客户的手机里。
有了快递单号,怎样查货到哪里了?答：可以直接到支付宝上去查。支付宝上有快递单号查快递，非常简单。还可以在网络上搜索快递，然后输入快递单号就能查到货物在哪。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2cf5e0fe9925bc31b9809d3252df8db1ca1370bf"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2cf5e...
莫名其妙收到韵达快递的发货短信,还有运单号。但是我明明没有购买任何东...答：有以下原因：1、那是发货人一时误发，很快就又会查到的，因为真正收货人没收到货会打电话问询的。2、极有可能是个人信息被盗用，某些网店利用快递单号刷信誉。3、商家就利用这些信息生成一些刷单的假单，继而寄出一些空包裹给买家，这样就达到了商家的刷单效果。4、买了快递之后的包装袋上面的快递单...
...但是过了几个小时后又有了新的物流消息了 是怎么回事?答：快递显示签收后又有新的物流消息的原因可能是：1. 物流信息更新延迟。2. 收件人发现货物有损坏或缺失，向快递公司反馈并要求退回或补发。3. 收件人发现货物不符合自己的需求或预期，要求退回。4. 快递公司在派送过程中发现收件人地址错误或无法派送，需要将货物返回发件人。5. 快递公司在派送过程中发现...
为什么我的货已经签收了,物流信息却没有更新?答：物流配送信息长期不更新：如果物流已经提示到一个地方，但是物流信息好几天都没有更新，原因可能是物流目的地比较远，中间发货时间很长；或者在快递高峰期物流公司效率不高；或对象交付过程丢失，一般超过10天没有更新很可能丢失。对象类型片信息长时间未更新：如果货物已经分配给调度员，但是货物已经好几天...
快递单号显示到目的地但是没有货怎么办?答：您这种情况就是货物中途出现丢失了。然后快递公司虚假弄一个物流信息。你可以联系发货方进行退款的。然后赔偿的事情由卖家和快递公司解决。
网友点评：
皮星史19660326437：
淘宝买东西没有物流信息但是卖家说发货了 怎么办啊 都已经四天了 -
大邑县311回复：
那你发起退款申请要求退款,如果卖家拒绝,你可以申请淘宝介入.淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行判定处理.卖家说发货了,然后四天没有物流信息,这已经没有什么等待的必要.
皮星史19660326437：
我的淘宝上为什么物流显示的暂无物流流转信息卖家已经发货了 -
大邑县311回复：
有几种可能,一种是卖家提前填写了单号,实际物流并没来取物品;第二种是物流已将货物取走,但是并没有上传物流信息;第三种就是货物已经发走了,但是可能物流网络系统原因,更新的比较慢.
皮星史19660326437：
我是淘宝卖家,货发出去了但是淘宝不显示物流信息!买家已经收到货了但是淘宝上不点确认收货怎么办? -
大邑县311回复：
不点确认收货,没关系.只要买家不申请退款的话,卖家点击发货后,买家10天内不确认收货的,超时会自动确认收货的.另外不显示物流信息,有可能是快递和淘宝的对接口问题.你可以复制单号到快递官网查询,只要那里有物流信息就好了.
皮星史19660326437：
淘宝卖家已发货但是没有物流信息是怎么回事啊? -
大邑县311回复：
现在有的卖家直接那边又快递的运单(新的单子) 卖家直接先填好了 就点击发货了 其实那会快递员还没有上面取件呢.
皮星史19660326437：
卖家发货没有物流信息.而我却确认收货了.还可以退款吗 -
大邑县311回复：
亲,先联系淘宝客服,他们会与厂家确认返修的, 告诉你地址之后,你就可以寄回去了,但是退款不可以哦~因为你已经确认收货了,系统也会维护卖家的利益的,不能退款!只要你不直接给差评,都是可以商议的!谢谢! O(∩_∩)O~
