淘宝代购一直在清关，两个月了不想要了，卖家不给退款怎么办？

2024-05-03m.verywind.com

~ 一般来说淘宝代购退货是不可以的。因为正品代购的商品价格一般比较高，所以多是由买家在实体店确定了型号和尺码后才在线上下单的，而他们也是根据订单拿货，不会囤货。
淘宝上开店的用户比较多，竞争也是非常激烈，很多卖家看到平台上的流量选择做海外代购，也是非常有前景的，而在购物的过程中也会出现需要退货的情况，那么如若卖家拒绝退货的情况该怎么处理了?

淘宝代购卖家拒绝退货

一般来说淘宝代购退货是不可以的。因为正品代购的商品价格一般比较高，所以多是由买家在实体店确定了型号和尺码后才在线上下单的，而他们也是根据订单拿货，不会囤货。因此从一定程度上来讲，这类代购商品也是属于定制商品，不能退换。

但按道理来说在不响应二次销售的基础上，淘宝卖家还是可以再次销售的，应该位列可退商品之列，只是目前没有相关强制性的规定。

所以只要你和卖家达成了一致协议，那么还是可以退货的，实在不行，你还可以申请淘宝客服介入嘛。

淘宝代购卖家拒绝退货如何处理?

1、申请淘宝小二介入。

当我们与商家之间出现纠纷时，可以及时地申请淘宝小二介入，小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理，如果商家确实存在过错，淘宝小二会帮助我们进行退货退款。

2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。

如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求，我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理，一般3-5个工作日就会得到回复或解决。

3、前往黑猫投诉平台进行投诉维权。

另外，我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据，即可发起维权，相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决。

通过以上介绍，我们了解到淘宝代购卖家拒绝退货怎么处理，如若卖家不同意进行退货的话，用户可以申请淘宝小二介入、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权等方法，能够快速的得到解决。

明确的说这个你就可以在你的交易记录里面直接就申请官方客服介入了，也就淘小二介入解决的更快。

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