ISO9001:2008内审员考试问题 ISO9001,2008内审员试题求解
某化工厂工艺文件WI-08规定,对于A110产品的工艺参数的监控,要求每小时记录一次生产过程的管道的温度、压力和流量。审核员在检查8月份的监控记录时发现,记录的参数是每3小时记录一次。生产组长预:‘由于生产工艺十分稳定,没必要每小时记录一次。”
建议判7.5.1
性质为建议
解释:
在7.5.1中明确要求,“e)实施监视和测量”
而在本案例中,虽然有监测,但是并没有按照策划的程度进行,这个存在潜在的风险。
在标准8.2.3和8.2.4中也有相类似的要求,但是,一般情况下,能够判定到7.5.1中的受控条件,则,通常不盼到8.2.3或者8.2.4,因为实际上,整个过程属于是“没有按照受控条件进行作业”。
在有些情况下,我们在判标的时候有些模棱两可,但是,其本质要看某一种做法或者现象:
1. 策划是否对结果产生不良影响:
2. 实施过程是否与策划过程一致:
3. 实施效果是否与预期结果一致:
忌讳:
凡是没有记录的统统判到4.2.4
没有文件的统统判到4.2.3
希望这些对你有帮助。
一,单项选择题
1,ISO9001:2008版标准是:(A)
A,2008年11月14日发布
B,ISO/TC176技术委员会编制的所有标准
C,ISO9000至ISO9004全部标准
D,A+B+C
2,第三方审核是指(B)
A由顾客或客户进行的审核
B由某一与之无业务往来的审核机构所进行的审核
C,由供方所进行的审核
D,内部审核
3,ISO9001:2008版管理者代表是(A)
A,本组织管理层中的一名成员
B,管理层中的一名成员
C,本组织的管理负责人
D,只要具有相关知识和能力的人员
4,质量管理手册必须包括(D)
A,质量方针和目标
B,删减的说明
C,各过程的顺序和相互作用的描述
D,B+C
5,ISO9001:2008版标准对“形成文件的程序”要求是(B)
A,建立该程序,形成文件
B,建立该程序,形成文件,并加以实施和保持
C,一个文件只能包括对一个程序的要求
D,一个形成文件的程序要求只能包含在多个文件中。
6,下面关于标识和可追溯性的说法错误的是(D)
A,在产品实现的全过程使用适宜的方法识别产品的状态
B,针对监视和测量要求识别产品的状态
C,应控制产品的唯一性标识,并保持记录
D,所有的材料必须追溯到最初的来源。
7,组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用是(A)
A,管理的系统方法
B,过程方法
C,质量管理方法
D过程改进方法
8,管理评审工作应由(C)
A,质量经理负责组织和领导
B,管理代表负责组织和领导
C,最高管理者领导进行
D,负有决策职责的供方董事长领导进行
9,审核发现是指(B)
A,审核中观察到的事实
B,审核中的事实与审核准则相比较的评价结果
C,审核过程中发现的新的线索
D,审核中的观察项。
10,如果在审核中没有发现到任何不符合项(D)
A,审核员不需要召开末次会议
B,此质量管理体系没有不符合项的存在
C,审核员应该延长审核时间直到发现不符合项
D,审核员应重申审核只是抽样活动,也许有不符合的情况,但在此抽样中未被发现
11,何时不需要符合国家认可标准的设备来校准测量设备(C)
A,当校准费用太昂贵时
B,当一名经过培训的工程师操作该设备时
C,当所测试的结果对产品质量不构成影响
D,当其测量对产品质量产生间接的影响如试验场所的温度
12,质量管理体系审核通常用于评价(D)
A,顾客对产品满意程度
B,发现和处理质量问题能力
C,质量改进的程度
D,建立的质量管理体系符合要求的程度
13,以下哪些工作必须由与该项工作无直接责任的人员进行(C)
A,合同评审 B,质量检验 C,质量体系内部审核 D,以上均不是
14,望江公司是一家微型电机厂家,产品部件的可追溯性并不是公司的内部要求,然而他们的一个买家--法国Smon公司对一种特殊类型的电机要求全部可追溯性,在这种情况下,该公司建立的质量管理体系范围是否应包括7.5.3(A)
A,包括 B,不包括 C,材料不充分, 无法判断
15,在产品的监视和测量中,记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员是(B)
A,仓管员 B,质检员 C,部门行政领导 D,最高管理者
二,多选题
1,产品要求可由:(A B C D)
A,顾客提出规定 B,组织预测顾客要求规定 C,法规规定 D,行业规定
2,设计和开发输出7.3.3条款的内容可包括(A B D)
A,采购信息 B,生产的适当信息 C,不包括产品防护的细节 D,对服务提供的适当信息
3,进行质量体系内部审核的目的是(D)
A,未发现不足的地方,不用实施任何措施
B,可能出现不足的地方,实施预防措施
C,发现不足的地方,采取纠正措施
D,以上均不是
如果你对这个体系不了解,那么也不需要什么诀窍,考试之后老师一般会给你对答案的。如果不对答案也不用担心,因为在你培训期间培训机构已经给你做好证书了,就当是花钱买证了。
要学好这个体系还需要日常的努力。
如果需要此类的试题和答案可在百度文库里搜索,那里很多的。
如果是国家认监委注册的内审员,那就是闭卷考试,那是要来真的,要有真材实料,如果是培训机构的,卷试题在讲课时早就讲过了,没有必要去开卷考试.故上课一定要认真,在上课之前最好了解一下上课的内容,有目的性的去听课.