淘宝一个订单同时发了两个物流公司,这是怎么回事? 为什么我在一家店铺一个订单商家给我分两个快递发?
这种情况一般是工作人员的失误造成的,以我在淘宝某店铺工作了4年的经验来分析一下出现该情况的3种可能性:
一、系统操作失误
一般商家都是自己打单发货的,代发的也得找别人发,流程都是差不多的。在后台打单发货的时候,快递单已经打印出来了,可是没有点发货,那在后台上看着还是未发货的状态,如果没留意看,或者换了一个人打单,可能就再打印一次快递单出来了,发货量大(即使发货量少,每天的工作都是一样的,也不可能每张快递单都特别仔细看买家的信息),这样就出现失误了,发了两次都不知道。
如图这里已经有快递单号了,可是没有更新发货状态,查询的时候还是等待发货的。
二、快递单误以为丢失
就是已经打印出来的快递单其实已经包装好了,但是仓库人员自己忘记了,还以为是把面单给弄丢了,又去打印了一次,这种情况跟上面的一样,发了两次都没有意识到。
三、漏发 补发
一个订单拍下同款多件商品,或者同店铺不同款商品,但一起结算的,合并成一个订单,在发货的时候有货的先发走的,缺货的给你安排另外一个包裹补发,或者在包货的时候第一个包裹已经打包好了才反应过来漏发了商品,不想拆包了就给你再发漏少的商品,这种情况也会导致你收到两次商品的,如果是一模一样的两个包裹,那就是第一、二种可能性比较大。
当我们收到两次一样的商品时,可以主动联系卖家告知对方,让那边核实下是不是仓库人员出错造成的,如果需要寄回,让卖家支付运费,你帮忙邮寄回去,如果卖家说不用寄回,那就自己留着用啦~
很多网店及旗舰网店都会在很多地方设置不同的仓储中心,当一个买家在该店铺购买商品后,商家会优先选择距离卖家较近的仓储中心分配发货,如果出现当前仓储中心没有买家所需要购买的商品时,则会从其他仓储中心调配发货,也就出现了一个订单两个快递的现象。
还有就是买家购买的所有商品重量超过了单个快递重量标准,所以需要分开发货。
一个订单只能有一个快递单号,也只能确认收货一次,你确认收货当然就交易结束了,系统会认为你已收到货。谁知道一单还分两件发,一般没有这么操作的。两个不同的地址,当然应该分别拍两单啊。
如果是同一个ID,同一个收获地址和联系电话,两个订单可以使用一个运单号的! 亲,可能我回答的不够好,我不太明白你什么意思! 如果顾客非要发两个快递,你也没办法!
淘宝卖家一般在超重的情况下都会拆分两个包裹,卖家和快递公司都签有发单合约,发一单很低的价格,续重的话就高很多,所以为了减少快递费用,卖家选择拆单。
先看下你的订单是多少个商品,如果是两个不同的商品,商家仓库不在一起的,分开两个包裹发货很正常。如果只有一个商品的,那么商品体积或者重量超过了商家合作快递的上限的,也会分开发货,便于商品的运输。
很多网店及旗舰网店都会在很多地方设置不同的仓储中心,当一个买家在该店铺购买商品后,商家会优先选择距离卖家较近的仓储中心分配发货,如果出现当前仓储中心没有买家所需要购买的商品时,则会从其他仓储中心调配发货,也就出现了一个订单两个快递的现象。还有就是买家购买的所有商品重量超过了单个快递重量标准,所以需要分开发货。一个订单只能有一个快递单号,也只能确认收货一次,你确认收货当然就交易结束了,系统会认为你已收到货。谁知道一单还分两件发,一般没有这么操作的。两个不同的地址,当然应该分别拍两单啊。如果是同一个ID,同一个收获地址和联系电话,两个订单可以使用一个运单号的! 亲,可能我回答的不够好,我不太明白你什么意思! 如果顾客非要发两个快递,你也没办法!
一是,有可能你分了两笔完成的交易;二是,两件货品的仓库地址不一样;三是,可能有其中的一件缺货,先发了不缺货的,另一件又补发的;四是,货品太大了货数量太多了,分开发出。
拓展资料现在人们都喜欢在网上购物,因为网上购物非常的方便,而且选择也更多。有很多的人,即便是很小的一件生活用品,也喜欢在网上购买。其实电商的竞争也非常的大,所以在网上买东西的时候,我们会发现很多的店铺其实都是包邮的。对于那些几十几百的东西包邮,大家都觉得正常。让很多人觉得非常困惑的是,为什么有的时候,买个几块钱的东西也包邮呢?毕竟我们平时寄快递可都是10元起的。淘宝几块钱的东西还包邮,不要快递费吗?快递员道出其中“玄机”。快递员透露说,快递针对电商行业和针对个人客户,价格上肯定是有差异的。针对电商平台,像淘宝、京东、唯品会等这样的平台的快件,这类,发货人一天的发货量少则几十,多的成百上千,过万的也有。量大就有议价权了,再加上各个快递公司不停的价格战,市场价格已经血拼1公斤内的快递,每票3快到4块包邮全国的地步了。而个人寄快递,都是快递员上门收或者你自己去寄,人工成本相对都是高的,而且,网点还需要根据各个快递公司的要求,录入收件人详细地址。写上派送网点的代码(行业称大头笔)等等动作,所以为了维持一定的利润,收散件的价格就高了。对于快递公司而言,散件赚得并不多的
可能被分成两个包裹了,你买的是什么产品呢