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2023淘宝不发货赔偿规则

2024-06-02m.verywind.com
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2023淘宝不发货赔偿规则:

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。买家投诉成立后,卖家需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。

淘宝卖家超时不发货的解决方法:

1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货。

2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款。

3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉。

4、如果卖家拒绝退款,消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入,由官方平台处理。

5、如果淘宝客服迟迟没有回应或是对处理的结果不满意,买家可以直接拨打12315投诉热线,交由工商行政管理部门处理。



  • 淘宝超过发货时间没发货如何申请赔偿
  • 答:今天给大家介绍一下淘宝超过发货时间没发货如何申请赔偿的具体操作步骤。1. 首先解锁手机,找到桌面上的手机淘宝APP,打开。2. 进入主页面后,点击右下角的“我的淘宝选项,在打开的我的淘宝页面,选择“待发货”选项,点击。3. 如图,在打开的列表中,找到超过时间发货的商品订单,点击进入订单详情页面...

  • 淘宝发货晚是不是要赔偿
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  • 淘宝不按规定时间发货有什么补偿
  • 答:5、如果要投诉发货问题,就选择发货问题,点击进去选择对应选项,发货有未按规定发货和缺货、拒绝发货这些选项,选择符合的发起投诉,未按时间发货和缺货赔偿是不一样的,所以要选择正确的选项。6、选择对应的选项,然后填写一下投诉原因,联系电话和相关的凭证,然后提交就可以了。淘宝投诉一般都是3个工作...

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  • 淘宝迟迟不发货怎么申请赔偿
  • 答:赔偿的标准如下:1、如果淘宝卖家逾期不发货的,应向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖方必须在24小时内向同一买方支付的违约金之和至少在5元以内,最高不超过100元;2、如果卖方承诺的礼物未能在期限内送达,卖方还将按照上述规则支付违约金。如果礼物在店内有单独出售的链接,则...

  • 淘宝几天不发货可以投诉索赔
  • 答:淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。需要特别注意的是,如果卖家在店铺公告里明确表明了,他家店铺属于代购...

  • 淘宝规定时间不发货怎么赔偿
  • 答:法律主观:淘宝不发货投诉索赔的时间,以当事人双方具体约定为主,如果卖家承诺24小时或者72小时内发货的,则超过这个时间段,当事人就可以投诉索赔。 如果卖家一开始就声明发货时间不确定或者较长的,当事人一般就不可以随意投诉进行索赔。 未按时发货的赔偿是,双方合同有约定具体违约金计算方式的,...

  • 淘宝不发货赔偿规则是什么?
  • 答:淘宝不发货赔偿规则是卖家未能在规定的时间内发货,消费者可以申请退款或要求卖家补发货。在淘宝购物时,有时候会出现卖家不发货的情况,这给消费者造成了不便和损失。为了保护消费者的权益,淘宝制定了不发货赔偿规则。根据淘宝的规定,如果卖家未能在规定的时间内发货,消费者可以申请退款或要求卖家补发货。...

  • 商家多久不发货可以要求赔偿
  • 答:法律分析:淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。若卖家未在规定的时间内发货(特殊原因除外),如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且...

  • 淘宝没货发不了,是赔偿3倍吗
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