移动学习网 导航

质量管理,质量保证,质量控制,质量体系的含义? 质量管理、质量保证、质量控制,三者之间有什么联系?

2024-05-17m.verywind.com
什么是质量管理,质量控制和质量保证~

质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

质量保证:是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任
质量保证定义的关键词是“信任”,对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的,如果客户对供方没有足够的信任则不会与之订货。质量保证不是买到不合格品以后保修、保换、保退。

质量控制:是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。

作为质量管理的一部分,质量控制适用于对组织任何质量的控制,不仅仅限于生产领域,还适用于产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源的配置,涉及组织内几乎所有的活动。质量控制的目的是保证质量,满足要求。为此,要解决要求是什么、如何实现(过程)、需要对哪些进行控制等问题。

质量管理是关于质量的一切管理活动,质量保证与质量控制相似,都是对质量的监控,只不过质量保证一般用于检验的手法控制 如MSA,而质量控制在于生产过程对产品质量的把控,从生产源头开始控制各影响产品质量的因素,确保生产出来的产品是合格的。
质量控制(Quality Control,QC)是质量管理的一部分,强调的是质量要求。具体是指按照规定的方法和规程对原辅料、包装材料、中间品和成品进行取样、检验和复核,以保证这些物料和产品的成分、含量、纯度和其它性状符合已经确定的质量标准。
质量保证(Qaultiy Assurance,QA)也是质量管理的一部分,强调的是为达到质量要求应提供的保证。质量保证是一个广义的概念,它涵盖影响产品质量的所有因素,是为确保药品符合其预定用途、并达到规定的质量要求,所采取的所有措施的总和。
质量管理(Quality Management,QM)是指建立质量方针和质量目标,并为达到质量目标所进行的有组织、有计划的活动。

1. 质量管理(quality management)是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理。侧重在部门职能和活动的表述,其中包括质量方针的制定及所有产品、过程或服务方面的质量保证和质量控制的组织、实施。

2.质量保证(quality assurance)是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
质量保证是质量管理的一个组成部分。质量保证的目的是对产品体系和过程的固有特性已经达到规定要求提供信任。所以质量保证的核心是向人们提供足够的信任,
使顾客和其他相关方确信组织的产品、体系和过程达到规定的质量要求。为了能提供信任,组织必须开展一系列质量保证活动,包插为其规定的质量要求有效地开展质量控制,并能够提供证实已达到质量要求的客观证据,使顾客和其他相关方面信任组织的质量管理体系得到有效运行,具备提供满足规定要求的产品和服务的能力。

3.质量控制(quality control)即对质量的管理,采用什么方法使产品达到设定的质量指标。质量控制主要采用数理统计方法将各种统计资料汇总、加工、整理,得出有关统计指标、数据,来衡量工作进展情况和计划完成情况,找出偏差及其发生的原因,采取措施达到控制的目的,致力于满足质量要求。
质量控制的目标就是确保产品的质量能满足顾客、法律法规等方面所提出的质量要求如适用性、可靠性、安全性。质量控制的范围涉及产品质量形成全过程的各个环节。

4. 质量管理体系(quality management system)是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式。侧重整体面上建立,实施,监督质量保证及控制方法的实施。
它将资源与过程结合,以过程管理方法进行的系统管理,根据企业特点选用若干体系要素加以组合,一般包括与管理活动、资源提供、产品
实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成,可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与
改进活动的要求,一般以文件化的方式,成为组织内部质量管理工作的要求。

  • 质量管理,质量保证,质量控制,质量体系的含义?
  • 答:1. 质量管理(quality management)是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理。侧重在部门职能和活动的表述,其中包括质量方针的制定及所有产品、过程或服务方面的质量保证和质量控制的组织、实施。2.质量保证(quality assurance)是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。质量保证是质量管理...

  • 质量保证\质量控制\质量管理之间的区别和联系
  • 答:1、从属不同:实施质量保证属于执行过程组,而控制质量属于监控过程组。2、活动不同:实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果;执行项目质量管理计划中所定义的一系列的行动和过程,属于一致性工作的范畴;关注的是与质量活动相关的制度,流程,规则。另外,实施质量保证过程包含由独立第三方(组织的质...

  • 质量控制,质量保证,质量管理的区别和联系
  • 答:质量控制:质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量保证:质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量管理: 质量管理可包括制定质量方针和质量目标以及通过质量策划、质量保证、质量控制质量改进实现这些质量目标的过程。显然质量管理包含前两者的概念。

  • 质量管理、质量保证、质量控制,这三者之间有什么联系?
  • 答:质量控制(Quality Control,QC)是质量管理的一部分,强调的是质量要求。具体是指按照规定的方法和规程对原辅料、包装材料、中间品和成品进行取样、检验和复核,以保证这些物料和产品的成分、含量、纯度和其它性状符合已经确定的质量标准。质量保证(Qaultiy Assurance,QA)也是质量管理的一部分,强调的是为...

  • 质量保证、质量控制、质量管理之间的区别概述
  • 答:质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量保证:是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任质量保证定义的关键词是“信任”,对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。

  • 质量保证和质量控制有什么区别?
  • 答:2、QC是英文QUALITY CONTROL的缩写,中文“质量控制”。在ISO9000:2015对质量管理(Quality Management)定义是:“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。3、区别:质量保证(QA)是一套体系,属于管理层;质量控制(QC)是具体手段,属于操作层。QA偏重于质量管理体系的建立和维护,客户和认证机构质量体系...

  • “质量管理”三部曲和四部曲指的是什么?
  • 答:四部曲可能是后人加的,加上了“质量保证”。“质量策划”、“质量控制”、“质量改进”、“质量保证”。以下为“三部曲”和“四部曲”内涵的具体解释:质量策划是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量控制质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量...

  • 质量保证和质量控制的区别是什么?
  • 答:qa是英文quality assurance 的简称,中文含义是质量保证;qc是英文quality control的简称,中文含义是质量控制。按照iso9000:2000,qa的定义是“质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任”,qc的定义则是“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。标准中的定义都言简意赅,难以长篇大论,这...

  • 什么是质量控制和质量管理??
  • 答:以达到质量要求,获取经济效益,而采用的各种质量作业技术和活动。质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。质量管理包括质量控制;质量控制是质量管理内容之一。

  • 专家帮帮忙:质量认证体系的概念和内容{重点求内容}
  • 答:该定义说明,质量管理的内涵可以从不同角度去观察。从纵向来说,质量管理包括质量方针、质量目标,以及实现质量方针目标的质量体系;从横向来说,质量管理包括质量策划、质量控制和质量改进。不论从哪一个角度,都应进行从战略规划、资源分配到全过程控制和改进的一系列系统活动。2.质量保证 质量保证是指对...

    户户网菜鸟学习
    联系邮箱
    返回顶部
    移动学习网