亚马逊卖家如何引导买家留好评以及如何避免差评 实战：应对Amazon买家反馈差评，你是这么做的吗

亚马逊卖家如何巧妙地向买家索要好评~

适当向买家索取好评
如果以上沟通过后，买家还是不愿移除差评，那么可以考虑争取更多好评已抵消差评的影响了。尽管亚马逊明文禁止”奖励性评论”，但归根结底，索评并不是不可取的，只是索评方式的正确与否决定你的索评是否成功。切记以下雷区千万不能踩：
①直奔主题对买家提要求向其索取好评
②送赠品诱导买家留评的事情不要做
③有折扣或者在优惠券的情况下购买的，就不要再发邮件索评啦
④已经留过Feedback的买家也不要再发索评邮件
⑤适当控制电邮频率，不厌其烦发邮件效果只会适得其反
至于如何索评，建议使用酷鸟卖家助手「智能索评」功能，留评买家排除过滤器，多种索评邮件模板，自动发送索评邮件...高效便捷

大家一定要注意亚马逊差评的这个情况，非常非常非常重要，毕竟亚马逊很注重买家的评价。如果出现差评了，先与买家积极沟通，没用再去找亚马逊申诉，如果到最后还是解决不了，也不要太担心啦，有一个差评总比没有评价好啊，
首先，我们得要知道，亚马逊可以删除的差评包括以下几点：1.The feedback includes obsence language.评论含有粗俗语言。2.The feedback incldees seller-specific personally identifiable information,including e-mail addresses,full names,or telephone numbers.评论含有卖家私人身份信息，包括邮箱地址、姓名和电话号码。3.The entire feedback comment is a product review.评价全部都是针对产品。4.The entire feedback comment is regarding fulfillment or customer service for an order fulfilled by Amazon.评价全部是关于亚马逊物流或订单服务。
那么如果遇到差评，作为卖家我们该怎么办？一、引导客户移除差评1.判断差评责任归属，是自身产品确实有问题还是客户恶意差评；2.及时联系差评客户，主动提出帮他们解决问题，如：客户说产品质量不好，答应给他重寄或退款；3.一旦得到客户回应，再提出如果他对你提出的解决方案满意，就麻烦他帮忙删除差评；4.不要直接说给买家退钱，让他删除差评，这种做法被亚马逊查到了是会对账户有影响的，情节严重的话会导致账户被移除销售权限。如果买家同意修改或者删除差评，一定要主动引导买家在哪里删改评论，以下是客户的操作步骤：（1）在前台点击进入Your account；（2）在Your account界面下的Personalisation一栏找到See All My Reviews，点击进入；（3）找到对应的订单，下面可以选择Edit review和Delete review，如果是删除review可以直接选择Delete review二、向亚马逊申请移除1.在卖家账号后台登陆进入前台界面，找到要向亚马逊申请移除的产品详情界面的差评，点击Report abuse2.进入之后在空格处填入您的产品的ASIN，订单号以及差评的内容，解释您为什么要移除此差评的原因，然后点击Report as inappropriate即可。

如何应对买家的恶意评论？1.找人评论该评论。点击评论下方“Was this review helpful to you?” > “No”表示该评论没有任何帮助，如果超过一定数量的买家都点击No，该评论会被屏蔽。2. 找人留下Comments。直接在该评论回复说明该评论是不实评论，恶意竞争等，让其他买家知道实情。3. 点击Comment上方的 “Report abuse” 举报该买家的恶意评论行为，亚马逊绩效团队会根据该买家账户的历史情况和买家账户情况进行相关的处理。但是评论不一定会被删除，请在举报时尽量详细的描述并且告知希望删除该差评。

一、如何引导买家留下评论

①买家登录后，在Your Account下拉框中点击Your Orders；

②接下来找到要评论的订单>点选Write a product review

③填写好评论之后点击submit就可以啦。

另外还可以引导买家发布产品的图片或者视频，这样会让其他的买家可以更加直观的获得信息，从而对你的产品产生信任感。

还可以借助第三方软件，向买家索要好评，酷鸟卖家助手就有这方面的功能

怎样发送亚马逊索评邮件才能提升买家留评率

答：酷鸟催评软件从“用户下单” “商品发货”“商品到货”三种系统模板着手，让亚马逊卖家可以通过模板消费者索要好评。卖家只需要定发送时间，邮件内容完全不用愁。听说，通过酷鸟智能索评的产品，好评率都极其的高哦。

亚马逊卖家索评注意哪些细节可以提高亚马逊留评率?

答：但是对于送测的可行性研究，大家需要考虑的是送测的成本问题，因为通过送测来获取评价，你的产品是需要免费送给买家的，其中包含了亚马逊FBA费用和其他的杂费以及产品本身的价值，这些成本费用的高低决定了送测是否可行。2.官方获评渠道 官方获评渠道往往容易被中小卖家忽视，因为中小卖家不像大卖手上有资源...

亚马逊卖家怎么写邮件给卖家要好评

答：4. 内容不要太商业化，不要统一用一个模板，多用一些个人口吻，显得亲切温暖有人情味。（如果你有老外朋友，让他帮忙撰写一封水准高的邮件，效果更佳）5. 模板做好要去观察自己好评变化，后续要经常去优化你的标题跟内容，发送时间，才能达到最佳效果。一、亚马逊卖家有什么新的索评方式可以增加留评率...

有没有比较实用的亚马逊留评技巧

答：留评价的时间：● 为了附和亚马逊的要求，如果你需要评价稳定，并且长期存在，建议你最好预留2周以上的时间;留评价的数量：● 如果你需要持续推广一款产品，并保持其销量的上升，你需要每个月每个Listing至少需要增加20条Review;通过Prime买家留评的方法：● 对于新产品而言，可以联系有较高信誉的Prime买家留...

跨境电商怎样引导客户给出好评和留言

答：好评和留言对于跨境电商平台的产品销量有着至关重要的作用，但像亚马逊平台是严禁卖家私自向买家索要好评和留言的，那么在不违反平台规定的前提下跨境电商卖家们可以通过提供优质、人性化的售前售后服务、及时响应买家提出的疑问、提供迅速且专业的解决办法、根据实际情况来跟踪买家对产品的使用情况和使用体验，...

亚马逊卖家索评邮件模板应该怎么写?

答：等简洁明了的表达邮件的主题为售后服务，避免买家反感甚至引起Amazon官方警告处罚。同时阴吸引买家打开邮件并心甘情愿地给予好评。以上就是亚马逊索评邮件模板的写法了，当然大家可根据自己的实际情况来灵活变通形成自己独有的亚马逊索评邮件模板，同时可配合酷鸟卖家助手等索评工具来进行催评，酷鸟将同步亚马逊...

亚马逊催评邮件怎么写

答：5、不在邮件中添加任何“利诱”的内容;6、直接在亚马逊索评邮件中加入产品评价页面的链接，这样可以让消费者更快的找到评价的地方。7、最后别忘了告诉消费者“我们始终愿意为您服务”。这既可以避免卖家直接找上亚马逊申请A-Z，也可以更好的服务客户，提升客户体验，增加留好评的几率。

亚马逊获评方式有哪些?

答：如果卖家对自己的产品质量很有信心，完全可以通过这种方式来获取评论，Vine在亚马逊review占有最高的权重，优质的VINE review可以让产品排名更靠前。3. 催评。把这个做成是售后客服的一部分，在客观上也可以引导用户留评价。如果买家已经留了5星的feedback，稍加引导，希望他们对产品体验进行进一步陈述，可能...

亚马逊卖家如何巧妙地向买家索要好评

答：①直奔主题对买家提要求向其索取好评 ②送赠品诱导买家留评的事情不要做 ③有折扣或者在优惠券的情况下购买的，就不要再发邮件索评啦 ④已经留过Feedback的买家也不要再发索评邮件 ⑤适当控制电邮频率，不厌其烦发邮件效果只会适得其反 至于如何索评，建议使用酷鸟卖家助手「智能索评」功能，留评...

亚马逊如何留review,怎么获取更多review呢?

答：卖家可以通过第三方刷评，售后跟踪用户请求评论等方式获取 vp评论（权重指数4颗星）vp评论就是亚马逊买家购买产品后，留下的最最真实的评论，亚马逊确认真实购买后添加认证标志，它的可信度更高、更富有说服力，占有超级高的权重，VP评论经常排在前面。61%的买家会根据产品底下的review考虑要不要买，而这些...